企业生命周期的创新路径研究

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  企业生命周期理论认为,每一个企业都会经历一个出生、成长、成熟和衰退的过程。这种生命周期的演变与企业的创新能力息息相关,企业之所以存在生命周期,是因为企业创新能力的变迁与转型,企业才能实现生命周期的升级和跨越。现代企业的创新是在企业内外环境条件的作用下,以技术创新、制度创新和市场创新等多种创新的协同互动来发挥企业整体综合功能的活动。但是企业的创新行为,并不是大而全、一蹴而就的过程,企业在不同生命阶段所面对的内外环境不同,其创新活动的侧重点也不同,有针对性和延续性的实施创新从而驱动可持续成长是企业创新的基本发展路径。作为最具有创新属性和创新需求的高科技企业,对其生命周期特征进行创新路径的研究,具有重要的理论应用价值和实践指导意义。
  
  高科技企业初创期的创新
  
  初创期是打造高科技企业长寿的基础时期,这一时期的高科技企业创业者同心协力,创新精神强,个人创造性高;组织层次简单,信息传达速度快而准确,内部沟通顺畅,对外部市场需求反应灵敏;但技术、工艺不成熟,产品质量不稳定,销售渠道不完善,与供应商的合作关系不稳定,经营风险较高,抗风险能力较弱。因此,高科技企业在初创期的创新路径必须与技术的不确定性和企业发展的风险性相适应。企业可从如下方面做出创新路径的选择:
  1.强化技术应用创新,奠定专业化立足基础。
  由于高科技企业在初创期技术、工艺不成熟,产品质量不稳定,且由于知识的溢出效应使得知识和智力资源的获取比物质资源的获取更便捷、经济,因此,不能盲目追求规模的扩张,应着眼于以技术应用创新能力为基础的核心能力的培养,通过技术应用创新来加速企业将理论转化为产品的能力,不断强化自身技术优势,发现和创造市场机会;应立足技术创新,实施市场补缺的发展战略,推行“专而不广”的专业化成长模式。另外,企业要采取多种措施,建立其营销渠道,开拓市场。
  2.注重模仿创新,降低创新风险,加速资源积累。
  高科技企业在初创期,由于需要投入大量的财力和物力资源,企业经营风险高,抗风险能力弱,此时,需要借助一定的外力,通过开展模仿创新,积极模仿率先者的成功经验和吸取失败的教训,并加大自身投资力度,在率先者的技术基础上,进一步开发新的技术、新的产品,不断赶超率先者,以便有效回避创新初期的巨大风险,加速资金回笼、资本积累和资源积聚。
  
  成长期的创新
  
  高科技企业在渡过了艰难的、充满风险的初创期后便进入了成长期。在这一时期,高科技企业的规模不断扩大,企业的产品或服务逐渐在目标市场上有了一定知名度,并且由于企业销售的不断增长,使得企业的财务状况日益优化,竞争力逐步增强,企业开始注重长远利益和以顾客为导向。但由于企业规模的扩张、业务的拓展速度快,导致企业原有的人员素质和数量越来越不能满足企业发展的需要,这就产生了对人才的强烈需求。另外,在组织文化建设上,由于新加入的员工与企业创立者及早期员工所倡导的文化之间可能产生很大差别,使得企业文化在建设过程中遇到阻力。企业在成长期,可做如下创新路径的选择:
  1.加快流程创新,实现组织重构。
  成长期的高科技企业规模不断扩张、业务发展迅速,此阶段的管理决定着企业是走向衰亡还是持续发展。此时企业的管理重点应是业务流程重组,进行企业价值链的创新。通过流程创新,从根本上抛弃旧的、不好的运行方式,放弃不适宜的原则和程序,进行彻底地重新设计,建立一个全新的流程及其相应的组织结构和运行机制,由此使企业能够更好地立足于市场,形成持续竞争优势。
  2.推进基础创新,利用转化创新加速技术增值。
  成长期的高科技企业已经初具规模,但是在信息化高速发展的时代,技术更新的速度日益加快,为防止技术落后,高科技企业应加大投资力度,逐步推进基础创新,形成更多的知识产权。同时,企业应通过转化创新, 购置或出卖知识产权,加速技术的价值增值,以此形成网络组织结构,整合企业内外资源,迅速推进技术成果的市场化和产业化。
  3.调整营销组合,凸显市场竞争强势地位。
  针对成长期特征,高科技企业应采取相应的市场营销组合策略,设计、研制、及时推出换代产品,以满足不同类型的顾客需求,设法确保渠道畅通,减少流通费用,获取较高利润,同时应与客户保持长期、稳定的信誉关系。处于成长期的高科技企业已经具有了一定的实力,应逐步凸显市场竞争创新,即深入审视竞争产品,并依托技术优势进行针锋相对地超越研究开发,不断驱动自身产品领先于竞争产品。
  
  成熟期的创新
  
  成熟期是高科技企业生命周期中极为重要的阶段,在这一时期高科技企业技术、工艺己经成熟,产品质量稳定,利润达到最高水平,抗风险能力稳步增强;建立了完善的规章制度,企业的创造力和开拓精神得到制度化的保障。但制度化的刚性使得这种保障已不像前两个阶段那样具有灵活性,加之企业内部职能部门众多,管理层级增加,使得信息传递的环节增多,任何一个环节的不作为都可能使传递失败。因此,高科技企业必须针对这一时期的特点,审时度势,制定并实施能够培养并巩固企业竞争优势的创新路径。
  1.催化标准创新,强化协同创新中的主体地位。
  成熟期的高科技企业实力不断增强,技术水平不断提高,但伴随先进生产技术、生产工艺、生产设备和替代产品的不断涌现,高科技企业的市场份额逐步减少,利润下降,因此,此时的高科技企业应进行标准创新,制定标准、实施标准,加快技术的成熟化,减少技术的风险性。同时,企业应强化协同创新,整合企业内外部资源,其创新形式有多种,可以与高校、科研机构和企业建立知识与技术联盟,还可以根据自身的能力,有选择地与外部企业和机构建立生产与销售联盟,实行生产外包和销售代理等多种联盟模式,充分利用联盟伙伴的技术、物资、市场等多种资源,逐步提升企业的核心能力,达到企业扩张的目的。
  2.捕捉市场关联需求,拓展完整的产品结构。
  成熟期的高科技企业在市场创新方面,可以寻找市场上畅销产品的互补产品,捕捉市场关联需求,开发新的衍生产品,以补足市场空缺。高科技企业在初创期和成长期,往往走“专业化”产品路线,而这已不能满足市场的需求,企业需要不断拓展完整的产品结构:以技术优势为支撑的竞争产品和品牌产品,以规模为支撑的低成本走量产品,以新技术应用为支撑的利润产品。
  
  衰退期的创新
  
  高科技企业在衰退期虽然在躯体上日益老化,但其核心价值观尚未老化,并且企业在成长期与成熟期所积累起来的市场声誉,并不会立即消失,同时由于高科技企业在成长期和成熟期的发展中所积累的巨大资本,为企业跨入相关行业而重新崛起提供了巨大的契机。但在衰退期,企业由于组织层次多,导致企业各部门相互推卸责任,冲突不断,部门间协调越来越困难。同时,由于企业高层只注重短期的利润指标,而对构筑企业的发展远景失去兴趣,缺乏市场调研以及与顾客的沟通,使企业对市场需求的变化反应迟钝。一般来说,处于衰退期的高科技企业可以采取如下创新战略:
  1.挖掘新的市场需求,探索新的业务增长点。
  在衰退期,由于新技术和新工艺代替了落后的技术和工艺,导致顾客对传统需求的衰退,使消费者偏好发生转移,从而引起行业的衰退,市场需求减少,而此时高科技企业又对外部环境反应迟钝,故企业应该在原有事业基础之上,向技术关联、产品关联和市场关联的领域寻找新的突破口和再次发展的机会,即通过市场差异创新,捕捉有吸引力的成长细分市场,开发新的适宜产品,避免销售和利润的停滞。
  2.改变经营重心,实施企业战略转移。
  高科技企业在衰退期经营业绩下滑,财务状况恶化,企业应该根据其原有内部资源的特点和外部环境的状况,对企业原有业务进行重组,改变企业的业务重心,剥离或弱化企业的非优势或市场竞争激烈的业务,把经营重点转到更有优势的业务上来,实施企业战略转移。在形式上,企业可以通过分立、合并、重组等多种形式实现企业组织形态的蜕变,以支持、保证企业产品或事业的转变,实现企业的第二次创业,此时高科技企业应该进行组织结构再设计、人才管理制度重整、引入新鲜血液。
  3.借助外部力量,加强知识与物质资源的交流与合作,突破内部成长瓶颈。
  衰退期的高科技企业,由于企业创新精神日益消失,内部核心员工可能流失,此时应该努力寻求外部合作,实现企业间知识与物质资源的交流与合作。一方面通过模仿创新学习外部企业的成功经验,积极寻找新的突破口;另一方面通过购置其它企业的知识产权,以获得现成的技术,而不是通过自己去开发,这样可以减少不必要的时间、资金成本;再一方面,高科技企业可以通过协同创新联合其它组织共同开展创新活动,从而增强创新力量,减小创新风险,突破内部成长瓶颈。
  (作者单位:武汉高科国有控股集团有限公司)
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