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让客户满意,换位思考为其解惑谋利!  顾客就是上帝,是现在很时髦的一个名词,上帝决定了你的生存,那么你的服务就应是真实的、有效的、客观的,而不是在和顾客成交之前他是上帝,成交之后他变成奴隶的做法。    做服务心口如一    围绕如何让客户满意,以客户为核心成为了各个企业关注的话题。随着时间和阶段以及环境的不同,服务顾客、让其满意被赋予了太多的含义和方式,我们作为企业来讲,服务终端的客户即最终消费
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促销无定法,围绕消费者心理,把握恰当的时机,是保健品促销创新的基本原则。  现场或终端促销是医药保健品常用的营销手段,但是随着市场环境深层次的变化、竞争的日趋激烈以及消费心理的成熟,简单的买赠、现场路演或咨询体检、终端拦截等手段已经无法达到令人满意的促销效果。要么就是活动没人参加;要么全部冲着优惠或赠品而来,促而不销。种种困境,让众多的医药保健品经营者“折戟沉沙”,难于再现往日的热销辉煌。   促
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企业如何规避快速发展的隐患    许多人都希望自己的企业能够快速发展,希望销售收入能以15-20%或者更高的速度增长。但企业在快速增长的同时也存在着隐患,因为任何事情都发生得很快,即便是一个小小的失误也可能让你一头撞上南墙,难以恢复过来。  错误最有可能在哪里出现呢?企业应当避免这些情形的发生:与客户、供应商或员工失去接触;不计后果,只想把企业做大;不切实际地实施多元化;不再關注财务状况;对将来的
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多元化的传播主题、传播载体、传播形式的选择与组合,可以变成企业独有的传播模式和系统,防止竞争对手跟风、瓜分和扰乱市场。  有人说,一个成功的产品背后,一定有一种成功的宣传模式。就象会议营销不单纯是找一个医生拉几个消费者,开场会那么简单;终端拦截远远不止表现的几个促销员在卖场里为了一个顾客,争得脸红脖子粗;广告也不单纯的为媒体第一。这只是最初级的竞争战术,同时也是诸多模式最初级的最外在的表象。  任
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会议营销虽然表面上操作简单,但不具备基本条件和不理解这种营销模式本质的企业,很难取得长久的成功。  会议营销之所以能够成为业内关注的热点,是基于以下几个原因,一是由于媒体费用的上涨和传播效果的下降,使企业难以承受,而会议营销的投入产出比是十分可观的。如果企业的产品与会议营销的操作科学合理,这种营销模式将大大降低企业的风险,带来丰厚的利润。二是会议营销具有封闭性的特点,加上面对面沟通,增加了销售成单
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