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摘 要：电费的抄核收工作在电力企业中是最基本的工作环节，但是传统的抄核收仍然有一些不足之处。因此电力抄核收管理部门进行转变具有一定的必要性，构建电费抄核收一体化智能作业新模式对于追随时代发展的方向、走可持续发展道路具有重要意义。
关键词：电费；抄核收；一体化智能
1引言
在当前阶段，电力企业在电力系统的建设上有了飞速的发展，但是在电费的抄核收工作上仍然存在着一些落后的方面。电费的抄核收工作在电力企业中是最基本的工作环节。随着我国经济的飞速发展，人们的生活需求也日益提高，在電费的抄核收工作实施中，人们对其关注度极高，其业务处理的准确与实时性直接影响着供用电双方合法权益的保障与服务承诺的兑现。因此，在当今社会，如何追随时代发展的方向，转变传统的抄核收工作方式，成了当今社会一个热门的话题。
1.1我国电力企业抄核收的现状
在当前的发展趋势下，我国大多数电力企业在电费的抄核收工作（抄表、核算、收费）的实施中，都形成了一种固定的工作模式，虽然这种工作模式在新时代也有很大的发展，但仍有一些弊端，与落后之处，已不能客户对电力服务的需求。
1.1抄表方面存在的问题
远程的自动化抄表业务流程的自动化程度有待提升。 虽然目前系统的应用实现了自动化获取远程的数据， 但在抄表的计划、 准备以及抄表相关数据的远程获取等环节采用的过多的人工操作，使得不能有效监控抄表工作的质量，限制了充分体现远程的自动抄表效率， 同时也对用采集电信息的系统对抄表相关业务的有效应用产生了制约。
1.2数据核算系统的问题
在我国，由于供电公司的抄表和核算是两个独立的部门、用户数目的庞大等原因，会导致出现审核失误、审核遗漏等问题，若出现差错，需要很长的时间来进行错误的查找和差错的调整。电费的核算的工作存在着效率低，周期长等现象。
1.3电费对账方面的问题
电费的对账工作是一项重要工作，电费的对账主要有销帐和统计、账务的核对这两部分，分别由客户服务中心和财务部来完成。但是他们是两个相对独立的系统，他们之间没有一个统一的数据库来建立联系，因此会出现时间花费长、数据处理不同步等问题。
2一体化智能作业新模式的意义
在电子信息技术迅速发展的背景，电费抄核收工作在智能化与一体化工作新模式与国家的政策与方向吻合，因此我们在考虑该模式的时代意义时，其具有很强的突破代表性。电费抄核收一体化智能作业新模式在实现对于抄核收工作自动化的进程中，其对当前今时代发展背景下的的信息和技术有了更加充分以及全面的利用。
除此之外，电费抄核收一体化智能作业新模式不仅在工作上有着很高的准确性，并且在人力与物力的投入上也有很大程度的减少，并且工作的效率与质量上也得到了更好的保障，对于电力企业的加速发展、追随时代发展的步伐响应国家政策具有重要的意义。随着科学技术在电费抄核收一体化智能作业模式的应用，在不久的未来，实现抄核收工作的全面智能化与自动化将会变为现实，这对于提升服务水平有着很重要的意义。
3电费抄核收一体化智能作业新模式的构建
3.1智能电表的使用
在经济和科技的不断发展下，电表在智能化方向的发展也得到了更广泛的普及，因此，这对传统的抄核收工作开展带来了很大的挑战，导致很多传统的工作模式正面临前所未有的淘汰与改革，但是其为未来的发展方向带来更多的机遇和机会，在这样的工作环境中，智能电表可以自动化的对抄表工作进行展开，在本文以下主要介绍了电表在工作中主要的一些形式与特点。
（1）智能电表利用网络技术将各种所需的信息迅速、可靠、及时全面地传输给系统，这使的抄核收工作变得非常方便，因此这不仅对传统的人力、物力有了很大程度的降低，为未来自动化的实现打下了可靠的工作。
（2）在考虑智能电表在工作的使用中，其不仅可以在很短的时间内进行数据进行稳定且精确的传送，除此之外还可将其视为电费结算的重要参考依据。此时系统会对数据进行良好的保存，并及时将开办代扣业务的电力的电费划拨到电力企业的账户之中，从根本上保障了工作开展的安全及稳定性，降低失误率，并且在对于一些工作不规范、不严谨的问题上有了很大的改善及问题解决。与此同时，通过充分应用这样的智能及一体化设备，在工作中不仅可减少更多的资源投入以及浪费、极大地增加了工作效率与数据的准确性。
3.2加快各工作环节和模式的融合
推动电费抄核收工作的一体化进程，需结合各个环节的具体情况。在一体化进程中，可能会出现很多的困难，但也不能出现懈怠的工作态度和情绪，要保持稳步、加速推进的进度，逐步推进各个环节一体化体系的形成与施行。另外要创新和优化抄核收的各项工作程序与方法，提高各项业务的智能化处理水平。
一体化体系的形成与施行必然要经过融合这个过程，在这个关键过程中，电力企业要围绕一体化体系建设进程中的各项需求，智能技术的应用与智能核算系统平台的建立和完善是一体化体系成型的基础与关键，所以要不断地加强先进自动化以及智能化应用系统软件程序的应用能力。
3.3转变传统的抄核收工作人员的工作重点
传统的抄核收工作人员的工作重点由原来单纯的抄数据改变为维护与监督工作，主要对电费的抄核收一体化智能作业系统进行维护，另外还要进行抽查等工作。当客户的电费出现错误时，及时的向相关的部门进行反映，相应的工作人员进行现场核实并解决产生此原因的故障，并给客户一个合理的解释和妥善的解决方案。在新时代的背景下，不仅要对现代科学技术进行应用，并且工作人员的职业道德与技术水平也要有广泛的培训及监督。我们在认识与探索这样的发展模式中，我们不仅要加大人力及物力资源的投入来对工作模式进行完善与提升，从根本上为人们的生活提供更加稳定且高质量的电力服务保障，同时其也对企业的可持续和健康发展奠定更好基础。
3.4应用多样化的缴费方式
在缴费工作的开展中，我们必须对多样化的社会资源进行广泛且充分的利用，具体而言比如生活中常见的如手机支付、网上支付等，甚至银行代扣电费这样的工作形式也可以进行。随着智能手机的普及，电力企业可开发一个相关的APP为用户提供多方面的服务，如用户查询服务可实时地查询客户的用电量、充值、缴费、余额等情况；网上导航服务可帮助客户查询附近的交费网点和营业网点等；停电公告服务可使用户及时的了解所在区域一周内的停电计划信息；同时也可向用户提供服务指南、用电常识和电力相关法律法规等信息。
4结束语
本文首先对传统的电费抄核收工作，的现状与存在的问题进行了分析，其次对电费抄核收一体化智能作业新模式的意义进行了阐述，最后对构建电费抄核收一体化智能作业新模式的如何构建提出了几点建议。电费的抄核收工作，每个环节与步骤都是紧密相连的，哪个环节出现错误都会影响工作的正常进行。构建电费抄核收一体化智能作业新模式对于提高管理效率，减少失误和偏差，电力企业的可持续发展有着推动作用。
参考文献：
[1]刘志，宋岩.电费抄核收一体化智能作业新模式的构建[J].企业管理，2016（S2）：552-553.
[2]钱智蓉.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].低碳世界，2017（20）：261-262.
[3]彭露.刍议构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].现代营销（下旬刊），2017（10）：222.
[4]邱涵溪.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].中外企业家，2018（02）：121.
[5]吴倩.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].科技风，2018（22）：169.
关键词：电费；抄核收；一体化智能
1引言
在当前阶段，电力企业在电力系统的建设上有了飞速的发展，但是在电费的抄核收工作上仍然存在着一些落后的方面。电费的抄核收工作在电力企业中是最基本的工作环节。随着我国经济的飞速发展，人们的生活需求也日益提高，在電费的抄核收工作实施中，人们对其关注度极高，其业务处理的准确与实时性直接影响着供用电双方合法权益的保障与服务承诺的兑现。因此，在当今社会，如何追随时代发展的方向，转变传统的抄核收工作方式，成了当今社会一个热门的话题。
1.1我国电力企业抄核收的现状
在当前的发展趋势下，我国大多数电力企业在电费的抄核收工作（抄表、核算、收费）的实施中，都形成了一种固定的工作模式，虽然这种工作模式在新时代也有很大的发展，但仍有一些弊端，与落后之处，已不能客户对电力服务的需求。
1.1抄表方面存在的问题
远程的自动化抄表业务流程的自动化程度有待提升。 虽然目前系统的应用实现了自动化获取远程的数据， 但在抄表的计划、 准备以及抄表相关数据的远程获取等环节采用的过多的人工操作，使得不能有效监控抄表工作的质量，限制了充分体现远程的自动抄表效率， 同时也对用采集电信息的系统对抄表相关业务的有效应用产生了制约。
1.2数据核算系统的问题
在我国，由于供电公司的抄表和核算是两个独立的部门、用户数目的庞大等原因，会导致出现审核失误、审核遗漏等问题，若出现差错，需要很长的时间来进行错误的查找和差错的调整。电费的核算的工作存在着效率低，周期长等现象。
1.3电费对账方面的问题
电费的对账工作是一项重要工作，电费的对账主要有销帐和统计、账务的核对这两部分，分别由客户服务中心和财务部来完成。但是他们是两个相对独立的系统，他们之间没有一个统一的数据库来建立联系，因此会出现时间花费长、数据处理不同步等问题。
2一体化智能作业新模式的意义
在电子信息技术迅速发展的背景，电费抄核收工作在智能化与一体化工作新模式与国家的政策与方向吻合，因此我们在考虑该模式的时代意义时，其具有很强的突破代表性。电费抄核收一体化智能作业新模式在实现对于抄核收工作自动化的进程中，其对当前今时代发展背景下的的信息和技术有了更加充分以及全面的利用。
除此之外，电费抄核收一体化智能作业新模式不仅在工作上有着很高的准确性，并且在人力与物力的投入上也有很大程度的减少，并且工作的效率与质量上也得到了更好的保障，对于电力企业的加速发展、追随时代发展的步伐响应国家政策具有重要的意义。随着科学技术在电费抄核收一体化智能作业模式的应用，在不久的未来，实现抄核收工作的全面智能化与自动化将会变为现实，这对于提升服务水平有着很重要的意义。
3电费抄核收一体化智能作业新模式的构建
3.1智能电表的使用
在经济和科技的不断发展下，电表在智能化方向的发展也得到了更广泛的普及，因此，这对传统的抄核收工作开展带来了很大的挑战，导致很多传统的工作模式正面临前所未有的淘汰与改革，但是其为未来的发展方向带来更多的机遇和机会，在这样的工作环境中，智能电表可以自动化的对抄表工作进行展开，在本文以下主要介绍了电表在工作中主要的一些形式与特点。
（1）智能电表利用网络技术将各种所需的信息迅速、可靠、及时全面地传输给系统，这使的抄核收工作变得非常方便，因此这不仅对传统的人力、物力有了很大程度的降低，为未来自动化的实现打下了可靠的工作。
（2）在考虑智能电表在工作的使用中，其不仅可以在很短的时间内进行数据进行稳定且精确的传送，除此之外还可将其视为电费结算的重要参考依据。此时系统会对数据进行良好的保存，并及时将开办代扣业务的电力的电费划拨到电力企业的账户之中，从根本上保障了工作开展的安全及稳定性，降低失误率，并且在对于一些工作不规范、不严谨的问题上有了很大的改善及问题解决。与此同时，通过充分应用这样的智能及一体化设备，在工作中不仅可减少更多的资源投入以及浪费、极大地增加了工作效率与数据的准确性。
3.2加快各工作环节和模式的融合
推动电费抄核收工作的一体化进程，需结合各个环节的具体情况。在一体化进程中，可能会出现很多的困难，但也不能出现懈怠的工作态度和情绪，要保持稳步、加速推进的进度，逐步推进各个环节一体化体系的形成与施行。另外要创新和优化抄核收的各项工作程序与方法，提高各项业务的智能化处理水平。
一体化体系的形成与施行必然要经过融合这个过程，在这个关键过程中，电力企业要围绕一体化体系建设进程中的各项需求，智能技术的应用与智能核算系统平台的建立和完善是一体化体系成型的基础与关键，所以要不断地加强先进自动化以及智能化应用系统软件程序的应用能力。
3.3转变传统的抄核收工作人员的工作重点
传统的抄核收工作人员的工作重点由原来单纯的抄数据改变为维护与监督工作，主要对电费的抄核收一体化智能作业系统进行维护，另外还要进行抽查等工作。当客户的电费出现错误时，及时的向相关的部门进行反映，相应的工作人员进行现场核实并解决产生此原因的故障，并给客户一个合理的解释和妥善的解决方案。在新时代的背景下，不仅要对现代科学技术进行应用，并且工作人员的职业道德与技术水平也要有广泛的培训及监督。我们在认识与探索这样的发展模式中，我们不仅要加大人力及物力资源的投入来对工作模式进行完善与提升，从根本上为人们的生活提供更加稳定且高质量的电力服务保障，同时其也对企业的可持续和健康发展奠定更好基础。
3.4应用多样化的缴费方式
在缴费工作的开展中，我们必须对多样化的社会资源进行广泛且充分的利用，具体而言比如生活中常见的如手机支付、网上支付等，甚至银行代扣电费这样的工作形式也可以进行。随着智能手机的普及，电力企业可开发一个相关的APP为用户提供多方面的服务，如用户查询服务可实时地查询客户的用电量、充值、缴费、余额等情况；网上导航服务可帮助客户查询附近的交费网点和营业网点等；停电公告服务可使用户及时的了解所在区域一周内的停电计划信息；同时也可向用户提供服务指南、用电常识和电力相关法律法规等信息。
4结束语
本文首先对传统的电费抄核收工作，的现状与存在的问题进行了分析，其次对电费抄核收一体化智能作业新模式的意义进行了阐述，最后对构建电费抄核收一体化智能作业新模式的如何构建提出了几点建议。电费的抄核收工作，每个环节与步骤都是紧密相连的，哪个环节出现错误都会影响工作的正常进行。构建电费抄核收一体化智能作业新模式对于提高管理效率，减少失误和偏差，电力企业的可持续发展有着推动作用。
参考文献：
[1]刘志，宋岩.电费抄核收一体化智能作业新模式的构建[J].企业管理，2016（S2）：552-553.
[2]钱智蓉.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].低碳世界，2017（20）：261-262.
[3]彭露.刍议构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].现代营销（下旬刊），2017（10）：222.
[4]邱涵溪.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].中外企业家，2018（02）：121.
[5]吴倩.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].科技风，2018（22）：169.