高岚 完美“三级跳”

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  “我最不善于给自己规划一个长远目标,也不是个有野心的人。
  只希望能拿这么多年在外企人力资源积累的经验、知识、理念,很好地用于联想的发展。”
  
  许久未见高岚,再见时她已离开汤姆逊公司,转投到联想集团。
  2009年3月的一天,时任汤姆逊亚太人力资源副总裁的高岚突然接到某猎头公司的电话,向高岚推荐联想的新职位。当时,高岚并没有过多考虑便婉拒,“最初我没有要跳槽的想法,所以根本没有任何兴趣。”如今出任联想集团新兴市场人力资源副总裁的高岚告诉《中国新时代》,通过与联想高层一段时间的沟通,高岚逐渐被联想的文化所吸引。
  8月下旬,高岚正式加入联想。从诺华到BP,从BP到汤姆逊,再到今天的联想,高岚的职业经理人路线似乎非常完美。
  
  无心插柳柳成荫
  
  如果高岚当年没有进入企业,现在很有可能是政府官员。
  1988年,高岚从南开大学环境科学专业毕业后,进入当时的中国环境监测总站,在实验室进行课题研究,后来参与到世界银行在中国开展的环保项目中,逐渐从纯研究转成项目管理。她负责和参与的项目,曾荣获国家科技进步二等奖和中华环保绿色行银奖。
  其间,高岚曾被国家环保总局国际合作司借调到一些国际合作项目。那时候,高岚经常随团到联合国的一些专题会议上参与讨论。这段经历让高岚对管理有了深刻的认识,同时跨文化交流和沟通能力也有了很大提高。
  1996年7月,高岚考取了英国文化教育委员会的奖学金,之后辞去公职去英国剑桥大学留学。学成回国后,一个偶然的机会让她参加了诺华公司的面试,并顺利成为诺华中国总部的总裁助理。后来才知道,原来她的这个职位本来是需要有多年外企经验的,但她的专业背景和工作经历以及面试时所显示出的能力令诺华破格录取。
  高岚进入诺华四个月后,一天老板突然找她,说对她的工作很满意,问她对自己未来的职业规划是怎样的。“我当时还不知道‘职业规划’是什么意思,就知道要努力把工作做得更好。后来老板对我解释,‘职业规划’就是未来想从事什么样的工作?他建议我可以做人力资源方面的工作,因为我有这方面的潜质,比如我很关心员工,大家都愿意跟我沟通,我对人的判断也很客观等。老板最后对我说,中国现在很缺乏人力资源方面的人才,希望我可以试一下。”就这样,高岚在老板的安排下开始接触人力资源管理项目,并开始学习人力资源管理方面的知识。
  高岚的人力资源经历是从辅助当时的人力资源总监开始的。她从最基础的人力资源工作做起,一边学习一边操作。当时的诺华中国高层已有意将高岚培养成HR方面的经理人。当高岚有了一定的人力资源知识之后,1998年9月份,她被派往位于瑞士的公司总部人力资源部工作了一年,先后学习、实践了薪酬、培训、外籍员工管理、MBA招聘等工作。1999年9月份,当高岚回国后,便被直接任命为人力资源总监。
  虽然职位是人力资源总监,但高岚并没有把这个职位跟“权威”或“架子”拉上什么关系,她感觉到的是更多更大的责任。刚一上任,上海有个合资公司的HR经理职位已经空缺了很长时间,高岚就去上海招聘HR经理,同时自己先承担起了这个合资公司的HR经理的职责。
  那时,高岚在北京、上海两地跑,并完成了合资企业的人力资源规划、预算以及薪酬福利体系建立。高岚同时也发现当地的销售人员队伍比较弱,大家对公司的产品不是很了解,于是又帮助他们组织培训,最后竟然被公司认证为销售培训师。
  在人力资源总监的位置上,任何一个业务单元的HR出现了空缺,或者出现了HR方面的问题,高岚都会亲自给予指导,并帮助做一些具体工作。特别是在公司业务整合和并购时,高岚做了HR方面调查和方案起草,确定等大量工作。
  高岚在诺华做了6年,其间除了在人力资源管理各个模块的实战方面积累了大量的经验之外,也深入学习了人力资源的理论和先进理念——曾在美国斯坦福大学系统学习过人力资源管理课程。有了这样的积淀,高岚需要一个新的平台来施展自己的才华,这时BP公司向高岚伸出了橄榄枝。而后她又从BP到汤姆逊,再一次成功地完成角色转换。
  
  “知心大姐”的平衡生活
  
  “妈妈每天都回来得晚,像宇宙人一样经常看不到她。”高岚已上高中的女儿幽默地告诉《中国新时代》。在妈妈谈论工作时,高岚的女儿一直很懂事地坐在旁边,安静地专心看着自己的日记。
  因为工作的关系,高岚及自己的爱人几乎常年都早出晚归,女儿从小就适应了这样的生活。而听到女儿说自己像“宇宙人”一样时,高岚内疚地说:“我确实陪女儿的时间比较少。她现在已经很自立了,自己规划自己的事情。”女儿每天晚上八九点才能吃上妈妈做的饭,高岚曾试过把饭提前做好,让女儿自己热着吃,但孩子晚上学习时经常想不起吃饭。因为下班晚,高岚显得有些无奈。
  多年来,高岚养成了一个习惯,即便是前一天回来得再晚,第二天一大早,高岚都会早早起来围着女儿转。“问问她这几天有什么好玩的事儿,甚至在她刷牙洗脸吃早饭的时候,也会跟她聊两句。”平时没有太多时间与女儿交流,高岚只好寻找各种空隙时间。
  每当提到女儿,高岚似乎总有说不完的故事。
  高岚只要一有休息时间便全部留给女儿。与高岚会面时正巧是周末,虽然早餐时间只有短短一个多小时,高岚都舍不得浪费。“我不愿意浪费周末本属于女儿的时间,我从来不自己出去购物,一般女性愿意去做的事我都很少做,我把周末的时间留给家人。”高岚感慨地说,“我觉得我花在家人身上的时间太少了。”
  虽然没有太多时间教育女儿,但高岚在女儿很小的时候,就开始特别注重培养女儿的心理和身体健康,教她学会如何处理事情。“你可能都不相信,她五岁时我就教她如何计划自己的周末,培养孩子生活的能力、处理事情的能力很重要。”
  多年来,高岚用在家人身上的时间确实远比投入到工作上的时间少。转眼间,高岚在人力资源领域已经走了10多个年头,如何更好地平衡事业与家庭的关系,其中的酸甜苦辣也只有她最为清楚。“来联想前,有人跟我说联想工作压力非常大,我一再问大到什么程度?我的工作及生活状态已经处于平衡点的临界状况,每天早出晚归,还要经常出差,如果我每天都是半夜十二点才能回家,这样的工作我是不能承担的。”高岚说。
  在高岚看来,自己不是怕工作忙,更不是怕压力大,自己不能把百分之百的时间都用在工作上而没有生活。除了工作职责外,自己还有母亲的职责、还有作为妻子的职责。
  多年的职场经历,使得高岚对于职业经理人的称谓有着特殊的理解。“所谓职业化就是要把这个事情要当做自己的事情来做,但是你要用职业化的规则去做。”高岚说。
  在刚进入联想时,高岚发现一些同事对自己职业经理人的角色有疑义。“职业经理人的意义其实是褒义词,表明这个职位非常的职业。我刚进联想的时候,就觉得这个词在联想公司并不属于褒义词,有人则认为是指比较职业化的职位。”高岚感到有些不解。
  原来在很多联想人的眼中,职业经理人实际就是把工作当任务,而不会有主人翁意识。在高岚看来,其实大部分职业经理人都非常敬业,但还是缺少了一种主人翁意识。
  作为女性职业经理人,“我不觉得女性在职场和男性有什么不同。从职场角度考虑,不管是男性还是女性,只要有能力就应放到适合的位置上。”高岚认为,在解决问题的方式及方法上,男性相对来说攻击性强一点,女性相对守护性要强一点。
  从事人力资源多年,虽然一直都处于领导地位,但高岚从没有把自己的位置看得很高。高岚从来没觉得自己比别人强多少,之所以能有今天,自己只是比较幸运,在国内还没有人力资源管理时就开始接触此领域了。
  公司里无论职位高低,大家都特别愿意与高岚相处。“有人曾说。觉得跟你说话心里有底。“知心大姐”的感觉。“高岚笑言身边人对自己的评价。
  其实,“知心大姐”高岚工作时也有困惑的一面。高岚表示,人力资源管理是为了实现业务目标,但有时业务的短期目标和人力资源的长期目标会有很大的冲突。如,也许会因为业务上的短期目标成绩不好马上需要裁员,但从长期来看又需要这些人才,一旦裁掉伤了感情,今后就很难再让他们回来。即使以后再招人、再培养也将是一个长期的过程,不是把人招来就会像机器一样马上能运转。“员工也需要一个了解公司、业务、团队的过程,才能发挥他的最佳业务状态。”
  虽然从事人力资源很多年,而且在此领域有所建树,但高岚似乎对自己并没有一个长远的计划。“我最不善于给自己规划一个长远目标,也不是个有野心的人。我只希望能拿这么多年在外企人力资源积累的经验、知识、理念,很好地用于联想的发展。”
  高岚虽不是个有野心的人,但在她内心却有一个梦想。“退休以后我想去做一些能够帮助别人的事情,想去到缺少师资的地方教教书。”她这样说。
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