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[摘 要] 总结龙泉市农产品电子商务的发展现状，分析发展电子商务面临的主要问题以及对策。
[关键词] 农产品 电子商务 现状 问题 对策
[中图分类号] S126 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2014）03-0008-01
龙泉市位于浙江省西南部浙闽赣边境，有中华灵芝第一乡、中国黑木耳之乡、全国十大食用菌主产基地县和世界人工栽培香菇发源地之誉。全市面积3059平方公里，总人口28.93万，其中农业人口24.5万。近年来，随着全球电子商务的迅猛发展，龙泉市委、市政府高度重视电子商务建设，把它作为提升产业层次、宣传城市品牌、发挥生态优势和解决就业创业的重要载体，以电子商务“保障、帮扶、培育和活动”四大项目为基础，以“创业集聚园区、公共服务平台、电商协会”三驾马车战略为统领，开展系列工作，取得一定成效。
一、我市农业发展现状
2013年粮食生产总体保持平稳，全年粮食播种面积24.36万亩，单产401公斤，总产9.76万吨，预计实现粮食总产值2.6亿元；2013年食用菌产业延续良好的发展势头，已连续6年出现量价齐升的良好局面，全年发展代料香菇5500万袋；代料黑木耳1.8亿袋食用菌总产值达8.5亿元；全市茶园总面积预计达到5.56万亩，其中：金观音、金牡丹等特色茶园面积3.71万亩，全年茶叶总产量1600吨，产值2.22亿元；全市蔬菜播种面积9.58万亩，产值2.68亿元，同比增长2.6%；全市生猪年饲养量24.01万头，牛羊饲养量 2.84万头，家禽年饲养量86.14万羽，畜牧业产值达 2.19亿元。
二、我市电子商务现状
当前我市共有B2C或C2C的企业（网店）至少1000家，从业人员至少3500余人，涉及青瓷、宝剑、服装、农特产品等种类，其中青瓷和宝剑类网店分别约占26%和53%，农特产品约占4%。2012年全市实现电子商务交易额9533万元，2013年实现电子商务交易额1.96亿元，同比增长112%。
三、我市市政府对电子商务的重视
1. 2012年3月，成立了以“分管副市长为组长、相关单位为成员、办公室设在团市委”的市农村电商建设工作领导小组，负责全市电子商务工作的指导。
2. 2012年8月，成立龙泉市电子商务协会（现有会员128名），创立青年网上创业导师团（现有成员8名），建立电子商务见习基地（现有基地8家，市农办授予的电商大楼为其中之一）。
3. 创建网上创业者之家QQ群（现有成员321名），定期利用QQ群及剑瓷龙泉、剑瓷青年等微博发布相关信息，实现信息交流。
4. 针对初创型网商，注重“领进门”，加强入门培训，2012年至2013年6月，已举办初级电子商务创业培训班5期，培训学员559名，学员参训后开店率达到80%，经营业绩实现较快增长的达10%；针对成长型网商，注重“快提升”，举办电子商务精英提升培训班1期，培训学员80余名。
5. 出台《关于加快龙泉市农村电子商务发展的实施意见（试行）》（龙政发〔2012〕110号）和《关于进一步加快龙泉市电子商务集聚发展的实施意见（实行）》（龙政办发〔2013〕45号）两套政策，预计每年安排200万元资金，用于三驾马车发展。
6. 团市委与信用联社、邮政储蓄银行合作，在创业贷款上，给予青年网商优惠，解决融资问题，2013年两家银行合计发放电子商务类创业信贷资金51笔，共计320万元。
四、我市发展农产品电子商务面临的主要问题
1. 电子商务起步较晚。从发展速度上看，龙泉电子商务发展较为迅猛，特别是近两年，发展速度尤为可观，但与其他电子商务强县相比我市的电子商务发展相对较晚，总体水平不高，在发展的道路上还要面对很多的困难和问题。
2. 农产品商务规模较小。当前我市共有B2C或C2C的企业（网店）至少1000家，从业人员至少3500余人，涉及青瓷、宝剑、服装、农特产品等种类，其中青瓷和宝剑类网店分别约占26%和53%，农特产品仅占4%左右，2013年实现电子商务交易额1.96亿元，而其中农产品的交易额所占份额极其有限。缺乏大型龙头企业（网店）带动，而中小网店又缺乏市场竞争力，以至于农业电子商务的整体实力相对较弱。
3. 品种单一物流难度大。我市农产品销售主要以茶叶和香菇、黑木耳、笋干等干货为主，品种单一；我市众多的新鲜果菜和畜牧产品因包装保鲜技术低，物流技术要求高，配送服务滞后等问题无法通过网络销售，无法形成一个完整的销售圈。
4. 电子商务人才缺少。我市农业从业人员学历普遍偏低，本科及以上的占少部分，初高中学历为主力军，他们对电子商务的理论修养和实践经验都比较缺乏，在创业过程中，经常遇到技术和管理问题，给后续创业造成了一定的影响。同时，龙泉电子商务的专业人才十分紧缺，在电商产业趋势把握、数据服务、网店管理等工作上存在人才空白。
五、加快我市农业电子商务的对策
1. 转变传统销售观念。要使农产品销售者充分认识电子商务在未来全市经济社会中的重要地位，高度重视电子商务产业发展的环境和氛围，改变农产品传统销售模式，逐步开展农产品网络销售的新模式，实现线上、线下双模式销售。
2. 保障农产品的优质安全。农产品作为特殊的商品，它的质量安全关系的人们的身体健康。合理、快速、有效的促进无公害、绿色、有机农产品的认证工作，使我市在网上销售的农产品都有证可依，让广大消费者能买的放心，吃的安心。
3. 建立快捷的物流通道。农产品的保鲜期短是阻碍农产品网上销售的一个不可避免而且必须解决的问题，建立一套快捷便利合理的物流配送体系是农产品网上交易成功的保障。
4. 培养电商人才。针对电子商务产业人才紧缺的问题，尽快建立有效激励机制和人才培养引进机制。一方面依托本地的规模型和成长型网商培养本地电商人才，另一方面积极走出去，在电商发达城市寻找优质电商合作伙伴，引进特聘顾问和技术型人才，助推电子商务产业发展。
5. 加大宣传，提高农产品知名度。借助电视、报刊、广播等传统媒体更要借助网络的无所不在的巨大影响力，大力宣传我市优质的农产品，提高我市农产品的知名度，让广大消费者“慕名而来”。
作者简介：蔡欣（1985.02-），女，浙江省龙泉市，2007年毕业于宁波城市职业技术学院园林规划与设计专业，供职于龙泉市农业局，助理农艺师，主要从事农技推广工作。
陈小俊（1973.10-），男，浙江省龙泉市，2009年毕业浙江大学农技推广专业供职于龙泉市农业局，农艺师，主要从事农技推广工作。
李玲珑（1984.09-），男，浙江省龙泉市，2007年毕业于湖南理工学院机械设计制造及其自动化专业，供职于龙泉市农业局，助理工程师，主要从事农机监理工作。
[关键词] 农产品 电子商务 现状 问题 对策
[中图分类号] S126 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2014）03-0008-01
龙泉市位于浙江省西南部浙闽赣边境，有中华灵芝第一乡、中国黑木耳之乡、全国十大食用菌主产基地县和世界人工栽培香菇发源地之誉。全市面积3059平方公里，总人口28.93万，其中农业人口24.5万。近年来，随着全球电子商务的迅猛发展，龙泉市委、市政府高度重视电子商务建设，把它作为提升产业层次、宣传城市品牌、发挥生态优势和解决就业创业的重要载体，以电子商务“保障、帮扶、培育和活动”四大项目为基础，以“创业集聚园区、公共服务平台、电商协会”三驾马车战略为统领，开展系列工作，取得一定成效。
一、我市农业发展现状
2013年粮食生产总体保持平稳，全年粮食播种面积24.36万亩，单产401公斤，总产9.76万吨，预计实现粮食总产值2.6亿元；2013年食用菌产业延续良好的发展势头，已连续6年出现量价齐升的良好局面，全年发展代料香菇5500万袋；代料黑木耳1.8亿袋食用菌总产值达8.5亿元；全市茶园总面积预计达到5.56万亩，其中：金观音、金牡丹等特色茶园面积3.71万亩，全年茶叶总产量1600吨，产值2.22亿元；全市蔬菜播种面积9.58万亩，产值2.68亿元，同比增长2.6%；全市生猪年饲养量24.01万头，牛羊饲养量 2.84万头，家禽年饲养量86.14万羽，畜牧业产值达 2.19亿元。
二、我市电子商务现状
当前我市共有B2C或C2C的企业（网店）至少1000家，从业人员至少3500余人，涉及青瓷、宝剑、服装、农特产品等种类，其中青瓷和宝剑类网店分别约占26%和53%，农特产品约占4%。2012年全市实现电子商务交易额9533万元，2013年实现电子商务交易额1.96亿元，同比增长112%。
三、我市市政府对电子商务的重视
1. 2012年3月，成立了以“分管副市长为组长、相关单位为成员、办公室设在团市委”的市农村电商建设工作领导小组，负责全市电子商务工作的指导。
2. 2012年8月，成立龙泉市电子商务协会（现有会员128名），创立青年网上创业导师团（现有成员8名），建立电子商务见习基地（现有基地8家，市农办授予的电商大楼为其中之一）。
3. 创建网上创业者之家QQ群（现有成员321名），定期利用QQ群及剑瓷龙泉、剑瓷青年等微博发布相关信息，实现信息交流。
4. 针对初创型网商，注重“领进门”，加强入门培训，2012年至2013年6月，已举办初级电子商务创业培训班5期，培训学员559名，学员参训后开店率达到80%，经营业绩实现较快增长的达10%；针对成长型网商，注重“快提升”，举办电子商务精英提升培训班1期，培训学员80余名。
5. 出台《关于加快龙泉市农村电子商务发展的实施意见（试行）》（龙政发〔2012〕110号）和《关于进一步加快龙泉市电子商务集聚发展的实施意见（实行）》（龙政办发〔2013〕45号）两套政策，预计每年安排200万元资金，用于三驾马车发展。
6. 团市委与信用联社、邮政储蓄银行合作，在创业贷款上，给予青年网商优惠，解决融资问题，2013年两家银行合计发放电子商务类创业信贷资金51笔，共计320万元。
四、我市发展农产品电子商务面临的主要问题
1. 电子商务起步较晚。从发展速度上看，龙泉电子商务发展较为迅猛，特别是近两年，发展速度尤为可观，但与其他电子商务强县相比我市的电子商务发展相对较晚，总体水平不高，在发展的道路上还要面对很多的困难和问题。
2. 农产品商务规模较小。当前我市共有B2C或C2C的企业（网店）至少1000家，从业人员至少3500余人，涉及青瓷、宝剑、服装、农特产品等种类，其中青瓷和宝剑类网店分别约占26%和53%，农特产品仅占4%左右，2013年实现电子商务交易额1.96亿元，而其中农产品的交易额所占份额极其有限。缺乏大型龙头企业（网店）带动，而中小网店又缺乏市场竞争力，以至于农业电子商务的整体实力相对较弱。
3. 品种单一物流难度大。我市农产品销售主要以茶叶和香菇、黑木耳、笋干等干货为主，品种单一；我市众多的新鲜果菜和畜牧产品因包装保鲜技术低，物流技术要求高，配送服务滞后等问题无法通过网络销售，无法形成一个完整的销售圈。
4. 电子商务人才缺少。我市农业从业人员学历普遍偏低，本科及以上的占少部分，初高中学历为主力军，他们对电子商务的理论修养和实践经验都比较缺乏，在创业过程中，经常遇到技术和管理问题，给后续创业造成了一定的影响。同时，龙泉电子商务的专业人才十分紧缺，在电商产业趋势把握、数据服务、网店管理等工作上存在人才空白。
五、加快我市农业电子商务的对策
1. 转变传统销售观念。要使农产品销售者充分认识电子商务在未来全市经济社会中的重要地位，高度重视电子商务产业发展的环境和氛围，改变农产品传统销售模式，逐步开展农产品网络销售的新模式，实现线上、线下双模式销售。
2. 保障农产品的优质安全。农产品作为特殊的商品，它的质量安全关系的人们的身体健康。合理、快速、有效的促进无公害、绿色、有机农产品的认证工作，使我市在网上销售的农产品都有证可依，让广大消费者能买的放心，吃的安心。
3. 建立快捷的物流通道。农产品的保鲜期短是阻碍农产品网上销售的一个不可避免而且必须解决的问题，建立一套快捷便利合理的物流配送体系是农产品网上交易成功的保障。
4. 培养电商人才。针对电子商务产业人才紧缺的问题，尽快建立有效激励机制和人才培养引进机制。一方面依托本地的规模型和成长型网商培养本地电商人才，另一方面积极走出去，在电商发达城市寻找优质电商合作伙伴，引进特聘顾问和技术型人才，助推电子商务产业发展。
5. 加大宣传，提高农产品知名度。借助电视、报刊、广播等传统媒体更要借助网络的无所不在的巨大影响力，大力宣传我市优质的农产品，提高我市农产品的知名度，让广大消费者“慕名而来”。
作者简介：蔡欣（1985.02-），女，浙江省龙泉市，2007年毕业于宁波城市职业技术学院园林规划与设计专业，供职于龙泉市农业局，助理农艺师，主要从事农技推广工作。
陈小俊（1973.10-），男，浙江省龙泉市，2009年毕业浙江大学农技推广专业供职于龙泉市农业局，农艺师，主要从事农技推广工作。
李玲珑（1984.09-），男，浙江省龙泉市，2007年毕业于湖南理工学院机械设计制造及其自动化专业，供职于龙泉市农业局，助理工程师，主要从事农机监理工作。