【摘 要】
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目的:分析ISO9000族质量管理体系在心血管外科护理教学管理中的应用效果.方法:选取2014年6月本市四家医院心血管外科的30个病区为样本,随机分为观察组与对照组,每组各15例.其
【机 构】
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兰州大学第二医院 甘肃兰州 730030
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目的:分析ISO9000族质量管理体系在心血管外科护理教学管理中的应用效果.方法:选取2014年6月本市四家医院心血管外科的30个病区为样本,随机分为观察组与对照组,每组各15例.其中对照组为普通的医疗管理模式,观察组在病区中应用ISO9000族质量管理体系,共实验一年时间.本研究以一年后两组病区的内部审核资料作为研究对象,把两组病区的内部审核资料进行汇总分析,通过对两组病区关于质量管理的合格数与不合格数以及每个程序项中病区的合格数与不合格数进行检验来分析ISO9000族质量管理体系与传统医疗模式的不同情况.结果:采用ISO9000族质量管理体系之后,员工的质量意识有所增强,病人对科室的满意度有所提高,科室的质量管理有了明显的提高.
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