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【摘要】 目的：对应用人性化护理模式对患有慢性重症乙肝疾病的患者在治疗期间实施护理的临床效果进行研究。方法：将我院收治的78例患有慢性重症乙肝疾病的患者随机分为对照组和观察组，平均每组39例。采用常规乙肝疾病护理模式对对照组患者在治疗期间实施护理；采用人性化护理模式对观察组患者在治疗期间实施护理。结果：观察组患者慢性重症乙肝疾病治疗效果明显优于对照组；乙肝治疗期间护理服务满意度明显高于对照组；护理计划实施总时间明显短于对照组。结论：应用人性化护理模式对患有慢性重症乙肝疾病的患者在治疗期间实施护理的临床效果非常明显。
【关键词】性化护理 慢性重症乙肝 护理
慢性重症乙型肝炎在临床上又被习惯性的简称为乙肝，具体指的是在慢性活动性肝炎或肝炎后肝硬化的病理学变化基础上病情进一步急剧恶化发展，临床症状表现与亚急性、急性重症乙型肝炎基本相同，患者临床病死率极高。本次研究对患有慢性重症乙肝疾病的患者应用人性化护理模式在治疗期间实施护理的效果进行研究。现汇报如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料
选择2011年10月～2013年10月我院收治的78例患有慢性重症乙肝疾病的患者，随机分为对照组和观察组，平均每组39例。对照组中男性患者23例，女性患者16例；患者年龄23～76岁，平均年龄（49.2±1.5）岁；乙肝疾病患病时间1～17个月，平均患病时间（4.4±0.9）个月；观察组中男性患者21例，女性患者18例；患者年龄22～78岁，平均年龄（49.3±1.4）岁；乙肝疾病患病时间1～19个月，平均患病时间（4.2±0.8）个月。上述三项自然指标两组研究对象组间无显著差异（P>0.05），可以进行比较分析。
1.2 纳入标准
① 病情经诊断确诊为慢性重症乙肝疾病；② 乙肝疾病患病时间在两年以内；③ 患者年龄在20～80岁之间；④ 排除合并患有其他肝脏疾病的可能；⑤ 患者沟通和理解能力正常；⑥ 患者自愿加入本次研究。
1.3 排除标准
① 病情经诊断没有确诊为慢性重症乙肝疾病；② 乙肝疾病患病时间在两年以上；③ 患者年龄在20岁以下，或在80岁以上；④ 合并患有其他肝脏疾病；⑤ 患者沟通和理解能力存在明显异常；⑥ 患者不愿加入本次研究。
1.4 方法
采用常规乙肝疾病护理模式对对照组患者在治疗期间实施护理；采用人性化护理模式对观察组患者在治疗期间实施护理，主要措施包括：① 正面实施疾病相关知识的宣传教育，使广大乙肝疾病患者能力重新树立积极的人生观；② 进一步普及相关知识，指导广大患者在短时间内养成科学的生活和饮食习惯；③ 尽最大可能改善就医环境，为广大患者营造一个干净、舒适的医疗环境；④ 对患者的生理和心理实际需求进行充分了解，将人性化服务融入到整个护理服务过程中，使患者的不良情绪消除；⑤ 尽可能多的与患者进行沟通，使其注意力分散，住院期间的不适感减轻；⑥ 协助长期卧床患者进行翻身、变换体位等活动，并给予其适当的按摩、叩背、排痰护理。
1.5 观察指标
选择两组患者的乙肝治疗期间护理服务满意度、护理计划实施总时间、慢性重症乙肝疾病治疗效果等指标进行对比。
1.6 治疗效果评价方法
显效：乙肝疾病症状表现彻底或基本消失，乙肝病毒检查结果显示为阴性；有效：乙肝疾病症状表现明显减轻，乙肝病毒检查结果开始转阴；无效：乙肝疾病症状表现没有减轻，乙肝病毒检查结果仍然显示为阳性。
1.7 数据处理
用SPSS18.0统计学软件处理数据，计量资料用均数加减标准差（x±s）形式表示，实施t检验，计数资料实施X2检验，P<0.05，则差异有显著统计学意义。
2 结果
2.1 乙肝治疗期间护理服务满意度
对照组患者在乙肝疾病治疗期间有31例对护理服务感到满意，观察组患者在乙肝疾病治疗期间有38例对护理服务感到满意，两组患者护理满意比较各项数据组间差异显著（P<0.05）。
2.2 乙肝护理服务计划实施时间
对照组乙肝疾病护理服务计划共计实施（14.27±2.19）d，观察组乙肝疾病护理服务计划共计实施（9.30±2.11）d。该项观察指标组间数据比较差异显著（P<0.05）。
2.3 慢性重症乙肝疾病治疗效果
详见表1。
3 讨论
人性化护理服务模式主要以尊重患者的生命价值和人格尊严为基本工作前提，以使患者的基本要求和愿望得到满足为工作目标，使患者能够在温馨、亲切的治疗环境中，得到生理和心理等全方位的照护。人性化护理服务的实施主要是为了能够在临床护理服务工作中使情感、生活、文化、精神等多项服务的治疗得到提高，其服务的核心内容是重视人文关怀、提高护理服务理念，以患者实际需要为工作的中心，以使患者对护理服务的满意度提高为工作的最终目标。
参考文献：
[1] 张玉玲.120例慢性乙肝患者的心理分析与护理对策[J].中国现代药物应用，2010，11（15）：180-181.
[2] 袁修银，任俊翠，尤雪莲，等.人性化护理的魅力[J].实用全科医学，2011，14（31）：194-195.
[3] 王洪颜.慢性乙型病毒性肝炎员员患者的心理分析及护理对策[J].中国医药科学，2010，13（21）：137-138.
【关键词】性化护理 慢性重症乙肝 护理
慢性重症乙型肝炎在临床上又被习惯性的简称为乙肝，具体指的是在慢性活动性肝炎或肝炎后肝硬化的病理学变化基础上病情进一步急剧恶化发展，临床症状表现与亚急性、急性重症乙型肝炎基本相同，患者临床病死率极高。本次研究对患有慢性重症乙肝疾病的患者应用人性化护理模式在治疗期间实施护理的效果进行研究。现汇报如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料
选择2011年10月～2013年10月我院收治的78例患有慢性重症乙肝疾病的患者，随机分为对照组和观察组，平均每组39例。对照组中男性患者23例，女性患者16例；患者年龄23～76岁，平均年龄（49.2±1.5）岁；乙肝疾病患病时间1～17个月，平均患病时间（4.4±0.9）个月；观察组中男性患者21例，女性患者18例；患者年龄22～78岁，平均年龄（49.3±1.4）岁；乙肝疾病患病时间1～19个月，平均患病时间（4.2±0.8）个月。上述三项自然指标两组研究对象组间无显著差异（P>0.05），可以进行比较分析。
1.2 纳入标准
① 病情经诊断确诊为慢性重症乙肝疾病；② 乙肝疾病患病时间在两年以内；③ 患者年龄在20～80岁之间；④ 排除合并患有其他肝脏疾病的可能；⑤ 患者沟通和理解能力正常；⑥ 患者自愿加入本次研究。
1.3 排除标准
① 病情经诊断没有确诊为慢性重症乙肝疾病；② 乙肝疾病患病时间在两年以上；③ 患者年龄在20岁以下，或在80岁以上；④ 合并患有其他肝脏疾病；⑤ 患者沟通和理解能力存在明显异常；⑥ 患者不愿加入本次研究。
1.4 方法
采用常规乙肝疾病护理模式对对照组患者在治疗期间实施护理；采用人性化护理模式对观察组患者在治疗期间实施护理，主要措施包括：① 正面实施疾病相关知识的宣传教育，使广大乙肝疾病患者能力重新树立积极的人生观；② 进一步普及相关知识，指导广大患者在短时间内养成科学的生活和饮食习惯；③ 尽最大可能改善就医环境，为广大患者营造一个干净、舒适的医疗环境；④ 对患者的生理和心理实际需求进行充分了解，将人性化服务融入到整个护理服务过程中，使患者的不良情绪消除；⑤ 尽可能多的与患者进行沟通，使其注意力分散，住院期间的不适感减轻；⑥ 协助长期卧床患者进行翻身、变换体位等活动，并给予其适当的按摩、叩背、排痰护理。
1.5 观察指标
选择两组患者的乙肝治疗期间护理服务满意度、护理计划实施总时间、慢性重症乙肝疾病治疗效果等指标进行对比。
1.6 治疗效果评价方法
显效：乙肝疾病症状表现彻底或基本消失，乙肝病毒检查结果显示为阴性；有效：乙肝疾病症状表现明显减轻，乙肝病毒检查结果开始转阴；无效：乙肝疾病症状表现没有减轻，乙肝病毒检查结果仍然显示为阳性。
1.7 数据处理
用SPSS18.0统计学软件处理数据，计量资料用均数加减标准差（x±s）形式表示，实施t检验，计数资料实施X2检验，P<0.05，则差异有显著统计学意义。
2 结果
2.1 乙肝治疗期间护理服务满意度
对照组患者在乙肝疾病治疗期间有31例对护理服务感到满意，观察组患者在乙肝疾病治疗期间有38例对护理服务感到满意，两组患者护理满意比较各项数据组间差异显著（P<0.05）。
2.2 乙肝护理服务计划实施时间
对照组乙肝疾病护理服务计划共计实施（14.27±2.19）d，观察组乙肝疾病护理服务计划共计实施（9.30±2.11）d。该项观察指标组间数据比较差异显著（P<0.05）。
2.3 慢性重症乙肝疾病治疗效果
详见表1。
3 讨论
人性化护理服务模式主要以尊重患者的生命价值和人格尊严为基本工作前提，以使患者的基本要求和愿望得到满足为工作目标，使患者能够在温馨、亲切的治疗环境中，得到生理和心理等全方位的照护。人性化护理服务的实施主要是为了能够在临床护理服务工作中使情感、生活、文化、精神等多项服务的治疗得到提高，其服务的核心内容是重视人文关怀、提高护理服务理念，以患者实际需要为工作的中心，以使患者对护理服务的满意度提高为工作的最终目标。
参考文献：
[1] 张玉玲.120例慢性乙肝患者的心理分析与护理对策[J].中国现代药物应用，2010，11（15）：180-181.
[2] 袁修银，任俊翠，尤雪莲，等.人性化护理的魅力[J].实用全科医学，2011，14（31）：194-195.
[3] 王洪颜.慢性乙型病毒性肝炎员员患者的心理分析及护理对策[J].中国医药科学，2010，13（21）：137-138.