论文部分内容阅读
【摘要】 习近平总书记指出："要突破自身发展瓶颈、解决深层次矛盾和问题，根本出路就在于创新。"企业竞争力的实现取决于创新细胞。2009年以来，莆田烟草坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕解决发展中的矛盾和问题，求真务实、真抓实干，着力推进理念、制度、管理和技术创新，以创新驱动"卷烟上水平"和"四个一流"建设各项工作取得实效。
【关键词】 创新；发展；坚持
一、创新文化引领，诚实有魂
创新，是福建烟草商业企业"责任"母文化的经营思想，也是莆田烟草"诚"子文化的核心内涵。我们坚持寓创新于文化之中，树理念、凝锐气、拓思路、立方法，以文化促创新前行。一是树立创新理念。2008年底，市局新一任党组领导班子组建之初，通过深入基层调研，发现了队伍中存在着无所作为、盲目满足等老思想、旧观念，形成了创新的最大羁绊。二是确立创新思路。2009年是求真务实、开拓创新，聚精会神、真抓实干；2010年是以先进文化为导向，以科学管理为动力；2011年以来瞄准推进一流莆烟建设，一个蓝图抓到底。三是掌握创新方法。松下幸之助说过："非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。"近年来，莆田烟草秉持创新理念和创新思路，通过诸多课题研究项目，形成了以我为主、立足实际、借鉴转化、实践提升的创新方法，促使自主探索、创新实践蔚然成风，固化为一种工作习惯和模式。
二、创新制度保障，求实有体
制度是创新的肌体，所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励。莆田烟草突出内控制度、组织制度和工作机制的创新，形成创新的有机体。一是内控制度创新。市局党组从风险管控角度审视企业发展存在的问题，引入抓规范、控风险、强基础、促发展的内控管理理念，强調制度要内容严谨、程序严密、配套完善、有效管理。二是组织制度创新。根据组织设计理论、管理幅度和管理层次的关系原理，先后增设城厢、涵江、秀屿三个县级局（分公司），理顺了企业内部管理关系，大幅提高了专卖管理和营销服务能力。三是工作机制创新。创新市场准入机制，根据全市持证零售户比例占人口3.8‰，远远低于全省平均水平的实际，2009年全面优化零售点布局，把全市近30%的无证户纳入卷烟销售网络，并完善零售户进入、晋级、退出机制，有效提高了市场控制力，激发出市场活力；创新基建项目监管机制，针对当前基建工程建设存在的腐败现象易发多发、监管缺失、层层转包、质量进度难以保证等问题，主动联系地方纪委、检察院介入项目建设过程，建立起相关方约谈、同步预防、关键环节控制等机制，确保了工程进度和质量；创新项目自主探索研究机制，近年来的企业文化建设、网建营销管理、专卖市场管理、廉政风险防控等方面的课题，均自主研究完成，取得成果高于预期；依托劳模创新工作室，建立健全创新立项、研究、评审、奖励、成果转化与推广等各个环节的长效机制。
三、创新管理融合，务实有行
着眼于解决实际工作中的重点难点问题，融创新于经营管理之中，办实事、务实功、求实效，是莆田烟草一以贯之的创新行动指南。一是行营销管理之新。在2010年全省网建现场会的倒逼下，我们确立了"自主探索、改革创新、运用技术、彰显特色"的终端课题建设思路，深入开展队伍转型、精准营销、网络营销、敏捷物流四大课题研究实践，取得丰硕成果，一举改变原来基础薄弱、模式滞后的网建营销工作被动面貌。二是行专卖管理之新。2009年，我们重新明确专卖管理工作的定位和职能，即专卖管理为规范经营保驾护航，并对所队职能进行了整合。2013年，市局确定涵江区局开展"专卖市场管理"课题研究实践，并形成自主创新成果，实现了专卖市场管理模式、管理方法、管理内容等方面的创新突破。三是行基建项目管理之新。以仙游、秀屿业务管理用房建设项目为抓手，创新基建工程项目管理模式。在运行模式上，成立市县两级项目管理机构，并邀请地方政府纪委、检察院全程参与同步预防，以强大的威慑力促使各方对合同的完全履行。在过程管理上，严把预算招标环节，做到预算不超概算，概算不超估算；地方纪委、检察院参与项目开工前廉政约谈、项目相关招标及合同签订现场监督、项目进度及相关环节备案验收；严控现场签证、设计变更环节，变更分级审批并经专业工程师审查，两个项目变更金额均控制在合同价的10%以内；工程材料和隐蔽工程验收邀请审计单位和地方质量监督站全程参与，发现问题及时整改到位；工地现场安装摄像头、全球眼、人像指模签到等设备，对包括监理方在内的现场施工人员进行全过程、全方位监督。在风险管控上，设立共管帐户，严格付款审核审批；强化痕迹管理，对材料进场时间、规格、数量及送检留样等情况详实记录。四是行人事管理之新。创新基层选拔制度，基层部门负责人2年任期届满，一律自动免职，重新竞争上岗并异地交流；对在同一部门连续工作3年以上的客户经理和专管员，在全市范围内轮岗交流；对全市系统机关岗位均实行全市范围内公开竞聘；科学设计笔试、面试题目内容，重点考察竞聘者的价值观、思想道德素质、理论运用能力和解决问题能力，切实把有思路、有能力、有实绩的同志选拔上来。五是行文化管理之新。以省局安全文化试点为契机，自主探索构建母文化、子文化、专项文化架构体系，丰富福建烟草商业母子文化体系。借鉴ISO9001质量体系管理思路，创新构建企业文化管理体系，形成基于过程方法PDCA循环的文化管理新模式。
四、创新技术支撑，精实有力
莆田烟草的发展实践表明，商业企业在技术创新上亦大有可为。我们持续推进以物流技术、信息技术为主要内容的创新，不断提高企业精益管理水平。一是创新物流技术。物流响应速度是衡量物流服务水平的重要指标，是企业能否及时满足客户需求的重要表现。2009年，我们尝试在小范围内实施当日订货、当日送货模式。为扩大快速响应范围，在充分考察配比的基础上，于2010年引进成套半自动分拣设备。分拣线的技术革新改造，大幅降低了机器故障率和卷烟破损率，大幅提高了分拣效率。分拣线平均分拣速度由原来的每小时280件稳定在每小时340件，经常达到每小时400件，超过厂家分拣线每小时360件的理论设计速度；分拣作业时间由每天7小时缩短到6小时，为快速响应挤出宝贵时间。依托技术创新，当日订货范围扩大到全市所有县区，覆盖客户数稳步扩大到5300户，占总客户数的40%，占总配送量50%，平均送货响应时间由原来隔日送货的48小时缩短为19.3小时，最短响应时间仅为6小时。其余客户全部实现次日送货。二是创新信息技术。分拣技术和信息技术的双向融合和优势叠加，体现在快速响应上的成效尤其明显，快速响应自2009年实施以来，平稳高效运行1600多天，从未中断、延迟过一天，相关岗位的工作时间缩短、工作强度下降，车辆及人员有减无增，切实做到真诚周到、专业高效，大幅提高了物流的工作效率和现代化水平。 五、创新驱动发展，殷实有果
2009年以来，在创新的强力驱动下，莆田烟草迎来了组建以来发展最快最好的5年，行业物质文明、精神文明、政治文明及和谐企业建设"四位一体"同步推进，建设"四个一流"、促进"卷烟上水平"各项工作取得明显成效，开创出蓬勃发展的新局面。
（一）结物质文明之果。2009年来，行业主要经济指标保持快速增长，增长质量和增长幅度连年创历史最好水平，企业综合实力和竞争力显著增强。实现税利从2008年的362亿元增加到2013年的7.52亿元，5年来增长1.08倍，年均增长15.74%；纳税从1.4亿元增加到4.27亿元，增长2.05倍，年均增长24.98%，始终位居全市各类工商企业前3位。
（二）结政治文明之果。领导干部率先带头，以改革创新精神坚决落实上级各项决策部署，确保政令畅通、上下同心，富有创造性开展工作；坚决落实"三重一大"决策制度和改进工作作风、密切联系群众"八项规定"，创新推进办事公开民主管理工作，确保决策科学透明、权力规范运行、职工享有权益；清明的政治促使行业保持了组建以来未发生任何经济案件、刑事案件和安全责任事故的良好纪录。
（三）结精神文明之果。全面提高党的建设科学化水平，机关党支部先后升格为党总支、党委，更好地发挥出党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用；以省局、市纪委廉政风险防控体系试点为契机，构建廉政风险防控新模式，并在基建项目建设、人事管理等具体实践中深化运用，把权力关进制度的笼子里。2012年，市局荣膺"全国文明单位"。2009年来，莆田烟草荣获"全国精神文明建设工作先进单位"、"全国企业文化建设工作先进单位"等省部级以上荣誉12项，其它荣誉40多项。四是结和谐企业之果。在创新文化的引领下，行业上下、内外呈現出深厚的和谐氛围。在内部，全员上下均存忠诚事业、敬畏事业、发展事业之心，以创新发展烟草的事业为共同的理想和追求，部门和员工之间沟通顺畅、相处融洽，始终保持着人员配置精简、工作数量增加、工作质量提升的良好状态。在外部，我们以推动宜居港城建设为已任，全面融入地方经济、社会、文化建设，受到市委、市政府领导的高度肯定和评价，给予莆田烟草诸多荣誉。先后把市党代会代表、市人大代表、市政协委员、市劳模、省劳模等名额安排给莆田烟草，这不仅是个人荣誉，更体现出对莆田烟草的厚爱和支持。
《大学》有云："苟日新，日日新，又日新。"创新永无止境，创新驱动发展永无止境。在省局的正确领导和兄弟单位的关心支持下，我们在创新方面进行了一些有益的探索和实践，取得一定成效，但与省局的要求和兄弟单位相比还有差距。我们将以贯彻落实此次创新大会精神为新起点，以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，以更加求新的精神、更加坚定的信心、更加务实的作风、更加扎实的工作，奋力推进创新工作上新水平，驱动"卷烟上水平"和"四个一流"各项工作取得新成效。
【关键词】 创新；发展；坚持
一、创新文化引领，诚实有魂
创新，是福建烟草商业企业"责任"母文化的经营思想，也是莆田烟草"诚"子文化的核心内涵。我们坚持寓创新于文化之中，树理念、凝锐气、拓思路、立方法，以文化促创新前行。一是树立创新理念。2008年底，市局新一任党组领导班子组建之初，通过深入基层调研，发现了队伍中存在着无所作为、盲目满足等老思想、旧观念，形成了创新的最大羁绊。二是确立创新思路。2009年是求真务实、开拓创新，聚精会神、真抓实干；2010年是以先进文化为导向，以科学管理为动力；2011年以来瞄准推进一流莆烟建设，一个蓝图抓到底。三是掌握创新方法。松下幸之助说过："非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。"近年来，莆田烟草秉持创新理念和创新思路，通过诸多课题研究项目，形成了以我为主、立足实际、借鉴转化、实践提升的创新方法，促使自主探索、创新实践蔚然成风，固化为一种工作习惯和模式。
二、创新制度保障，求实有体
制度是创新的肌体，所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励。莆田烟草突出内控制度、组织制度和工作机制的创新，形成创新的有机体。一是内控制度创新。市局党组从风险管控角度审视企业发展存在的问题，引入抓规范、控风险、强基础、促发展的内控管理理念，强調制度要内容严谨、程序严密、配套完善、有效管理。二是组织制度创新。根据组织设计理论、管理幅度和管理层次的关系原理，先后增设城厢、涵江、秀屿三个县级局（分公司），理顺了企业内部管理关系，大幅提高了专卖管理和营销服务能力。三是工作机制创新。创新市场准入机制，根据全市持证零售户比例占人口3.8‰，远远低于全省平均水平的实际，2009年全面优化零售点布局，把全市近30%的无证户纳入卷烟销售网络，并完善零售户进入、晋级、退出机制，有效提高了市场控制力，激发出市场活力；创新基建项目监管机制，针对当前基建工程建设存在的腐败现象易发多发、监管缺失、层层转包、质量进度难以保证等问题，主动联系地方纪委、检察院介入项目建设过程，建立起相关方约谈、同步预防、关键环节控制等机制，确保了工程进度和质量；创新项目自主探索研究机制，近年来的企业文化建设、网建营销管理、专卖市场管理、廉政风险防控等方面的课题，均自主研究完成，取得成果高于预期；依托劳模创新工作室，建立健全创新立项、研究、评审、奖励、成果转化与推广等各个环节的长效机制。
三、创新管理融合，务实有行
着眼于解决实际工作中的重点难点问题，融创新于经营管理之中，办实事、务实功、求实效，是莆田烟草一以贯之的创新行动指南。一是行营销管理之新。在2010年全省网建现场会的倒逼下，我们确立了"自主探索、改革创新、运用技术、彰显特色"的终端课题建设思路，深入开展队伍转型、精准营销、网络营销、敏捷物流四大课题研究实践，取得丰硕成果，一举改变原来基础薄弱、模式滞后的网建营销工作被动面貌。二是行专卖管理之新。2009年，我们重新明确专卖管理工作的定位和职能，即专卖管理为规范经营保驾护航，并对所队职能进行了整合。2013年，市局确定涵江区局开展"专卖市场管理"课题研究实践，并形成自主创新成果，实现了专卖市场管理模式、管理方法、管理内容等方面的创新突破。三是行基建项目管理之新。以仙游、秀屿业务管理用房建设项目为抓手，创新基建工程项目管理模式。在运行模式上，成立市县两级项目管理机构，并邀请地方政府纪委、检察院全程参与同步预防，以强大的威慑力促使各方对合同的完全履行。在过程管理上，严把预算招标环节，做到预算不超概算，概算不超估算；地方纪委、检察院参与项目开工前廉政约谈、项目相关招标及合同签订现场监督、项目进度及相关环节备案验收；严控现场签证、设计变更环节，变更分级审批并经专业工程师审查，两个项目变更金额均控制在合同价的10%以内；工程材料和隐蔽工程验收邀请审计单位和地方质量监督站全程参与，发现问题及时整改到位；工地现场安装摄像头、全球眼、人像指模签到等设备，对包括监理方在内的现场施工人员进行全过程、全方位监督。在风险管控上，设立共管帐户，严格付款审核审批；强化痕迹管理，对材料进场时间、规格、数量及送检留样等情况详实记录。四是行人事管理之新。创新基层选拔制度，基层部门负责人2年任期届满，一律自动免职，重新竞争上岗并异地交流；对在同一部门连续工作3年以上的客户经理和专管员，在全市范围内轮岗交流；对全市系统机关岗位均实行全市范围内公开竞聘；科学设计笔试、面试题目内容，重点考察竞聘者的价值观、思想道德素质、理论运用能力和解决问题能力，切实把有思路、有能力、有实绩的同志选拔上来。五是行文化管理之新。以省局安全文化试点为契机，自主探索构建母文化、子文化、专项文化架构体系，丰富福建烟草商业母子文化体系。借鉴ISO9001质量体系管理思路，创新构建企业文化管理体系，形成基于过程方法PDCA循环的文化管理新模式。
四、创新技术支撑，精实有力
莆田烟草的发展实践表明，商业企业在技术创新上亦大有可为。我们持续推进以物流技术、信息技术为主要内容的创新，不断提高企业精益管理水平。一是创新物流技术。物流响应速度是衡量物流服务水平的重要指标，是企业能否及时满足客户需求的重要表现。2009年，我们尝试在小范围内实施当日订货、当日送货模式。为扩大快速响应范围，在充分考察配比的基础上，于2010年引进成套半自动分拣设备。分拣线的技术革新改造，大幅降低了机器故障率和卷烟破损率，大幅提高了分拣效率。分拣线平均分拣速度由原来的每小时280件稳定在每小时340件，经常达到每小时400件，超过厂家分拣线每小时360件的理论设计速度；分拣作业时间由每天7小时缩短到6小时，为快速响应挤出宝贵时间。依托技术创新，当日订货范围扩大到全市所有县区，覆盖客户数稳步扩大到5300户，占总客户数的40%，占总配送量50%，平均送货响应时间由原来隔日送货的48小时缩短为19.3小时，最短响应时间仅为6小时。其余客户全部实现次日送货。二是创新信息技术。分拣技术和信息技术的双向融合和优势叠加，体现在快速响应上的成效尤其明显，快速响应自2009年实施以来，平稳高效运行1600多天，从未中断、延迟过一天，相关岗位的工作时间缩短、工作强度下降，车辆及人员有减无增，切实做到真诚周到、专业高效，大幅提高了物流的工作效率和现代化水平。 五、创新驱动发展，殷实有果
2009年以来，在创新的强力驱动下，莆田烟草迎来了组建以来发展最快最好的5年，行业物质文明、精神文明、政治文明及和谐企业建设"四位一体"同步推进，建设"四个一流"、促进"卷烟上水平"各项工作取得明显成效，开创出蓬勃发展的新局面。
（一）结物质文明之果。2009年来，行业主要经济指标保持快速增长，增长质量和增长幅度连年创历史最好水平，企业综合实力和竞争力显著增强。实现税利从2008年的362亿元增加到2013年的7.52亿元，5年来增长1.08倍，年均增长15.74%；纳税从1.4亿元增加到4.27亿元，增长2.05倍，年均增长24.98%，始终位居全市各类工商企业前3位。
（二）结政治文明之果。领导干部率先带头，以改革创新精神坚决落实上级各项决策部署，确保政令畅通、上下同心，富有创造性开展工作；坚决落实"三重一大"决策制度和改进工作作风、密切联系群众"八项规定"，创新推进办事公开民主管理工作，确保决策科学透明、权力规范运行、职工享有权益；清明的政治促使行业保持了组建以来未发生任何经济案件、刑事案件和安全责任事故的良好纪录。
（三）结精神文明之果。全面提高党的建设科学化水平，机关党支部先后升格为党总支、党委，更好地发挥出党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用；以省局、市纪委廉政风险防控体系试点为契机，构建廉政风险防控新模式，并在基建项目建设、人事管理等具体实践中深化运用，把权力关进制度的笼子里。2012年，市局荣膺"全国文明单位"。2009年来，莆田烟草荣获"全国精神文明建设工作先进单位"、"全国企业文化建设工作先进单位"等省部级以上荣誉12项，其它荣誉40多项。四是结和谐企业之果。在创新文化的引领下，行业上下、内外呈現出深厚的和谐氛围。在内部，全员上下均存忠诚事业、敬畏事业、发展事业之心，以创新发展烟草的事业为共同的理想和追求，部门和员工之间沟通顺畅、相处融洽，始终保持着人员配置精简、工作数量增加、工作质量提升的良好状态。在外部，我们以推动宜居港城建设为已任，全面融入地方经济、社会、文化建设，受到市委、市政府领导的高度肯定和评价，给予莆田烟草诸多荣誉。先后把市党代会代表、市人大代表、市政协委员、市劳模、省劳模等名额安排给莆田烟草，这不仅是个人荣誉，更体现出对莆田烟草的厚爱和支持。
《大学》有云："苟日新，日日新，又日新。"创新永无止境，创新驱动发展永无止境。在省局的正确领导和兄弟单位的关心支持下，我们在创新方面进行了一些有益的探索和实践，取得一定成效，但与省局的要求和兄弟单位相比还有差距。我们将以贯彻落实此次创新大会精神为新起点，以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，以更加求新的精神、更加坚定的信心、更加务实的作风、更加扎实的工作，奋力推进创新工作上新水平，驱动"卷烟上水平"和"四个一流"各项工作取得新成效。