近年来，河北唐山市直工委始终把作风建设作为机关党建的重中之重，通过开展“作风建设年”、优化政务环境等活动，以钉钉子精神经常抓、长期抓，使机关作风得到不断改善，人民群众满意度不断提高。
　　以钉钉子精神创新载体，解决突出问题，为磨砺机关优良作风提供有力抓手
　　我们针对市直机关特点，开展了一系列主题突出、特色鲜明的实践活动。一是组织“百名处长公开晒权”。从2009年开始我们连续开展 “民主评议处长”活动。5年来，共“晾晒”了市直40多个关键职能部门、526名处长、3000多项行政权力。每年年初通过多种渠道对参评处长的工作职责、工作承诺等向社会公开，期间不定期组织召开质询（恳谈）会，年底组织万名直接服务对象、“两代表一委员”、监督员、社会各界群众进行评议。这一做法引起社会广泛关注，中央人民广播电台、人民网、新华网等40多家媒体进行了专题报道。二是开展“四难”问题专项治理。与市纪委联合开展“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题专项整治。以措施是否建立、规范是否落实、服务是否改善、“吃拿卡要”和“冷横硬”现象是否杜绝、群众满意度是否提升为主要内容，不断加大监督力度。三是开展“十对照、十整治”正风肃纪专项行动。我们按中央八项规定要求，结合唐山机关实际，认真制定方案，明确节点要求，对照改进学风文风会风、严控“三公”经费等具体内容，通过群众提、个人照、上级点、互相帮等形式，对问题逐一进行解决。
　　以钉钉子精神培树典型，发挥引领作用，为弘扬机关优良作风注入强大的正能量
　　我们注重发现、总结、选树先进典型，特别是基层一线和普通党员中作风硬、业务精、服务优、群众称赞的身边典型。一是开展了基层支部“分类定级、对标升级”活动。每年对市直机关基层党组织进行分类定级，抓两头带中间。尤其对少数落后的基层组织，我们逐一落实责任，采取综合措施，促其实现转化升级。二是开展评选优秀服务品牌活动。我们高度重视机关服务品牌建设，通过品牌创建内强素质，外树形象，推动机关作风建设。我们选树的市妇联“妇女信访代理工作法”，滦南县的“三问决策法”，市群工办“12345”工程，市交通运输局的“路通人和”品牌，承唐高速机场收费站“彩虹服务”品牌等，都得到了人民群众的广泛认可。三是选树 “三创一争”活动优秀案例。我们以“强化宗旨意识，提升素质能力，转变机关作风，提高人民群众满意度”为主要内容，在市直机关广泛开展创建学习型、服务型、创新型党组织和争当人民满意机关（单位）活动。通过逐级申报、考察评估、网上公示、專家评定，推选出一批破解难题顽症方面鲜活管用的优秀案例。通过组织现场观摩交流，大力宣传推介，收到了较好效果。
　　以钉钉子精神严明纪律，建立长效机制，为机关优良作风建立清除“病毒”危害的“防火墙”
　　我们注重构建用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长期机制，使作风建设有法必遵、有章必循。一是规范了办公流程。制定了《便民服务若干规定》、《上岗工作制度》，通过设立机构名称标志、服务指南、去向告知牌、桌牌、胸卡等，在市直机关实现了“五个明示”。即：机构明示、工作明示、去向明示、岗位明示、身份明示，方便了群众办事和监督。二是严明了作风纪律。我们组织各单位广泛开展“岗树一念、人练一招、处谋一策”活动，推广“不让服务对象在我这里受冷遇，不让工作事项在我这里延误，不让工作差错在我这里发生，不让不良风气在我这里出现，不让机关形象因我而受损害”的“五不让承诺”；制定出台了市直机关工作人员《行为规范》、《十条纪律》、《文明礼仪公约》，与市纪委联合下发《违反“十条纪律”的问责办法》。三是强化民主评议。制定了《民主评议机关作风实施细则》，对市直各单位的年终工作业绩，特别是工作状况如何，通过组织网上公示和述职测评来决定，邀请市、县两级党代表、人大代表、政协委员、服务对象和社会监督员进行打分评议，结果作为市委考核奖惩依据。
　　（作者为河北唐山市直机关工委常务副书记 ）