大庆精神+工业旅游的实践与思考

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  摘要:大庆是一座因油而生、因油而兴的城市,在这片土地上孕育形成了影响几代石油人和中国工业的大庆精神。大庆精神是中国共产党伟大精神之一,大庆油田在宣传践行大庆精神的历程中,留下了承载其内涵的大量教育基地、工业遗址等资源,如何将无形精神与有形的资源有机融合,让受众在寓教于乐中深刻感悟,本文从工业旅游角度,从吃住行游购娱方面进行分析,论证大庆精神+工业旅游的可行性。
  关键词:大庆;大庆精神;工业旅游;吃;住;行;游;购;娱
  工业旅游是伴随人们对旅游资源的理解与拓展而产生的一种旅游概念和旅游产品。工业旅游在发达国家由来已久,特别是一些世界著名大企业,利用自己的品牌效应吸引游客,同时也使自己的产品家喻户晓,达到巨大的广告效应,使品牌效应和经济效益同时得到大幅度提升。
  一、国内外发展工业旅游的经验简述
  随着人们生活水平与消费的进一步提高,旅游消费日益向多元化、多层次方向发展,集休闲性、知识性、体验性于一体的工业旅游成为一种时尚。目前世界一些发达国家和国内知名企业,已经把成熟的工业旅游产品、工业特色融入到“吃、住、行、游、购、娱”六要素之中。
  (一)在国际
  美国、日本、英国、德国、法国、荷兰等发达国家,工业旅游都已经形成相当规模。法国的标致、雪铁龙汽车公司,每年参观的游客达到50万人次以上。德国的奔驰汽车公司,每天来自全球的游客,不但可以参观百年来生产的各种汽车的博物馆,甚至可以给正在组装汽车安装几个螺丝,精美的奔驰车模型成为供不应求的礼品。美国的波音公司,游客可以一睹波音新型科技的制作过程,也可以体验一下飞机驾驶舱的感觉。日本的工业旅游在世界工业旅游中占有重要的地位而且十分著名,例如丰田、本田、日产、马自达等汽车工业,松下、索尼、日立、东芝等电器工业的工业旅游,都已经有几十年的历史。
  (二)在国内
  国内已经有越来越多的现代化大型企业开始认识到工业旅游的重要性。例如,青岛海尔、青岛啤酒、上海宝钢、上海大众、广州丰田、杭州娃哈哈、嘉兴五芳斋、江苏海澜等工业大企业相继向游客开放,大受欢迎,并且得到了当地政府的大力支持和高度重视,青岛海尔、青岛啤酒、青岛港口等九家企业的工业旅游年收入多达几亿元;
  成功的案例不胜枚举,失败的教训也是比比皆是,有的是昙花一现,红火一阵,有的随着工业企业的衰败而逐渐走向了末路,淡出人们的视野。
  二、大庆油田工业旅游的优势及劣势
  目前,油田拥有教育基地22家,工业遗产36个,43家企业文化教育阵地,这些资源是大庆油田企业文化的重要组成部分,其工作的灵魂是宣传和弘扬大庆精神,这些资源的开发与利用是一个专业化课题,他们发展得好与不好对于油田有着很大的影响。
  (一)优势
  ①雄厚的企业实力。大庆油田作为中国最大的油田,世界级的特大砂岩油田,拥有辉煌的历史,在我国石油工作中有着不可替代的重要位置。每年给社会提供的市场容量都在300亿元以上,不仅带动了地方GDP及税收的增长,带动了地方劳动力資源的开发,而且带动了城乡交通、通讯、电力等基础设施建设,为周边市县加快工业化、城市化、现代化进程创造了有利条件。②良好的区域旅游业基础。大庆除了丰厚的工业旅游资源外,还有很多独特的自然景观和人文景观,如北国温泉之乡、天然百湖之城等享誉全国。此外,近些年大庆的城市建设和发展也取得了令人瞩目的成绩,客观上为旅游业提供了良好的食、住、行、购、娱等配套服务设施。③大庆精神的无形资产。大庆精神是中国石油企业文化的典型代表和核心内容。大庆精神从内涵的表述到思想的精髓,都是很亲切、很朴实的,它作为一种无形资产,在打造工业旅游中发挥重要作用。首先,大庆精神具有本土化、中国化的特点,它与中国人的思维方式相契合,同时也符合我国的国情和市场经济的新形势,代表了中国企业的先进文化,以大庆精神打造出来的工业旅游,会更容易被人们理解、接受并践行。其次,大庆精神具有原创性与独特性。大庆石油人在开发油田的同时也在不断地摸索适合石油企业的独特文化,在这个过程中,形成了自己的特色,以大庆精神打造工业旅游,可以使工业旅游更具石油特色。④庞大的工业旅游资源。目前,大庆油田有国家级教育基地3家,黑龙江省(中国石油天然气集团公司)级教育基地19家,大庆油田级企业文化教育阵地43家;工业遗产中,国家级文物保护单位2家,黑龙江省文物保护单位4家,大庆市文物保护单位16家以及已备案未定级油田文物保护单位(遗址)14家。对于这些旅游资源开发、利用好就会使其得到改善性保护,会为工业旅游提供强大的资源保障。
  (二)劣势
  ①缺少技术性指导。大多数工业企业对旅游业发展认识不足,与旅游部门的联系不多,因此往往是用企业工作经验来指导旅游工作,而不是用旅游业的标准规范指导工作。工业旅游重游率一般都很低,如果缺少专业技术指导,很可能会昙花一现,红火一阵便偃旗息鼓。②旅游产品结构单调。目前大庆油田工业旅游产品的开发内容比较单一,不少观众参与的要求没有得到满足,没有体现出“游”味,基本没有辅助出售的特色旅游商品和旅游纪念品,工业旅游产品体系还有待进一步完善。比如铁人王进喜纪念馆纪念品销售,产品单一,承载内容过于传统,销售机制不能满足当下线上线下良性互动的大环境,产品开发商和销售人员积极性都不高。③工业旅游意识淡。首先,大庆油田对这些工业旅游景点没有系统的规划和培养营销意识。其次,这些工业旅游景点全是免费参观及讲解,旅行社认为工业旅游景点过于透明化,无利可图,有些景点距离市中心较远,需要较高的车费成本,因此在工业旅游线路上没有积极性。再次,“不差钱”的思想比较严重,很多人认为工业旅游只是一个微不足道的副业,即使盈利,利润较少,都不愿或者不屑投入过多的心思及成本,因此对开展工业旅游作缺少具体和长远规划。
  三、大庆油田工业旅游发展对策建议   大庆油田试图在工业旅游方面有所突破已经是老生常谈了,但为何一直没有付诸实施,必定是条件不具备或是时机不成熟。如今油田提出大庆精神+这一战略命题,工业旅游应当到了破茧而出的时候了。
  (一)制定工业旅游发展规划
  油田应以油田发展规划、大庆城市发展规划、旅游业总体发展规划为基础,根据工业旅游资源种类、特色、分布情况等制定出大庆油田工业旅游发展蓝图。经过资源评估和市场调研等专业分析,确定出大庆油田近期及中长期的工业旅游主打产品以及工业旅游品牌目标。
  (二)完善运行保障机制
  建立完善的运行保障机制,充分调动从业人员的积极性和创造性,给予这一行业一定的优惠政策扶持和资金支持,逐渐培养壮大。经营机构除拥有旅游资质,还要具有培训职能,对所谓的“散客”称之为工业旅游,而对企事业单位的员工则称为“体验培训”。
  (三)旅游产品设计要突出石油、地域特色发挥比较优势
  基于有偿服务全成本核算基础上,满足旅游的吃、住、行、游、购、娱等方面着力打出拳头产品。具体对策建议:
  1.吃
  工业旅游也可以看成一场体验之行,因此在吃的方面可以从三方面考虑,一是吃过去,就是吃当年油田会战时的餐食,品尝会战餐,忆苦更思甜。准备当年会战工人们吃过的会战餐,如窝窝头、菜团子、大碴子粥、咸菜、野菜汤等食物,让大家切身感受到“五两保三餐”的艰苦;二是吃现在,为游客提供现在油田员工的餐食,比如和钻井工人同吃同住同劳动;三是吃特色,大庆的坑烤已经被大庆市政府在竞选“魅力城市”中注入了东北特色和石油元素,能够为游客带来怀旧的味道和特色的感受。
  2.住
  在住的方面要感受大庆石油人艰苦创业的奋斗时光。一位前辈在回忆录中这样说,如今在大庆这座油城想要找到一处当年大庆石油会战的原生态遗址已经是非常不容易的一件事情了。大庆,这个曾被共和国赞许为一个时代标志性的地方,如果真的没有了那个时代的痕迹,应该是一个让历史都顿足的憾事。而干打垒群就是仅存的原生态遗址之一,目前,大庆有一处干打垒群位于红旗一村,是1960年国家建工部六局奉命参加大庆石油会战而建起的一处家属生活基地,最鼎盛的时候这里居住着200多户职工的家属和子弟,建工部六局的1000多名知青也在这里火热的锻炼过。由于缺少有效的保护措施,这里已残垣断壁,大庆市政府曾经试图使其成为极具特色的工业旅游住宿地点,但没有成行。规模较小的是在“铁人一口井”院外有一组干打垒群,从一代到四代干打垒均有,按照四合院结构组合在一起。这些地方如果精心规划设计,完善功能,建成干打垒宾馆,使其成为体验式旅游的居住选择。
  3.行
  基于全成本核算下进行车辆保障。“祖国山河美不美全凭导游一张嘴”,要充分利用行车过程等宝贵的碎片时间,把大庆精神、企业文化等传播出去,车载视频可以播放企业宣传片、产品广告等。新旧媒体手段并用,在google、baidu等著名搜索引擎建立链接,可以搜索到大庆油田工业之旅的相关信息,开发大庆工业旅游手机APP。
  4.游
  大庆油田凭借丰厚的旅游资源受到社會各界的青睐,每年都有大批本地及外地观众参观铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆、1205钻井队、星火一次变电所等参观点,同时,大庆油田的先进技术也吸引了外国友人的目光,纷纷来到大庆参观学习,可以针对不同群体设计不同旅游工业路线,全力打造“大庆油田工业之旅”旅游品牌。在实际经营中要以市场为导向,根据实际情况对线路进行适当调整以满足不同群体的需求,以取得较好的效果。
  5.购
  铁人纪念馆自迁建开馆以来,累计接待观众超过900万人次,近两年,仍有递增的趋势,而为游客提供方便的停车场有至少三分之一的位置总是停放着非参观车辆,原因就是作为标志性建筑的铁人纪念馆,已经自发地成为大庆西城区出行旅游、聚集等活动的集散地,人们把私家车停放在这里以方便出行。也就是说铁人纪念馆不仅是旅游参观的重要景点,也是人们汇集的重要场所,人气极高。铁人纪念馆一楼有3200多平米的空间,适合办大型展览,也非常适合大型超市,适当改造即可成为“大庆旅游纪念品集散中心”,弥补大庆没有旅游产品集散地的局面,通过引进具有地域特色、石油文化、东北特产的一系列产品,鼓励各大经营商进入,并扩大销售渠道,线上线下同步销售,积极营造工业旅游的大环境。
  6.娱
  在游览之后,为游客提供多种娱乐项目,在娱乐项目中走差异化思路,如露天汽车影院,放映油田会战影片及过去的红色经典老片儿,让游客一听名字就很亲切,并不是为看那脑子里已经烂熟的故事,只是让游客重温一下在露天看电影的情结和感觉,让孩童认识到露天电影的乐趣,也可以和一些电影院线合作播放当期电影,满足不同群体需求;在住地可以点燃篝火,让游客体会“青天一顶星星亮,荒原一片篝火红”。大庆油田是有历史、有素材的,可以效仿“印象西湖”“云南映象”打造独具特色的大型实景演出等文化品牌产品,等等。
  【真实案例】
  “岁月.大庆”大庆石油会战足迹体验行纪实
  2017年7月26日,黑龙江广播电视台体验报道团20余位广播电视工作者通过听、看、触、感等多种方式进行深入体验,生动感受了大庆精神铁人精神,并以跟踪报道、现场连线等方式在广播、电视、网络平台十余家媒体集中推送宣传,收到了良好效果。
  体验项目一:坚定信念重温光荣时刻。清晨,体验报道团成员走进铁人王进喜纪念馆。铁人王进喜纪念馆的广场上,一座雄伟的铁人雕塑庄严矗立,在它面前,体验报道团的党员庄严地举起了右拳,面向党旗重温神圣的入党誓词。
  体验项目二:敬畏英雄,聆听艰苦岁月。体验报道团成员沿着铁人王进喜纪念馆的台阶拾级而上,走过象征着铁人光辉而短暂人生的47级台阶。走进纪念馆,专注聆听着讲解员的介绍,认真观看着铁人创业岁月里留下的一张张照片、一段段影像、一件件文物,用心体会着当年铁人创业之艰难。   体验项目三:工业学大庆荣光耀油城。今年是毛泽东发出“工业学大庆”号召53周年、全国工业学大庆会议召开40周年。在铁人王进喜纪念馆四楼展厅的“全国工业学大庆历史回顾展”首次系统梳理了“工业学大庆”运动的来龙去脉。通过参观、走进历史,共同感受了“工业学大庆”运动对国家经济、政治、文化的深远影响,以及大庆为支撑龙江发展、共和国经济发展所做出的卓越贡献。参观后,全体成员正在活动长卷上郑重签名:感知“体验”深远、更觉“报道”任重,龙江媒体人责任在肩,愿以使命声音、引领精神向前!
  体验项目四:“五两保三餐” 忆苦更思甜。会战时期正值我国“三年自然災害”困难时期,会战职工“五两保三餐”,意思是一日三餐只吃五两粮食。听到这些艰辛故事,报道团成员唏嘘不已。虽然他们的午餐正是当年会战工人们吃过的会战餐——窝窝头、菜团子、咸菜、大碴子粥、野菜汤等,但手上已经是经过细做调味、远比当年美味很多的简单粗粮,但是感觉的分量却很重很重。
  体验项目五:“重走会战路”寻那年岁月。一段坎坷崎岖的小路,记载着会战时期的艰苦岁月,会战职工战雨季、斗严寒,为油拼搏大干。体验报道团成员踏着石油先辈们的足迹,体验、追忆会战艰苦岁月。他们高唱着《踏着铁人脚步走》前进,身旁是不停歇的“磕头机”,。一路艰难行进中,更是让所有人内心激荡、充满力量。
  体验项目六:“忆峥嵘岁月”知油田发展。“铁人一口井”——萨55井是铁人王进喜来大庆后打的第一口油井,是全国重点文物保护单位。1960年4月14日开钻,4月28日喷油,累计已为国家生产原油15万多吨。遗址保存十分完整,包括萨55井油井房、泥浆池、卸车台、值班房以及当年铁人王进喜打井时使用的同型号的钻机。通过参观珍贵会战遗址、聆听铁人打井故事,他们如临其境、感受到了铁人钻井队工人们的艰苦奋战场面。一口井是铁人的阵地,踏踏实实、兢兢业业,就是最好工作作风的体现。体验项目七:“油歌声嘹亮”为国献石油。《我为祖国献石油》是大庆石油歌曲的里程碑,大庆精神铁人精神的代名词,石油人的音乐符号,进军号角。当年的许多有志青年就是唱着这首歌,投身于石油事业的。在油田路上,中国音乐家协会会员、中国石油音乐家协会常务理事、大庆师范学院声乐教授王永桦老师带领大家学唱歌曲《我为祖国献石油》。体验项目八:星火一次变 精神再传承。“散是满天星,聚是一团火”,现代化管理基层典型单位——大庆油田电力集团供电公司星火一次变电所是大庆油田自管自建的第二座110千伏变电所,于1981年12月22日投产运行。星火精神代代相传,极其严格的操作规范和每一个星火人的责任心,是星火一次变多年来零事故的重要保障。在这里,大家实地感受着,星火党支部始终用大庆精神建所、铁人精神育人,逐渐孕育形成了“工作有激情,人人是火种,聚是一团火,散是满天星”的星火精神。体验项目九:追根溯源行标杆正当时。1205钻井队,是铁人王进喜曾经带过的队伍,被原石油工业部誉为“钢铁钻井队”。在这里,1205钻井队副队长梁峰为体验报道团成员讲述了当代石油人怎样传承铁人精神,继续为建设百年油田,为实现民族复兴中国梦做出贡献的故事。他们与当代钻井工人并肩,身穿钻井工人工服、登上钻台,体验钻井工人的辛苦工作环境、了解钻井的工艺流程,感受到大庆精神的精髓与铁人精神的传承。黄昏时刻,大家与石油工人共进晚餐,畅谈着一天参与体验活动的感受,总结一天的收获。
  大庆精神不是一段精辟的语言,它是有四樑八柱做支撑的,油田的教育基地、工业遗产等资源就是大庆精神的佐证和“代言人”。所谓大庆精神+,加什么?就是加社会效益和经济效益,如果能够把大庆精神宣传出去获得良好社会效益的同时,还能获得收益获得经济效益,把宣传队伍积极性和潜能充分调动起来,形成良性循环,是一种锦上添花的不二选择。
  (作者单位:铁人王进喜纪念馆)
  作者简介:孙志刚,铁人王进喜纪念馆馆长,副研究馆员。
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