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随着全球主要经济体的发展成熟,服务型企业已成为市场主角.然而,这些企业的经理们所使用的大多数管理工具和技术,最初却都是为制造型企业而设计的.这些工具和技术是否足够了呢?抑或我们还需要一些新的东西?
服务型企业必须做对四件事
【摘 要】
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随着全球主要经济体的发展成熟,服务型企业已成为市场主角.然而,这些企业的经理们所使用的大多数管理工具和技术,最初却都是为制造型企业而设计的.这些工具和技术是否足够了
【出 处】
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现代企业教育
【发表日期】
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2009年13期
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