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摘要： 通过对黄河科技学院商务英语本科2014届、2015届和2017届学生的分析，发现民办高校商务英语专业因其环境和专业特殊性，专业基础能力较为薄弱。同时对郑州航空港经济综合实验区30家企业发放了调查问卷，掌握了港区用人单位对商务英语专业的人才要求。针对这些调查分析，应从规划专业特色课程体系，校企共建校内外实训基地以及培养双师型教师几个方面，转变校企合作思路、创新人才培养模式，为航空港区经济发展培养多层次复合型商务英语人才。
关键词：郑州航空港；民办高校；商务英语；校企合作；人才培养
中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.14.097
1港区发展亟需高质量商务英语人才
1.1港区发展需要商务英语人才
2013年3月7日，国家批准了《郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025年）》（以下简称《规划》），由此郑州航空港区经济综合实验区上升为国家级航空经济发展实验区，同时标志着郑州航空港区的发展建设已经进入全面推进的新阶段。根据《规划》，到2025年时，郑州航空港区将成为国际航空货运集散中心，以及航空偏好型产业集聚地。进出口额达到2000亿美元。所有这些目标，必然需要大量的人才支持和专业的人才保障。从马云投资的“菜鸟网络”在港区启动，到一月后京东宣布建立中原运营中心，继富士康后，微软也正式登陆郑州航空港区，一大批国内外企业争相抢滩郑州航空港区，许多享誉海内外的企业巨头和高端产业也蜂拥而来，随之而来是对人才专业的精准要求，而郑州航空港区的产业结构、国际化营商环境都决定了，有商务英语教育背景的人才为港区人才需求之最。
1.2河南省民办高校商务英语人才培养现状
国家大力建设郑州航空港经济综合实验区，必然会进一步推动河南国际商贸活动的巨大发展，这也给河南省商务专业发展带来新的机遇和挑战。然而河南省高校商务英语人才的培养现状却完全不容乐观，特别是省内民办高校。首先，截至目前，河南省只有十所院校开设了商务英语本科专业，这十所高校分别是：河南科技大学、河南科技学院、河南工程学院、郑州师范学院、洛阳理工学院、黄河科技学院、黄淮学院、河南理工大学万方科技学院、信阳师范学院华锐学院和郑州成功财经学院，其中只有黄河科技学院、黄淮学院、河南理工大学万方科技学院、信阳师范学院华锐学院和郑州成功财经学院这五所院校为民办高校，毕业生数量很少，每年毕业生数量低于1500人。其次，留在河南从事外贸相关工作的人数较少。根据对黄河科技学院外国语学院2015届商务英语专业的本科毕业生进行的追踪调查，共52名毕业生，其中自主创业2人，考取研究生3人。其余47人中前往长三角、珠三角和北京的学生16人，约占总人数的34%。留在河南31人，且外贸进出口行业仅有7人，占总人数的13%，其余毕业生流入英语培训机构和房地产等公司。最后，民办高校学生生源素质参差不齐，毕业生的人才知识结构和能力未很好达到用人单位的要求。以黄河科技学院外国语学院为例，2014届商务英语本科毕业生82人，考过专四27人，通过率仅33%。2015届商务英语本科毕业生52人，考过专四15人，通过率29%。2017（2016届未招收商务英语专业本科学生）届商务英语本科学生62人（大三在读），考过专四11人（截止目前仅参加一次考试），通过率19%。学生专四通过率低，说明专业知识不够扎实，倍受用人单位质疑。
2港区企业对商务英语人才需求的调查分析
2.1调查目的
此次调查的主要目的是：找出郑州航空港区涉外企业所需的商务英语人才，与河南省民办高校应届和往届毕业生实际能力的差距。从而发现河南省民办高校商务英语专业人才培养中的问题和不足，进而做出进一步改正。
2.2调查对象和方法
此次调查采用的是问卷调查法，自编调查问卷，走访了美国瑞姆科技公司、澳洲奥瑞克（集团）集成电器有限公司、泰国华彬集团航空运营公司、台湾台达电子、台湾林德物流、汇鸿货运代理（烟台）有限公司、顺丰速运有限公司和瑞上生物医学材料技术有限公司，这八家外商独资或者合资的港区企业，对八家企业的人力资源部门负责人进行了现场问卷调研。在走访的基础上，还向港区30家有涉外业务的中小型企业的人力资源部门负责人发送了电子邮件，收到27封回复。共收回35份有效问卷。
2.3调查结果及讨论
问卷是调查对商务英语专业技能和商务英语专业证书的看法，采用李科特五级量表形式，并进行归类汇总。选项“1-5”分别代表：1=极其重要，2=比较重要，3=一般重要，4=不太重要，5=不重要。图1和图2列出了港区用人单位对商务英语专业毕业生专业技能和证书重要性的评价，同样按照用人单位所选择的所有“极其重要”的数目从多到少进行排列。
图1专业技能类调查结果图1显示，港区用人单位都认为“商务英语口译”和“商务英语笔译”很重要，说明港区用人单位普遍看重商务英语专业毕业生的语言功底。“国际商务礼仪”的紧随其后，这说明在涉外商务工作和活动中，了解各国的习惯和做法，尤其是欧美等英语国家，有利于促进不同文化背景国家之间商务活动的开展。外贸跟单、外贸销售和国际物流的重要性居中。而国际商法重要性比较靠后，用人单位表示，国际商法牵涉内容专业性强，往往会选取相关专业人才，所以对商务英语专业毕业生没有过高要求。
图2专业证书类调查结果图2显示，英语专业八级考试排在重要性的第一位，说明港区用人单位普遍认为，扎实的专业基础对于商务英语专业人才来说最为重要，这一结果也与图1中用人单位对语言功底的评价性是一致的。用人单位对人才的计算机能力也很看重，并给出了较为详细的量化指标，即熟练操作MICROSOFT办公软件和熟悉互联网使用，通过国家计算机二级考试。而对商务英语笔译和口译证书的重视程度和表一相同。相较于以上职业资格证书，用人单位对跟单员、外贸业务员和BEC证书的要求普遍较低。 3基于郑州航空港区发展的民办高校校企合作人才培养新模式
3.1规划体现职业特色的民办高校商务英语课程体系
黄河科技学院、黄淮学院、河南理工大学万方科技学院、信阳师范学院华锐学院和郑州成功财经学院这五所河南省内开设商务英语专业的民办高校，其商务英语本科专业的课程体系主要分为以下三个方面：语言知识与技能课程，商务英语主干课程和商务英语技能课程等。在此基础上，根据对郑州航空港区所需商务英语专业人才的调查，和河南省民办高校商务专业人才培养现状，改革人才培养方案中的课程体系，而新的课程体系将由专业素养、专业知识、专业技能和专业实习实训四个部分组成。专业素养课包括：综合英语、英语阅读、英语听力、高级英语语法、西方礼仪和计算机等基础课程；专业知识课程包括：国际贸易理论与实务、国际物流、国际商法、国际金融、基础会计、经济学导论等商务英语理论课程；专业技能课程包括：商务英语翻译、商务英语口译、电子商务英语、实用文体翻译和商务英语写作等在商务领域中需要用到的语言和沟通技能；专业实习实训课程包括：商务英语谈判、外贸英语函电、外贸单证实训等，学校可以和港区企业合作，共同进行人才培养，让企业参与学生实习实训课程的开发和制定，请企业员工进入校园课堂为学生讲解和指导。还可以让学生直接进入企业进行实习，以期实现毕业到就业的零距离对接。
3.2校企合作共建校内和校外实训基地
黄河科技学院外国语学院和郑州伊赛诺商贸有限公司深度合作，创建基于工作流程的商务英语教学做一体化实训室。由学院提供场地和硬件设备，企业提供企业指导师和产品，学生在实训室以外贸工作人员身份学习网站维护、产品开发、联系客户、商务单据制作、外贸函电书写和商务英语口语交流，由企业指导师对学生进行现场讲解和辅导，实现了商务英语实训内容的全真化，从而有效的解决了学生偏重理论知识、欠缺实践能力的问题。校企共建校内实训基地、全方位服务人才培养，是校企合作的重要载体，更是解决高校人才培养模式的创新问题的有效途径，对民办高校专业人才培育有重要意义。
在共建校内实训基地后，黄河科技学院外国语学院和郑州伊赛诺商贸有限公司继续通力合作，在伊赛诺公司挂牌建立校外实训基地。校企双方签订共建校外实训基地的协议，协议规定，企业每年无偿接纳一定数量的毕业生到企业进行实地学习。参与实习的学生和其他公司职员一样，甚至需要从求职、面试开始，企业指导教师全程参与，指导学生的理论和技能学习。同时企业和参加实习的学生在实习期结束后双向选择，企业可接收受训学生毕业后在企业直接就业，解决工程与技术
基金项目：国家自然科学基金（No.41401570）；陕西省自然科学基金（2015JQ4098）。
作者简介：丛成铭（1990-），男，山东泰安人，在读硕士研究生，研究方向：应用化学；指导老师：董岁明，教授。企业在劳动力方面的运营成本，从而实现校企“双赢”。
3.3培养双师型教师队伍，加强师资队伍建设
以黄河科技学院外国语学院为例，担任商务英语课程类教学任务的教师全部毕业于英语语言和英语教育专业，没有任何一位老师存在商务英语学历背景，毕业后参加工作的几年里也没有经历过商务知识的培训以及学习，对真实的商务工作环境并不了解。说明外语学院实践教学师资缺失严重，实训环节十分薄弱。商务英语专业毕业生需要具备较强的实际应用能力，实践能力的培养需要在全真的工作环境下由专业人士指导来完成，我院商务英语实训指导教师师资匮乏，无法对学生的实习实训进行有力指导，导致学生的实际综合职业能力得不到全面发展，很大程度上削弱了他们的就业竞争力。为此，黄河科技学院外国语学院与郑州伊赛诺商贸有限公司继续签订了高校教师和企业专家的互培互聘协议，协议规定在校企合作的模式下，将我院每年不少于十位的商务英语专业教师驻派伊赛诺商贸公司，进行每年不少于30天的顶岗学习和挂职锻炼，以期提高专业教师的实践指导能力。还通过选拔，聘请伊赛诺商贸公司高专业水平的人员来校做兼职教师，与专业教师一起设计实训课程，并且对学生整个实训过程进行跟踪和指导。
参考文献
[1]国家发展和改革委员会.郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025年）[N].河南日报，20130408.
[2]“商务英语专业人才培养模式”专题发言[EB/OL].[2013-10-30].http：//learning.sohu.com/20131030/n389228440.shtml.
[3]许卫红，李鑫.河南省高校商务英语专业人才培养目标分析[J].安徽文学，2011，（8）：231233.
[4]陈淮民.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009，（7）：411.
[5]刘彩霞.基于郑州航空港建设的河南省高校国际商务人才培养[J].
关键词：郑州航空港；民办高校；商务英语；校企合作；人才培养
中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.14.097
1港区发展亟需高质量商务英语人才
1.1港区发展需要商务英语人才
2013年3月7日，国家批准了《郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025年）》（以下简称《规划》），由此郑州航空港区经济综合实验区上升为国家级航空经济发展实验区，同时标志着郑州航空港区的发展建设已经进入全面推进的新阶段。根据《规划》，到2025年时，郑州航空港区将成为国际航空货运集散中心，以及航空偏好型产业集聚地。进出口额达到2000亿美元。所有这些目标，必然需要大量的人才支持和专业的人才保障。从马云投资的“菜鸟网络”在港区启动，到一月后京东宣布建立中原运营中心，继富士康后，微软也正式登陆郑州航空港区，一大批国内外企业争相抢滩郑州航空港区，许多享誉海内外的企业巨头和高端产业也蜂拥而来，随之而来是对人才专业的精准要求，而郑州航空港区的产业结构、国际化营商环境都决定了，有商务英语教育背景的人才为港区人才需求之最。
1.2河南省民办高校商务英语人才培养现状
国家大力建设郑州航空港经济综合实验区，必然会进一步推动河南国际商贸活动的巨大发展，这也给河南省商务专业发展带来新的机遇和挑战。然而河南省高校商务英语人才的培养现状却完全不容乐观，特别是省内民办高校。首先，截至目前，河南省只有十所院校开设了商务英语本科专业，这十所高校分别是：河南科技大学、河南科技学院、河南工程学院、郑州师范学院、洛阳理工学院、黄河科技学院、黄淮学院、河南理工大学万方科技学院、信阳师范学院华锐学院和郑州成功财经学院，其中只有黄河科技学院、黄淮学院、河南理工大学万方科技学院、信阳师范学院华锐学院和郑州成功财经学院这五所院校为民办高校，毕业生数量很少，每年毕业生数量低于1500人。其次，留在河南从事外贸相关工作的人数较少。根据对黄河科技学院外国语学院2015届商务英语专业的本科毕业生进行的追踪调查，共52名毕业生，其中自主创业2人，考取研究生3人。其余47人中前往长三角、珠三角和北京的学生16人，约占总人数的34%。留在河南31人，且外贸进出口行业仅有7人，占总人数的13%，其余毕业生流入英语培训机构和房地产等公司。最后，民办高校学生生源素质参差不齐，毕业生的人才知识结构和能力未很好达到用人单位的要求。以黄河科技学院外国语学院为例，2014届商务英语本科毕业生82人，考过专四27人，通过率仅33%。2015届商务英语本科毕业生52人，考过专四15人，通过率29%。2017（2016届未招收商务英语专业本科学生）届商务英语本科学生62人（大三在读），考过专四11人（截止目前仅参加一次考试），通过率19%。学生专四通过率低，说明专业知识不够扎实，倍受用人单位质疑。
2港区企业对商务英语人才需求的调查分析
2.1调查目的
此次调查的主要目的是：找出郑州航空港区涉外企业所需的商务英语人才，与河南省民办高校应届和往届毕业生实际能力的差距。从而发现河南省民办高校商务英语专业人才培养中的问题和不足，进而做出进一步改正。
2.2调查对象和方法
此次调查采用的是问卷调查法，自编调查问卷，走访了美国瑞姆科技公司、澳洲奥瑞克（集团）集成电器有限公司、泰国华彬集团航空运营公司、台湾台达电子、台湾林德物流、汇鸿货运代理（烟台）有限公司、顺丰速运有限公司和瑞上生物医学材料技术有限公司，这八家外商独资或者合资的港区企业，对八家企业的人力资源部门负责人进行了现场问卷调研。在走访的基础上，还向港区30家有涉外业务的中小型企业的人力资源部门负责人发送了电子邮件，收到27封回复。共收回35份有效问卷。
2.3调查结果及讨论
问卷是调查对商务英语专业技能和商务英语专业证书的看法，采用李科特五级量表形式，并进行归类汇总。选项“1-5”分别代表：1=极其重要，2=比较重要，3=一般重要，4=不太重要，5=不重要。图1和图2列出了港区用人单位对商务英语专业毕业生专业技能和证书重要性的评价，同样按照用人单位所选择的所有“极其重要”的数目从多到少进行排列。
图1专业技能类调查结果图1显示，港区用人单位都认为“商务英语口译”和“商务英语笔译”很重要，说明港区用人单位普遍看重商务英语专业毕业生的语言功底。“国际商务礼仪”的紧随其后，这说明在涉外商务工作和活动中，了解各国的习惯和做法，尤其是欧美等英语国家，有利于促进不同文化背景国家之间商务活动的开展。外贸跟单、外贸销售和国际物流的重要性居中。而国际商法重要性比较靠后，用人单位表示，国际商法牵涉内容专业性强，往往会选取相关专业人才，所以对商务英语专业毕业生没有过高要求。
图2专业证书类调查结果图2显示，英语专业八级考试排在重要性的第一位，说明港区用人单位普遍认为，扎实的专业基础对于商务英语专业人才来说最为重要，这一结果也与图1中用人单位对语言功底的评价性是一致的。用人单位对人才的计算机能力也很看重，并给出了较为详细的量化指标，即熟练操作MICROSOFT办公软件和熟悉互联网使用，通过国家计算机二级考试。而对商务英语笔译和口译证书的重视程度和表一相同。相较于以上职业资格证书，用人单位对跟单员、外贸业务员和BEC证书的要求普遍较低。 3基于郑州航空港区发展的民办高校校企合作人才培养新模式
3.1规划体现职业特色的民办高校商务英语课程体系
黄河科技学院、黄淮学院、河南理工大学万方科技学院、信阳师范学院华锐学院和郑州成功财经学院这五所河南省内开设商务英语专业的民办高校，其商务英语本科专业的课程体系主要分为以下三个方面：语言知识与技能课程，商务英语主干课程和商务英语技能课程等。在此基础上，根据对郑州航空港区所需商务英语专业人才的调查，和河南省民办高校商务专业人才培养现状，改革人才培养方案中的课程体系，而新的课程体系将由专业素养、专业知识、专业技能和专业实习实训四个部分组成。专业素养课包括：综合英语、英语阅读、英语听力、高级英语语法、西方礼仪和计算机等基础课程；专业知识课程包括：国际贸易理论与实务、国际物流、国际商法、国际金融、基础会计、经济学导论等商务英语理论课程；专业技能课程包括：商务英语翻译、商务英语口译、电子商务英语、实用文体翻译和商务英语写作等在商务领域中需要用到的语言和沟通技能；专业实习实训课程包括：商务英语谈判、外贸英语函电、外贸单证实训等，学校可以和港区企业合作，共同进行人才培养，让企业参与学生实习实训课程的开发和制定，请企业员工进入校园课堂为学生讲解和指导。还可以让学生直接进入企业进行实习，以期实现毕业到就业的零距离对接。
3.2校企合作共建校内和校外实训基地
黄河科技学院外国语学院和郑州伊赛诺商贸有限公司深度合作，创建基于工作流程的商务英语教学做一体化实训室。由学院提供场地和硬件设备，企业提供企业指导师和产品，学生在实训室以外贸工作人员身份学习网站维护、产品开发、联系客户、商务单据制作、外贸函电书写和商务英语口语交流，由企业指导师对学生进行现场讲解和辅导，实现了商务英语实训内容的全真化，从而有效的解决了学生偏重理论知识、欠缺实践能力的问题。校企共建校内实训基地、全方位服务人才培养，是校企合作的重要载体，更是解决高校人才培养模式的创新问题的有效途径，对民办高校专业人才培育有重要意义。
在共建校内实训基地后，黄河科技学院外国语学院和郑州伊赛诺商贸有限公司继续通力合作，在伊赛诺公司挂牌建立校外实训基地。校企双方签订共建校外实训基地的协议，协议规定，企业每年无偿接纳一定数量的毕业生到企业进行实地学习。参与实习的学生和其他公司职员一样，甚至需要从求职、面试开始，企业指导教师全程参与，指导学生的理论和技能学习。同时企业和参加实习的学生在实习期结束后双向选择，企业可接收受训学生毕业后在企业直接就业，解决工程与技术
基金项目：国家自然科学基金（No.41401570）；陕西省自然科学基金（2015JQ4098）。
作者简介：丛成铭（1990-），男，山东泰安人，在读硕士研究生，研究方向：应用化学；指导老师：董岁明，教授。企业在劳动力方面的运营成本，从而实现校企“双赢”。
3.3培养双师型教师队伍，加强师资队伍建设
以黄河科技学院外国语学院为例，担任商务英语课程类教学任务的教师全部毕业于英语语言和英语教育专业，没有任何一位老师存在商务英语学历背景，毕业后参加工作的几年里也没有经历过商务知识的培训以及学习，对真实的商务工作环境并不了解。说明外语学院实践教学师资缺失严重，实训环节十分薄弱。商务英语专业毕业生需要具备较强的实际应用能力，实践能力的培养需要在全真的工作环境下由专业人士指导来完成，我院商务英语实训指导教师师资匮乏，无法对学生的实习实训进行有力指导，导致学生的实际综合职业能力得不到全面发展，很大程度上削弱了他们的就业竞争力。为此，黄河科技学院外国语学院与郑州伊赛诺商贸有限公司继续签订了高校教师和企业专家的互培互聘协议，协议规定在校企合作的模式下，将我院每年不少于十位的商务英语专业教师驻派伊赛诺商贸公司，进行每年不少于30天的顶岗学习和挂职锻炼，以期提高专业教师的实践指导能力。还通过选拔，聘请伊赛诺商贸公司高专业水平的人员来校做兼职教师，与专业教师一起设计实训课程，并且对学生整个实训过程进行跟踪和指导。
参考文献
[1]国家发展和改革委员会.郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025年）[N].河南日报，20130408.
[2]“商务英语专业人才培养模式”专题发言[EB/OL].[2013-10-30].http：//learning.sohu.com/20131030/n389228440.shtml.
[3]许卫红，李鑫.河南省高校商务英语专业人才培养目标分析[J].安徽文学，2011，（8）：231233.
[4]陈淮民.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009，（7）：411.
[5]刘彩霞.基于郑州航空港建设的河南省高校国际商务人才培养[J].