2007年“五一”黄金周旅游投诉情况的分析

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今年“五一”旅游黄金周,我省各级旅游质监机构根据省政府电视电话会议精神和省旅游局的安排,坚持24小时值班。保证投诉渠道畅通,及时受理投诉。解答游客旅游咨询。“五一”黄金周全省共接到旅游咨询电话1280余个,受理各类旅游投诉69件。比去年同期107件下降了44.5%。
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