青岛啤酒开拓白俄罗斯市场的策略研究

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  摘要:在“一带一路”倡议和深化对外开放的背景下,一个优秀的企业要想在经济全球化的浪潮中立于不败之地,就要积极参与全球经贸合作,努力拓展海外市场,积极参与国际化经营与管理。作为一个享誉世界啤酒品牌,青岛啤酒在致力于国内发展的同时,也在积极走向世界。本文主要基于7Ps营销理论深入研究青岛啤酒开拓白俄罗斯市场的策略。
  关键词:青岛啤酒;市场开拓;白俄罗斯;策略
  1.引言
  在共建丝绸之路经济带背景下,中国和白俄罗斯积极推动双边经贸合作,中白两国发展势头稳步向前且具有无限的潜力,这为青岛啤酒进入白俄罗斯市场带来了新的机遇。因此,在国家相关政策支持下,青岛啤酒企业要充分把握“一带一路”的历史机遇,制定切实可行的海外拓展战略,积极开拓海外市场,尤其是一带一路沿线国家市场,能够消化生产过剩、缓解经济发展下行的压力。而青岛啤酒尚未在白俄罗斯的市场占有一席之地,因此本文研究青岛啤酒开拓白俄罗斯市场具有一定的实践意义。
  2.青岛啤酒开拓白俄罗斯市场动因分析
  2.1青岛啤酒企业内部的主动因素
  2.1.1追求利潤和企业成长目标
  利润是一个公司首要目标,追求利润和企业健康快速成长是一个企业的首要目标。青岛啤酒国际化进程稳步向前,在“一带一路”背景下,重点开拓一带一路沿线国家,尤其是开拓像白俄罗斯国家这样的空白市场,青岛啤酒应该抓住机遇,凭借自身先进的技术和品牌优势迅速打开白俄罗斯市场,获得先动者优势,使企业快速成长获得利润。
  2.1.2拥有独特的产品和世界先进的技术
  在啤酒酿造方面,青岛啤酒通过对消费者多元口感的研究,凭借行业顶尖生物发酵国家级重点实验室,青岛啤酒独创出风味图谱解析技术,将数字化指标转化为青岛啤酒独特的配方和酿造技术。近年来,青岛啤酒形成了20多个品类,1500多个品种规格的产品矩阵,满足了消费者多元化、个性化需求,实现了市场引领作用。
  2.2青岛啤酒企业外部的被动因素
  2.2.1政府政策的扶持
  我国把对外开放作为一项基本国策,鼓励企业“走出去”,进一步夸大企业对外直接投资和经营管理,青岛啤酒应该积极参与其中,尤其是重点拓展“一带一路”沿线国家。
  2.2.2国内市场偏小或已经成熟
  中国具有庞大的人口效应,越来越多的海外企业也发现中国啤酒市场的广阔空间,逐渐进军中国啤酒市场。再加上本土啤酒品牌的不断增加,进而加剧了啤酒行业竞争,使得啤酒产能过剩,进而导致供需失衡,国内啤酒市场偏小或已经成熟。
  3.东道国白俄罗斯的宏观环境分析
  在政治方面,白俄罗斯国家政治形势稳定动荡较少,地理位置优越,在世界银行《2020年营商环境报告》中,白俄罗斯排名第49为,政府对海外企业开办企业、获得信贷、保护投资者权益、经贸合作等方面给与优化便利;在经济方面,根据国家统计年鉴数据显示,2018年中白贸易货物进出口总额为17.13亿美元,2019年中白贸易货物进出口总额达到27.14亿美元,同比增长58.4%。这得益于白俄罗斯政府便利的经济政策;在社会文化方面,在白俄罗斯主要信奉东正教,人民真诚勇敢、淳朴宽容、性格豪迈并且非常注重礼貌待人,这与中华民族有着非常相似的文化亲近感。
  4.基于7Ps分析青岛啤酒开拓白俄罗斯市场的策略
  4.1产品
  青岛啤酒可以秉着做强做优啤酒主业的基础上进行产品创新,满足多元化的消费者需求,结合当地文化特色与风土人情,积极参与各种文化娱乐活动,制作各种附加产品,如各种卡通动物饰件、精美文化礼品等,消费者通过购买啤酒的过程也能获得喜欢的小礼物,这样既可以提高品牌知名度又可以更好的融入到当地的文化当中。
  4.1价格
  价格对于消费者来说一直是一个敏感的话题,然而东道国不同地区之间存在一定的差距,因此,青岛啤酒应该指定差异化定价策略。对于收入相对较高的地区,采取中高位定价策略,推出高端“定制化”和“个性化”产品;对于收入相对较低的地区,采取折扣定价策略。
  4.3渠道
  针对线上营销渠道,青岛啤酒可以在东道国开发专门销售青岛啤酒的app,正对当地文化特色和风土人情进行设计,提供多元化、个性化以及健康时尚的产品,满足消费者不同需求;针对线下营销渠道,青岛啤酒可以采取“参观+体验+购买”的销售模式,邀请消费者参观具有当地文化特色的实体展厅,一边听管家讲解青岛啤酒一流的酿造工艺和特色,一方面品尝系列产品口味,进而让消费者在愉悦中找到适合自己的产品。
  4.4促销
  一是利用东道国特色节日促销。像万灵节、仲夏节等节日盛典,在线上和线下同时展开节日促销活动;二是合作促销。通过与当地的旅游度假企业合作,在节假日或双休期间举办的各种户外项目展开促销;三是广告促销。利用东道国商超、购物中心大屏幕广告宣传,提高品牌知名度。
  4.5人员
  企业要有合理的组织架构,要从人员招聘、培训和绩效等方面进行科学化管理,使青岛啤酒企业文化与人力资源管理协同发展。
  4.6有形展示
  在互联网盛行时代,针对网上销售渠道,为满足消费者网购的需求,青岛啤酒上线AR、VR全景店铺,身临其境的购物感受之外还能享受虚拟客服导购服务,进入网上商店,即可跟随虚拟指引进入全方位立体全景消费场景;针对线下商店,装修风格和室内布置要最可能融入当地特色文化元素,让消费者从一进店开始就有一种家的感觉。
  4.7服务过程
  青岛啤酒树立为用户提供全过程服务的理念。一体化垂直管理的客服管理体系,本着统一管理、统一标准、统一服务、统一理赔和用户满意的宗旨,针对线上业务:利用先进信息管理系统,建立便捷的客服工作人员、消费者沟通渠道,有效提高客服工作效率及服务质量;针对线下业务:建立以客户服务中心、实体门店、经销商有机关联的三级客服网络,针对各类市场反馈,三方快速协同解决,实现“服务无缝隙”对接。
  参考文献:
  [1]周丽. 新常态下的青岛啤酒战略转型研究[D].北京:对外经济贸易大学,2016.
  [2]曹孟冉. 中国手机制造企业国际化发展策略分析[D].长春:吉林大学,2020.
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