前些时，我住了几天院。住院期间亲眼见到两位探病者不同的谈话风格，导致了不同的探视结果。
　　病房里除了我，另一个是供电局的高中同学刘明新。他做了胃切除手术，割掉了三分之一。刘明新的爱人告诉我，手术时发现他胃里有几个包块，疑是癌瘤。活检结果尚未出来，所以她一直瞒着他，怕他经受不起打击。这一天，来了两位探视的人。
　　上午来的那位，五大三粗，声如洪钟，是那种炮筒型人物，说起话来使人想起《水浒传》中一个人物的外号——“没遮拦”。
　　“没遮拦”风风火火闯进门，放下手中的水果，马上就瞪着一双大眼睛叫道：“哇噻!才3天不见，你就瘦成这等模样了？”我在一边冷眼静观刘明新夫妇的反应：刘明新说了一声“请坐”之后，脸部肌肉微微抽搐了一下，心里很不是滋味的样子；刘明新夫人则拿眼睛瞟了“没遮拦”一下，流露出极为不满的神色。
　　可是，“没遮拦”全不顾对方的反应，又说：“见你病成这样，我心里有说不出的难受！我说伙计，你可得注意点，别把这病不当回事。半年前，我们家邻居老王也是得了你这种病，因为他没在意，不到一个月就‘走’了。”刘明新两口子的脸色更加阴沉了。
　　这时，“没遮拦”也看出了自己说的话不太对劲，忙换了一个话题：“伙计，医生都给你用了些什么药？打针了没有？进口的还是国产的？”刘明新仔细想了想，回答了几个药名，无奈地说：“管它什么药，医生他开什么药，我就吃什么药。”语言中明显地透着几分不耐烦。
　　“没遮拦”临走时，依然不放过“交流”的机会，拍拍刘明新的肩膀：“为了给你送饭，大伯被摩托车撞伤了腿，嫂子只好辞掉临时工来照顾你，这不都是为了你。不过，你别急，想开点，安心养病，争取早日出院。”
　　刘明新听了“没遮拦”的话，心里能不急吗？能安得下心来吗？我看见刘明新的眼泪在眼眶里骨碌骨碌地转，简直伤心透了。一边的我也真为刘明新鸣不平：这个“没遮拦”也太不像话了，简直是个乌鸦嘴，自始至终没说一句中听的话。来了倒不如不来！
　　那什么样的人应该来呢？
　　嘿，下午真的又来了一位看望刘明新的朋友！这人五十开外，戴着一副眼镜，显得老成持重，一进门未语先笑，双手热情地握着刘明新的手，抱歉地说：“听说贵体欠安，正巧这几天我事忙，这不，拖到今天才来看你。”刘明新一听对方说的“贵体欠安”，心里很高兴——既然是“欠安”，那就证明问题不大。刘明新微笑了。这一笑，脸上霎时出现两块淡淡的红晕。“眼镜”忙补上一句：“哟，瞧你这气色，挺精神的！”简简单单一句话，说得刘明新心里热乎乎的。“眼镜”明明知道刘明新瘦了，但他避开“体型”不谈，有意把话茬转移到“精神”上来，说刘明新很“精神”，说得刘明新乐开了怀。“眼镜”接过刘明新夫人递过来的椅子，就坐在刘明新床头边。他微笑着说：“你这病，我见得多，远的不说，去年我二弟也患你这病，只住了3个月就出院了，没事。”刘明新听了这个好消息，脸上的红晕愈加向外扩张，几乎兴奋得满面红光了。
　　“眼镜”随手拿过刘明新床头一本书翻了翻，故作惊讶地叹道：“哎，我真羡慕你哟……”这一说，把刘明新给弄糊涂了，住院的病人有什么好羡慕的？“眼镜”那葫芦里到底卖的什么药？
　　“眼鏡”笑着拍了拍刘明新的手：“你看你，可以在这里从从容容地欣赏小说。我真想像你这样，也患点小病，到医院里‘躲’上几天，抽空浏览一下最近出版的文学作品。嗬!“眼镜”还真会说话，刘明新听罢，越发眉开眼笑。
　　接下来，“眼镜”和刘明新聊单位上、社会上发生的一些新闻趣事，有时还加上恰到好处的精短简评。那些见闻令刘明新和我大开眼界。我心中暗想：听了这位“眼镜”先生的谈话，还真让人产生一种“病人不出门，也知天下事”的感觉。
　　“眼镜”说话时，始终保持着自然的微笑，让我们“听众”也受到欢乐的感染，心情也跟着好起来。临别时，“眼镜”又说道：“啊，我还忘了恭喜你，你女儿在这次全市中学生作文竞赛中获得了第一名，为你争了光啊！好多家长都因为你有个出色的女儿而羡慕得要命呢！”说这话时，“眼镜”两眼紧盯着刘明新，脸上的确流露出几许羡慕的神情来。
　　你听，“眼镜”在告辞时都不忘“报喜不报忧”，专挑好的说，说得刘明新心花怒放，面带自豪，仿佛一阵阵醉人的春风，吹绿了刘明新那块原本板结的心田。就连邻床的我，也觉得心里甜丝丝的挺受用。
　　我很幸运，虽然住了一次院，却因祸得福意外地学到了一门艺术：在探望病人时，如何正确地运用“语言的艺术”。
　　（摘自《交际与口才》）