婆婆老家的人都有点“虚伪”，比如说，婆婆跟邻居老太太聊天，老太太看你家里有一大捆葱，随口问起，怎么买这么多。婆婆立即客气说，你拿点回去吃吧。对方连连推辞，婆婆坚持要给，双方卖力客套一番，人家还是没拿，但笑意盈盈地完成了一场社交，展现了双方都富足大方和懂礼节的精神面貌。
　　然而来大城市，这套逻辑有时候就行不通。某一天，邻居带小朋友来家里玩，到了饭点，婆婆随口邀请她们在家里吃饺子，小朋友的妈妈立即说好，反正自家也没做饭，就坐下了。婆婆吃了一惊，像一个发现大人吃了他零食的孩子一样意外——她并没有预备下足够的饭菜。在婆婆的社交经验中，所有人都把物质看得很重，将心比心，也就不会轻易要别人的东西，没有人像春晚小品里的郭冬临那样把客套当真，年三十在别人家吃饺子，多没眼力价儿啊。
　　我跟朋友讨论这种现象时，最初觉得这很可笑，“客套”太不真诚，新一代年轻人才不这么干。可现实中看到毫不客套的人，也略有不适，仿佛进度太快，少了缓冲。我大舅就是个超级实诚的人。有一次我爸做手术，他来慰问，掏出了几百块钱，我妈说不用了，他二话不说装回了口袋。
　　也许，客套也是一种礼貌，维系着人与人表面的温情脉脉，就像一个缓冲气垫，里面什么也没有，可人们因此少受了颠簸。
　　读《红楼梦》时，看王熙凤拿20两银子打发来“打秋风”的刘姥姥时话都说得很漂亮，“给孩子添件冬衣吧”，看破不说破，显得更尊重人。假如人与人之间都是直来直往，一针见血，也显得比较冷酷无趣。
　　李安的《推手》里讲了太极之道，在于彼此制约，掌握平衡，以柔克刚，婚姻里两个人的相处也好像太极中的“推手”——就是将对方过来的力量化去，然后再对别人施加以力。人与人之间的客套也像太极，对彼此的情绪施力。一旦有别人夸自己劳苦功高，立马谦虚起来，显得亲和又低调。
　　客套可以给人以抚慰。人是需要被赞美的，如果自己做了漂亮的事情，无人客套追捧，付出没有被看到被肯定，可能会迅速变成戾气。有些家庭的关系紧张，就是因为付出者没有得到肯定，情绪上出现了黑洞。不信？听听小区里的姥姥奶奶们的话题，多是讲自己对儿女付出的。儿女不会时时给予肯定和表扬，老人们在圈子里客套地互相肯定一番，就是一种心理按摩，彼此就都心平气和许多。
　　会客套也是做下属的必备技能。丁春秋为什么要雇一帮人喊“星宿老仙法力无边”呢？吹捧人抬轿子的必须有，制造浮夸的气场，自己才有机会展示宗师风范，稍微显出点谦卑来就令人耳目一新。如果底下人都低调了，老大哪有机会展现虚怀若谷的气度呢？