【人物档案·何恩培】
　　交大铭泰董事长。1969年7月，出生于四川大竹县。1988年考入华中理工大学固体电子学专业，1992年被保送本校读研究生。1997年，从4名员工、不足9平米的地下室开始创业，8年后，交大铭泰已拥有亿元巨额资产，员工150余人。何恩培打造了他的“东方三强”：翻译软件(东方快车)、播放软件(东方影都)和网络软件(东方三王、东方虹)。
　　
　　从一个只有4名员工的“小蚂蚁”，发展到拥有亿元资产的“大象”, 交大铭泰(北京)信息技术有限公司(以下简称交大铭泰)仿佛是一个传奇。而创造这个传奇的正是其掌门人何恩培。
　　他既有从商的智慧，又有科学的头脑，中国翻译软件市场的首选品牌“东方快车”便出自他手。他是典型的靠知识创富成功的“标本”。从“北京铭泰”到“实达铭泰”再到“交大铭泰”，他一步一个脚印，走过了不寻常的成功之路。
　　交大铭泰创造了3个第一：国内第一个通用软件上市公司、亚洲首只“信息本地化概念股”、2004年香港股市第一家上市企业。
　　
　　曲折创业
　　
　　何恩培是四川人，口才好，社交能力强，而且还有商人的眼光。在就读华中理工大学研究生期间，他就因论文出色而被国际工程师学会吸收为会员并列入检索。读研后不久，何恩培就带着几个同学走进了武汉著名的电脑一条街，承包武汉高科公司系统工程部，开发电脑印章系统和电脑免疫系统。
　　他的启动资金是向父母借的1000元。
　　那时的高校还没兴起“创业潮”，一切活动都如同当年的“地下党”一样，瞒着学校干。一段时间后，生意开始赢利了，他们又滚动投资，生意越做越红火。1年多后，何恩培和他的同学们共赚了23万元。他们用这些钱到处考察，参加相关的展示会、联系相关的企业……何恩培初涉商场就获得了成功，他感受到了创业的快乐。
　　1995年研究生毕业时，学校决定保送何恩培去日本读博士，何恩培却选择了“南下”。他先后在深圳华为、珠海南科工作，刚开始每月工资1200元，不够花，还得向公司借。但他从不向老板提工资的事，而是积极为公司解决问题，以工作成绩来证明自己的能力和价值。半年后，何恩培就成了公司的高级主管之一，年薪涨到8万元，公司还给他配了小车，给了他一套房子。
　　1996年，何恩培被珠海市评为“珠海市优秀中方干部”。在别人看来，已然功成名就的何恩培却丝毫也不满足，他还有更大的梦想。为了更好地发展，1997年，何恩培毅然放弃了已拥有的优越生活，来到北京的中关村，在一家软件企业任副总经理。遗憾的是，那家公司是个家族企业，老板认为自己的观点永远是对的，而何恩培希望能参与决策的理想不能实现，导致了他又一次逃离。
　　这次经历，让何恩培体会到，企业领导一定要勇于承认错误，同时要学会包容。何恩培说：“我认为自己的领导能力并不一定比其他领导者更强，但我最擅长做团队中每个人的一面镜子。比方说领带打歪了自己不知道，面对镜子的时候就知道了。因此我不需要绝顶聪明，我只要做好一面镜子，做好一个交流者、沟通者。我要给别人一个舞台，让别人和我一起来跳舞。”
　　怀着这种“做一面镜子”的想法，何恩培决定自己组建公司，开始自己的创业之路。1997年9月，何恩培在北京的一个地下室里，与4个志同道合者谈了整整一通宵。当地平线开始泛白的时候，一个新公司诞生了，这就是北京铭泰科技发展有限公司。5个人倾其所有，凑了15万元。由此迈出了何恩培亿万富翁的第一步。
　　
　　“东方快车”的轨迹
　　
　　公司成立后，主要从事研究、开发及销售4大系列软件产品，以翻译软件为主，其余则包括信息安全软件、互联网应用软件及娱乐软件。
　　1998年6月，何恩培从实达集团引进600万元，开发了公司的第一个产品——“东方快车”翻译软件，并将公司更名为实达铭泰(北京)软件公司。说起那段快速发展的日子，何恩培最不能忘怀是那场“东方快车”生死战。
　　在“东方快车”出来之前，南京月亮公司在汉化翻译软件市场中独占鳌头，该公司的《即时汉化专家》是这方面的“江湖老大”，没人能与之叫板。但何恩培经过慎重考虑，决定叫板《即时汉化专家》，改变江湖格局，让“东方快车”一炮打响。他采用了“三个一”战术：集中火力猛攻一个媒体，即《电脑报》；《电脑报》是IT圈发行量最大的报纸。集中精力占领一个城市，即北京；北京作为中国IT大本营，其软件销售量占全国一半以上。搞活一个代理商，即“联邦”；“联邦”是软件销售的主渠道，占整个中国软件销售的40%左右。与此同时，他还参加各种展示会，让消费者免费使用自己的产品。
　　很快，“东方快车”冲到了销售排行榜第一的位置。这时，曾经的“江湖老大”南京月亮公司慌了，赶紧在技术上升级，在销售上攻排行榜，紧接着又降价。但何恩培的应对措施不是让自己的产品跟着降价，而是另辟蹊径。1998年，中国一些省份遭遇了特大洪水，何恩培决定开展一场“洪水无情人有情”软件义卖活动：凡是在中国红十字会捐款10元以上的人，凭捐款单都可以用48元买到一套原价160元的“东方快车”软件，这样既援助了社会，又给了消费者实惠。
　　何恩培的这招棋令“东方快车”知名度大增，一举成为中国翻译工具软件市场的首选品牌。谈起这段往事，何恩培深有感触：是善心让我占有了较大的市场份额。
　　而且正是这份善心，让何恩培跟曾经的“江湖老大”化干戈为玉帛。因为南京月亮公司的撤退方式是突然消失，“退隐江湖”了。何恩培对对方怀有恻隐之心，决定去找这对夫妻创业者，帮帮他们。何恩培通过各种复杂的关系，终于和他们联系上了。何恩培说：“你们的突然消失是对用户不负责任，希望我能替你们做所有客户的售后服务。”对方好半天没有说话，随后便将电话挂了。后来，那位先生选了一个地方，让他去南京见面。当时，公司的同仁们都有疑虑，因为是自己将对手打倒的，担心会遭到报复或是中了对方圈套。但何恩培还是去了。3天后，该公司在报纸上声明，所有用户的售后服务都由何恩培负责。何恩培既为对方解了围，又扩大了用户群，他的公司也因此一下陡升至国内前几位。何恩培说，“商战和用计不意味着坑害对手，我最初的动机只是因为恻隐之心，是宽容之心成就了我。”
　　
　　“变脸”成就跨越式升级
　　
　　38岁的人基本定型，但何恩培却在不断地变化。
　　何恩培领导的铭泰公司，8年不到，更名3次！最早叫铭泰科技；1998年更名为实达铭泰；2002年更名为交大铭泰（北京）软件公司；2004年香港创业板上市后，又更名为交大铭泰（北京）信息技术公司。
　　当然，铭泰“变脸”并不是为了变脸而变脸，那是适应环境的结果。铭泰每一次的更名，何恩培都会给出充足的理由。第一次“变脸”是因为实达集团的介入，也因此确立了铭泰在翻译软件行业中的领导地位；第二次“变脸”是因为上海交大的介入，也因此铭泰在技术储备、资金储备、人才储备上得到了进一步的加强：第三次“变脸”是因为交大铭泰在香港上市后，希望铭泰在业务模式、服务客户、战略规划等方面有一个变化，将铭泰的企业特征从纯粹的“软件”领域，拓展到“信息技术服务”领域，显示了铭泰在信息本地化领域不断进取的雄心。
　　伴随着公司名称的变化，铭泰的业务模式也经历了三种转变：第一个转变是从早期的以个人用户为中心转变到以企业客户为中心；第二个转变是从提供产品为中心转变到以提供服务和解决方案为中心；第三个转变是从以技术和产品为中心转变到以客户为中心。
　　“我小学的时候想当飞行员，初中、高中想当老师，大学一年级想当科学家，毕业后想当一个企业家。”何恩培坦率地说。
　　何恩培举例说：“我们要不断地自我否定，光盘和闪盘否定了磁盘，互联网否定了单纯的软件市场，服务否定了单纯卖软件。如果团队不能带领企业从胜利走向胜利，从一个平台走向另一个平台，那注定会失败。这就是中关村很多公司消失的原因。”
　　用一句俗话来说就是：“不变是暂时的，变化才是永恒的。”生物界是这样，企业界理当如此。何恩培有着远大的雄心壮志，谈到今后的发展，何恩培说：“立志使交大铭泰成为中国和亚太地区最大的信息本地化供应商，做翻译行业的联想和戴尔。”
　　
　　做好团队的一面镜子
　　
　　企业的领头人往往要比别人看问题看得高，看得远。1999年，何恩培提出团队每一个管理人员都必须具有3个顾问；第一个必须是行业的老大；第二个必须有一个不在自己行业；第三个至少在某一方面有特长。这样，在管理团队有10个人的时候，那实际上就有30个人参与管理，这样可以把各种思想先经过顾问放大，回来再缩小，取其精华。
　　何恩培承认自己是个偏理性的领导。作为一个领导，他认为首先要有能力带领团队不断开创新的天地，这是所有事情的核心。一个团队存在的价值和原因，不是金钱，而是共同的希望和理想。作为领导者就是应该让团队具有这个能力，要每个人懂得如何去做，不断地交流。他就是这样的角色。
　　“我们不是学习MBA，而是通过请顾问在实战中学习，我们团队的创新能力来源于这种机制。”何恩培说。谈起成功的管理秘诀，何恩培说，他在企业里扮演的是一个“导演和教练”的角色。“作为领导者，当大伙热火朝天干活的时候，你要提醒他人方向可能要调整一下；当大伙在埋头苦干的时候，你要要求他们更换一种方式；在大伙某种工作方式不对的时候，你更要鼓励大家探讨一些新的方式”。何恩培坦陈自己并不一定比其他领导者更强，他认为自己最擅长做团队中每个人的一面镜子，对照一下就知道团队下一步该怎么做了。
　　在这面镜子的作用下，交大铭泰的团队成为一个稳定的团队，人员自创业以来基本上没什么变化，同时团队在企业创新方面也取得了不少的成绩：最初在互联网刚兴起的时候，他们敏锐地发现，人们的学习能力不可能一日之间就能上升，但是信息量和信息的交换速度却是飞速上升的，这时必然需要一种工具，于是他们抓住机会做了“东方快车”翻译软件；在2000年互联网步入发展期的时候他们提出了“I软件”；2003年交大铭泰的团队又提出了东方翻译工厂的概念。
　　
　　克制是他的性格符号
　　
　　如果按照人的个性划分，何恩培属于“自我克制能力”较强、心态比较平和的一类。在上市后的庆功会上他说：“今天在我的心里只有两个词，一个是感谢，一个是责任。感谢股东、员工、后方的人，感谢那些中介机构，感谢我们的合作伙伴，但感觉更多的不是一种兴奋而是一种责任。”
　　处事细腻周到，思考全面和深入是何恩培的一大特点。他说：“为什么这些年我的挫折少一些？就是因为比别人多思考百分之一到五，做的每一件事都有百分之一百二十的准备。每一次商战，我会做周密的思考，把各种可能发生的情况和应急措施预先想好。有一句话叫‘千里之堤，毁于蚁穴’，而千里长堤也是靠一个个小细节筑就的。哪一个小细节被忽略，可能就会功亏一篑，坏了大事。”（编辑/丽普 插图/Coffine）