阿里巴巴为什么“封杀”莆田人?

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  工不许与福建莆田客户签订业务,否则要被处分甚至开除——这样的内容,竟被白纸黑字地写在阿里巴巴公司的内部规章中。日前,一起在厦门思明区法院一审判决的劳动纠纷案件,让阿里巴巴歧视莆田客户的“潜规则”曝光。
  这究竟是怎么回事?
  2013年5月,尚在哺乳期的菲菲收到了阿里巴巴解除劳动合同的通知,理由是菲菲“严重违反公司规章制度”。究其原因,居然是她签单合作的某客户是莆田人,而公司又把莆田客户列为不诚信客户。依据阿里巴巴制定的《B2B中供销售处分规定》,菲菲明知有此规定,还与莆田客户签单,在该公司看来属于严重违规。
  阿里巴巴为何要“封杀”莆田人?
  这要从莆田以生产仿制名牌而闻名说起。莆田仿制始于代工。上世纪90年代初,莆田一些鞋厂开始为国际品牌代工,附近一些仿制名牌的小作坊慢慢兴起。仿制者通过贿赂特许生产商的员工搞到名牌鞋样或复制设计图。因地处港口,一些莆田人还做起了仿牌鞋的外贸生意。此后,越来越多莆田人加入这个行业。到2003年时,按照民间说法,莆田大小鞋厂已有3000多家,其中大部分在做仿牌鞋。而后来电子商务的兴起,让庞大的仿制大军有了一个新的发展渠道。一些并不符合要求的“供应商”就在此时混进了阿里巴巴。仿冒、山寨产品层出不穷,随之而来的便是网络交易质量问题的投诉。
  从2007年起,阿里巴巴规定其员工不准再办理莆田业务,否则将被辞退。但此后,莆田籍“供应商”开始分散到全国各地注册公司,并利用他人身份证登记,就如当年的莆田游医一样“遍地开花”。
  虽然莆田人的名声不好,但阿里巴巴对莆田人“制度性封杀,一棍子打翻”的做法是否得当?网络调查结果显示,61%的网友表示愤怒,“莆田也有诚信人”;17%的网友认为“莆田老板该反省”;22%的网友认为“不能纵容把地域歧视规范化”。
  每一个成熟商人手中都有一份自己的“黑名单”,莆田大概是命中率最高的地域。阿里巴巴作为企业,以明文方式封杀莆田不良企业,是为了让自己的客户放心,初衷可以理解,但假货不只是莆田制造,莆田的货也并非全是假货,阿里巴巴不加以区分而“封杀”所有莆田人,令更多诚信经营的莆田人无辜受波及,有苦说不出。
  2013年10月起,福建省工商等多部门联动,驻扎莆田,打击高仿货。然而,仿牌外贸已形成巨大产业链,如何转型是留给政府的难题。部分莆田老板也已意识到问题所在,自发地开始转变生产模式。一位鞋厂老板说:“仿冒鞋只是过渡时期的选择,我们正在开发自己的品牌。”
  在诚实信用越来越被看重的今天,将某个或某几个信用缺失者拉入“黑名单”,拒绝提供服务或者生意合作,原本无可厚非,而且也是必要之举。然而,就此将所在地所有潜在客户都视为不诚信者,则是一种以偏概全的偏执、极端观念,既涉嫌区域歧视,更不啻为一种自绝于市场的行为。如何能在鱼龙混杂的供应商中作出更有效率和质量的筛选,这才是阿里巴巴及所有企业更该关注的问题。
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