超市模式对开架书厅的启示

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随着图书馆馆藏文献开架率的不断提高,开架书厅受到广大读者的欢迎,但其服务方式与管理机制尚未摆脱传统模式,本文提出学习超市的管理思想和服务方式,用于提高开架书厅的管理和服务水平,并阐述了开架书厅应具备的几个特点.
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