博物馆是留住文化根脉、传承文明的重要公共文化服务机构。基层博物馆在提供陈列展览、社会教育、文化研究、藏品保管等作用之外，还应实现好社会文化价值，保护好地区文化和自然遗产。
　　●   公共文化服务中的博物馆
　　与过去相比，公众对博物馆的期待、需求和服务日渐提高和精准化。如今的博物馆不仅仅承担着保护文物的责任，还是开放的公共教育平台，更是构建与传递文化认同的重要平台，逐渐成为现代公共文化服务体系中的重要组成部分。苏州东吴博物馆作为一个区级博物馆，发挥好历史文化阵地作用，立足于本地区的文化，为广大观众提供精神文化上的享受，结合未成年人的身心发展和心理特质，量身打造适合他们的品牌活动，为本地区的文旅结合、公共文化工作做出了一定的贡献。
　　●   博物馆如何展开公共文化服务
　　博物馆的基本功能是收藏、研究和教育。笔者结合在基层工作的经历，简要探讨基层博物馆如何发挥公共文化作用。
　　（一）提高公共服务水平和力度
　　目前，苏州东吴博物馆为了提升免费开放水平，针对不同类型的观众做到因人施讲，成立了专职的讲解员和志愿者服务队伍。为了满足特殊群体、残疾人的需求，设置了无障碍通道、休息座位，提供轮椅、问询、团队讲解预约、饮用水等功能。为了更好地服务群众，新增了引导系统，精心设计了齐全醒目的标识。利用线上开展活动，建立了智慧博物馆展示平台，网络媒介如网站、微信公众号等现代化网络社交公共平台构筑起大众与博物馆之间沟通的桥梁，实现互动式服务。
　　（二）推动博物馆文化研究和出书工作
　　博物馆理论和文化研究是博物馆工作的灵魂。铜镜、青瓷、石雕三大系列藏品是东吴博物馆的大宗，尤具特色。我们依托丰富的馆藏资源，深入挖掘文物的历史文化内涵，一方面多视角选择课题进行研究，另一方面于2018年出版了《铜镜大观》《青瓷大观》系列文物书籍，一定程度上给文博同行提供了相关藏品信息，推动后续的科学研究。
　　（三）拓展博物馆教育活动与公共宣传
　　博物馆是代表公众利益并致力于为公众服务的公益性文化机构。在博物馆的职能中，尤以社会教育职能对整个社会发展影响最为深远。今年疫情期间，我们于“5·18国际博物馆日”组织馆内工作人员撰写关于藏品的征文比赛，一方面促进藏品的文化研究，另一方面起到文化宣传作用;8月份开展了“感受传统文化魅力，未成年人实践活动”，得到了观众的一致好评。作为未成年人教育实践基地，发挥好博物馆社会教育功能，与学校、社区联动，以“传统文化进校园”“未成年人社会实践”等活动为载体，充分发挥第二课堂的延伸作用，让未成年人在文化中陶冶情操、传承经典，在实践中增长知识。
　　（四）保护和修复破损文物
　　为了保护裸露在室外的石雕，东吴博物馆新建了古色古香的围墙，调整了石雕艺术长廊石雕陈列的顺序，对南朝陵墓大辟邪这件一级文物，建立了专门的保护装置。对已经发生损坏的石雕文物采取了可逆性的保护修复措施。2013年10月，国家专家组、江苏省文物局对东吴博物馆铜镜、青瓷、石雕三大系列进行鉴定评级，三大系列等级文物合计951件。保护和修复文物是馆里的重中之重，只有更好地保护，才能将藏品更好地传承下去。
　　（五）开发文创产品，促进文化再生
　　博物馆是文化机构，文化具有传播的功能。我们坚持艺术品和文创品的开发利用，秉承“博物馆带回家”的理念，增强人们了解历史文化的意识，激发观众探求物质文化遗产的激情，从而使他们萌生关爱历史文物的自觉性。为了加强宣传、扩大影响，苏州东吴博物馆依托现有文物资源，開发文创产品， 这不仅是文化的延伸与再生，更是创新与传承历史文化。
　　（作者单位：苏州东吴博物馆）