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本文针对顾客满意的含义和对企业的意义分析了物流服务顾客满意的特性,探讨了提升企业物流服务顾客满意度的途径.
物流服务与顾客满意
【摘 要】
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本文针对顾客满意的含义和对企业的意义分析了物流服务顾客满意的特性,探讨了提升企业物流服务顾客满意度的途径.
【机 构】
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中国矿业大学管理学院
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2007年3期
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