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摘 要： 文章以学生文字处理能力培养为切入点，以扬州大学和南京工业职业技术学院的文秘专业为例，在比较了课程设置的差异后认为，高职高专文秘专业的学生在实际操作能力方面的培养力度大于本科院校的学生，与此同时应加强理论知识修养，加强学生的习惯培养，提高学生的综合素质，以适应市场的需求。
关键词： 文字处理能力 文秘专业 课程设置
一
秘书是一项有着悠久历史的工作，在当今社会广泛存在于机关、企事业单位及各级团体中。关于“秘书”的定义有很多，国际上通用的秘书定义是“秘书应是主管人员的一位特殊的助手，他（她）掌握办公室工作的技巧，能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确判断的能力，并且在所给予的权力范围内做出决定”①。在我国，2003年3月劳动和社会保障部重新修订的《秘书国家职业标准》中对秘书的定义是“从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员”。《现代汉语词典》对“秘书”的定义是“①掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员：秘书长、部长秘书。②秘书职务：秘书处、担任秘书工作”②。从上述定义中可以看出，秘书日常工作中要处理的事务内容很繁杂，但结合工作实际来看，文字处理无疑是重中之重。由于目前市场国际化和国际交流的加强，秘书所要完成的文字处理内容较为繁杂，包括中英文文章、应用文及策划方案等，所以作为当代文秘，文字处理能力不但是必不可少的，而且直接关系到工作效率的高低和职业发展的前景。
由于文秘人才适用的范围较广，目前许多本科院校和专科院校都设有文秘专业，对学生进行人才培养。也基于上述原因，许多高校文秘专业的专业课程中，写作都是一门重要的必修课程。由于本、专科院校在学制、培养目标和学生组成方面都存在一定的差异，因此关于本、专科院校文秘专业培养模式的讨论及比较在近年成为文秘专业建设方面的热点。张福清、郭炎武（2008）认为，本科文秘专业培养目标的层次性不明，与高职高专有同质倾向；课程体系不明确，没有突出本科文秘专业的特色及优势；实践性教学体系不明确，没有系统的实验实训计划。李玉梅、龚宏、刘勇强（2010）认为，本科文秘专业应摆脱趋同的困境，把握社会发展和市场需求，兼顾社会期待和学生职业发展需要，确立本科文秘专业科学独特的专业定位。
综合以往本、专科文秘专业比较的文章，能够发现以下一些特点：
1.讨论本科院校文秘专业建设的文章较多，从高职高专角度进行文秘专业建设及专业特色的讨论较少。
2.大都是从专业建设的大方面着眼，较少关注某个特定的方面。
3.课程的罗列较多，课程间的比较不是很充分。
本文在过去研究讨论的基础上，以南京工业职业技术学院（以下简称南工院）文秘专业与扬州大学文学院文秘专业为代表，比较文秘专业本科院校与高职院校在学生文字处理能力培养方面的课程设置的差异，试图从比较中得出本科院校与高职院校在学生写作能力培养方面的不同侧重点及今后高职院校文秘专业学生在文字处理能力培养方面的新方法和新思路，以期对前人的研究有所补充。为了使本文的比较研究更加具体明确，本文中的文字处理能力指除英文写作和翻译外的中文文字运用及写作能力，包括书法、一般文书写作和应用文写作等方面的文字运用。
在《南京工业职业技术学院人文与数理系文秘专业人才培养方案（2008版）》中，与文字处理能力培养相关的课程有：现代汉语、基础写作、应用写作、秘书理论与实务、企业综合事务管理、速录和中国书法。具体开设分布为：现代汉语在第一学期开设，课时为48；基础写作与应用写作在第二和第三学期开设，课时分别为32和48；中国书法在第二学期开设，课时为16；秘书理论与实务和速录在第三学期开设，课时分别为64和16；企业综合事务在第四学期开设，课时为32。在专业讲授课程之外，结合高职院校人才培养“以就业为导向”的特点，针对专业课程所学的知识安排了相应的实训，包括：书写及书法创作、速录、文秘写作实训、秘书事务仿真实训、办公事务实训和综合事务管理实训。
在《扬州大学汉语言文学专业（文秘方向）教学计划》中，学生所修课程分为通修课、学科基础课和专业选修课程。通修课是本科生必须学习的思想政治、大学英语、计算机和体育等课程，不在本文讨论范围之内。在学科基础课中，与文字处理能力培养相关的课程有：语言学概论、现代汉语、古代汉语、基础写作、秘书实务、公文写作和书法。具体开设分布为：书法在第一学期开设，课时为32；现代汉语与基础写作在第一和第二学期开设，课时分别为96和80；语言学概论在第三学期开设，课时为32；古代汉语在第三和第四学期开设，课时为96；公文写作在第五学期开设，课时为32；秘书实务在第六学期开设，课时为48。在专业选修课中，与文字处理能力培养相关的课程有：现代汉语词汇研究、现代汉语语法研究、修辞学、广告学、新闻采编和实用写作研究，课时均为32课时，选修时间不限，其中实用写作研究为文秘专业必选的专业选修课。
二
以上是目前两所高校在文秘专业文字处理能力培养方面的课程设置，我们从以下几个方面对二者进行比较。
（一）培养目标的差异。扬州大学文秘专业培养目标是将学生培养成“具有较高的语言文学修养和较强的文字表达能力，能熟练掌握秘书工作的基本理论、基本知识和基本技能，能胜任党政机关、企事业单位、新闻部门文字工作和事务管理的专门人才”，南工院文秘专业的培养目标是“面向市场、面向企业、面向地方经济建设，立足江苏，辐射长三角，服务全省，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德、人文素养和创新精神，具备较强的汉英语言应用能力，具备较强的文秘专业知识和技能，熟悉各种现代办公设备的使用，能够胜任中小企业办公室工作，协助领导处理相关事务，为领导决策及实施提供服务的高级技能型秘书人才”。通过比较可以发现，二者在培养目标的大方向上是基本一致的，差异主要在细节方面。前者在培养时较为注重实际技能与内在修养的全面发展，学生的语言文学修养是和文字表达能力并重的内容，后者的培养目标清楚地表明人才培养的落脚点和出发点，表明了从就业的角度出发培养服务型人才的宗旨，重点强调了实际的工作技能和良好的职业道德，为学生的学习和就业提供了较为具体的方向。 （二）课程设置的密度。由于学制的不同，扬州大学文秘专业的课程密度比南工院文秘专业的课程密度小一些，有的专业课程安排在第六学期上课，这样安排的益处在于，学生通过两年多的学习，在认知上已经对本专业的学习内容、学习方法和专业特点有了一定的了解，此时进行的专业课教学能够达到比较好的效果。但这样的设置也容易产生一些问题，比如由于学习周期较长，学生可能会遗忘相关的知识，导致学习内容的前后连贯性降低。相比较而言，高职院校在这一点上占有一定的优势，由于学习周期比本科院校短一年，知识密度较大，学习内容的连贯性较好，因此学生在离开学校时对在校期间学习内容的遗忘程度较低，能够在毕业后的工作中较好地加以应用。
（三）课程的理论性与实践性的结合。由于录取生源的不同，本科院校理论课程的数量、课程的理论性内容较高于高职院校，这是二者之间的天然差异。在实践性课程方面，高职院校比本科院校无论在内容和时间安排上都更加全面。高职院校的实训课程不是理论课程的简单再延续，而是将理论课程上所学到的知识通过具体的、相关的模拟任务加以巩固提高，这些模拟任务通常是许多知识点的综合，而非单个知识点的简单叠加。以应用写作综合实训为例，教师根据课堂上的理论教学内容，根据实训的课时数量，将彼此相似或是在具备延伸性的内容进行整合，加入一些与文章体裁、内容相关的事件和场景，使学生在实训期间不单纯是写文章，而是在练习写作的同时能够对工作场景进行熟悉，有利于学生将理论与实际相结合，避免出现教、学、做三者脱节的现象。
（四）课程作业与考试的设置。在写作方面的专业课的考核方面，本科院校基本上都采用考试的方式，平时作业量较小，南工院文秘专业采用了和本科院校不同的方式。基础写作课程学生的成绩由平时作业和期末考试两部分组成，考试成绩所占百分比略微高于平时作业成绩，学生平时的作业根据上课内容进行随时的练习，以保证学生对知识的掌握，每堂课后都会有相应的作业布置，所以作业量较大。综合实训时对平时所学知识进行综合演练，期末考试在平时学习的基础上进行一定程度的提高和综合，从教到练再到考，形成一个阶梯形的模式，不断强化知识点，加强学生对知识点的掌握。
（五）课程的后续学习。在本科院校的课程安排中，除非此课程的教学安排超过一个学期，否则在课程结束之后，在接下来的学期中一般不会再有此课程。南工院在课程的后续学习上有比较独特的安排，在课程结束后的接下来的学期里，为了保证学生学习的连续性，在没有理论课教学的情况下，仍然会安排一到两周的实训课程，通过实训课程的练习复习已学的理论内容，巩固前面的学习成果。
三
从上述五个方面的比较中可以看出，高职院校较本科院校在学生实际操作能力的培养方面的力度大于本科院校，这也是由高职院校人才培养的目标所决定的。然而，文字处理能力是一个需要持续投入的能力培养项目，与本科院校相比，高职院校的培养模式也存在以下一些需要改进的方面。
（一）加入必要的人文基础课程，加强学生在人文素养方面的提升。随着科技的日新月异，对于人才的要求不再单一地以专业水平作为衡量标准，人才所包含的内容也更加丰富。学校在考虑课程设置的时候要为学生今后的可持续发展做好充分的准备，在提高专业知识和水平的同时进行人文素质的培养，使学生的知识体系更加完整，毕业后更快适应社会竞争的压力。
（二）整合相关资源，调整课程密度。大学的学习更多的是一种习惯的养成，而习惯的养成最重要的方面就是要保证连续性。从上述比较中发现，高职院校由于学习周期较短，因此课程密度较大，这其中有一部分课程在教学内容和实训形式上存在一定的交叉，这要求学校在排课时应统筹规划，在保证完成教学任务的前提下，适当降低课程密度，整合相关课程，延长学生学习的周期，保证连续性。
（三）加大学生校外实训力度。目前高职院校文秘专业的实训大部分是在校内进行，这在某种程度上没有与社会实际保持同步，在今后的课程设置中，应适当安排每年两至三次全体学生参加的校外实训，让学生有接触社会的机会，明确社会对于文字处理能力的要求，从实践中学习，在学习过程中实践，互相促进，提高自身素质。
高职院校文秘专业和本科院校文秘专业在不同的方面各有侧重，这是由不同学校、不同人才培养的出发点决定的，是先天的差异。高职院校在保证实践课时、优化实践内容、提升实践质量的同时，应对学生的理论知识修养进行适当补充，这样就能达到“会做而且做得好”的效果，充分提高学生的就业竞争力，使学生和学校都处于可持续发展的良性轨道。
注释：
①方习文主编.秘书原理与实务——秘书原理.合肥：合肥工业大学出版社，2005：2.
②中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典.北京：商务印书馆，1978：784.
参考文献：
[1]方习文主编.秘书原理与实务——秘书原理[M].合肥：合肥工业大学出版社，2005.
[2]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典[M].北京：商务印书馆，1978.
[3]张福清，郭炎武.当前文秘专业本科层次人才培养模式存在的问题——与高职高专比较[J].韩山师范学院学报，2008，（5）.
[4]李玉梅，龚宏，刘勇强.高校文秘教育专业本科定位的思考[J].哈尔滨学院学报，2010，（10）.
[5]赵明剑，张庆主编.秘书理论与实务[M].北京：国防工业出版社，2008.
[6]戴胜利.文秘管理[M].上海：上海教育出版社，2004.
[7]廖金泽.秘书参考[M].深圳：海天出版社，2004.
关键词： 文字处理能力 文秘专业 课程设置
一
秘书是一项有着悠久历史的工作，在当今社会广泛存在于机关、企事业单位及各级团体中。关于“秘书”的定义有很多，国际上通用的秘书定义是“秘书应是主管人员的一位特殊的助手，他（她）掌握办公室工作的技巧，能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确判断的能力，并且在所给予的权力范围内做出决定”①。在我国，2003年3月劳动和社会保障部重新修订的《秘书国家职业标准》中对秘书的定义是“从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员”。《现代汉语词典》对“秘书”的定义是“①掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员：秘书长、部长秘书。②秘书职务：秘书处、担任秘书工作”②。从上述定义中可以看出，秘书日常工作中要处理的事务内容很繁杂，但结合工作实际来看，文字处理无疑是重中之重。由于目前市场国际化和国际交流的加强，秘书所要完成的文字处理内容较为繁杂，包括中英文文章、应用文及策划方案等，所以作为当代文秘，文字处理能力不但是必不可少的，而且直接关系到工作效率的高低和职业发展的前景。
由于文秘人才适用的范围较广，目前许多本科院校和专科院校都设有文秘专业，对学生进行人才培养。也基于上述原因，许多高校文秘专业的专业课程中，写作都是一门重要的必修课程。由于本、专科院校在学制、培养目标和学生组成方面都存在一定的差异，因此关于本、专科院校文秘专业培养模式的讨论及比较在近年成为文秘专业建设方面的热点。张福清、郭炎武（2008）认为，本科文秘专业培养目标的层次性不明，与高职高专有同质倾向；课程体系不明确，没有突出本科文秘专业的特色及优势；实践性教学体系不明确，没有系统的实验实训计划。李玉梅、龚宏、刘勇强（2010）认为，本科文秘专业应摆脱趋同的困境，把握社会发展和市场需求，兼顾社会期待和学生职业发展需要，确立本科文秘专业科学独特的专业定位。
综合以往本、专科文秘专业比较的文章，能够发现以下一些特点：
1.讨论本科院校文秘专业建设的文章较多，从高职高专角度进行文秘专业建设及专业特色的讨论较少。
2.大都是从专业建设的大方面着眼，较少关注某个特定的方面。
3.课程的罗列较多，课程间的比较不是很充分。
本文在过去研究讨论的基础上，以南京工业职业技术学院（以下简称南工院）文秘专业与扬州大学文学院文秘专业为代表，比较文秘专业本科院校与高职院校在学生文字处理能力培养方面的课程设置的差异，试图从比较中得出本科院校与高职院校在学生写作能力培养方面的不同侧重点及今后高职院校文秘专业学生在文字处理能力培养方面的新方法和新思路，以期对前人的研究有所补充。为了使本文的比较研究更加具体明确，本文中的文字处理能力指除英文写作和翻译外的中文文字运用及写作能力，包括书法、一般文书写作和应用文写作等方面的文字运用。
在《南京工业职业技术学院人文与数理系文秘专业人才培养方案（2008版）》中，与文字处理能力培养相关的课程有：现代汉语、基础写作、应用写作、秘书理论与实务、企业综合事务管理、速录和中国书法。具体开设分布为：现代汉语在第一学期开设，课时为48；基础写作与应用写作在第二和第三学期开设，课时分别为32和48；中国书法在第二学期开设，课时为16；秘书理论与实务和速录在第三学期开设，课时分别为64和16；企业综合事务在第四学期开设，课时为32。在专业讲授课程之外，结合高职院校人才培养“以就业为导向”的特点，针对专业课程所学的知识安排了相应的实训，包括：书写及书法创作、速录、文秘写作实训、秘书事务仿真实训、办公事务实训和综合事务管理实训。
在《扬州大学汉语言文学专业（文秘方向）教学计划》中，学生所修课程分为通修课、学科基础课和专业选修课程。通修课是本科生必须学习的思想政治、大学英语、计算机和体育等课程，不在本文讨论范围之内。在学科基础课中，与文字处理能力培养相关的课程有：语言学概论、现代汉语、古代汉语、基础写作、秘书实务、公文写作和书法。具体开设分布为：书法在第一学期开设，课时为32；现代汉语与基础写作在第一和第二学期开设，课时分别为96和80；语言学概论在第三学期开设，课时为32；古代汉语在第三和第四学期开设，课时为96；公文写作在第五学期开设，课时为32；秘书实务在第六学期开设，课时为48。在专业选修课中，与文字处理能力培养相关的课程有：现代汉语词汇研究、现代汉语语法研究、修辞学、广告学、新闻采编和实用写作研究，课时均为32课时，选修时间不限，其中实用写作研究为文秘专业必选的专业选修课。
二
以上是目前两所高校在文秘专业文字处理能力培养方面的课程设置，我们从以下几个方面对二者进行比较。
（一）培养目标的差异。扬州大学文秘专业培养目标是将学生培养成“具有较高的语言文学修养和较强的文字表达能力，能熟练掌握秘书工作的基本理论、基本知识和基本技能，能胜任党政机关、企事业单位、新闻部门文字工作和事务管理的专门人才”，南工院文秘专业的培养目标是“面向市场、面向企业、面向地方经济建设，立足江苏，辐射长三角，服务全省，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德、人文素养和创新精神，具备较强的汉英语言应用能力，具备较强的文秘专业知识和技能，熟悉各种现代办公设备的使用，能够胜任中小企业办公室工作，协助领导处理相关事务，为领导决策及实施提供服务的高级技能型秘书人才”。通过比较可以发现，二者在培养目标的大方向上是基本一致的，差异主要在细节方面。前者在培养时较为注重实际技能与内在修养的全面发展，学生的语言文学修养是和文字表达能力并重的内容，后者的培养目标清楚地表明人才培养的落脚点和出发点，表明了从就业的角度出发培养服务型人才的宗旨，重点强调了实际的工作技能和良好的职业道德，为学生的学习和就业提供了较为具体的方向。 （二）课程设置的密度。由于学制的不同，扬州大学文秘专业的课程密度比南工院文秘专业的课程密度小一些，有的专业课程安排在第六学期上课，这样安排的益处在于，学生通过两年多的学习，在认知上已经对本专业的学习内容、学习方法和专业特点有了一定的了解，此时进行的专业课教学能够达到比较好的效果。但这样的设置也容易产生一些问题，比如由于学习周期较长，学生可能会遗忘相关的知识，导致学习内容的前后连贯性降低。相比较而言，高职院校在这一点上占有一定的优势，由于学习周期比本科院校短一年，知识密度较大，学习内容的连贯性较好，因此学生在离开学校时对在校期间学习内容的遗忘程度较低，能够在毕业后的工作中较好地加以应用。
（三）课程的理论性与实践性的结合。由于录取生源的不同，本科院校理论课程的数量、课程的理论性内容较高于高职院校，这是二者之间的天然差异。在实践性课程方面，高职院校比本科院校无论在内容和时间安排上都更加全面。高职院校的实训课程不是理论课程的简单再延续，而是将理论课程上所学到的知识通过具体的、相关的模拟任务加以巩固提高，这些模拟任务通常是许多知识点的综合，而非单个知识点的简单叠加。以应用写作综合实训为例，教师根据课堂上的理论教学内容，根据实训的课时数量，将彼此相似或是在具备延伸性的内容进行整合，加入一些与文章体裁、内容相关的事件和场景，使学生在实训期间不单纯是写文章，而是在练习写作的同时能够对工作场景进行熟悉，有利于学生将理论与实际相结合，避免出现教、学、做三者脱节的现象。
（四）课程作业与考试的设置。在写作方面的专业课的考核方面，本科院校基本上都采用考试的方式，平时作业量较小，南工院文秘专业采用了和本科院校不同的方式。基础写作课程学生的成绩由平时作业和期末考试两部分组成，考试成绩所占百分比略微高于平时作业成绩，学生平时的作业根据上课内容进行随时的练习，以保证学生对知识的掌握，每堂课后都会有相应的作业布置，所以作业量较大。综合实训时对平时所学知识进行综合演练，期末考试在平时学习的基础上进行一定程度的提高和综合，从教到练再到考，形成一个阶梯形的模式，不断强化知识点，加强学生对知识点的掌握。
（五）课程的后续学习。在本科院校的课程安排中，除非此课程的教学安排超过一个学期，否则在课程结束之后，在接下来的学期中一般不会再有此课程。南工院在课程的后续学习上有比较独特的安排，在课程结束后的接下来的学期里，为了保证学生学习的连续性，在没有理论课教学的情况下，仍然会安排一到两周的实训课程，通过实训课程的练习复习已学的理论内容，巩固前面的学习成果。
三
从上述五个方面的比较中可以看出，高职院校较本科院校在学生实际操作能力的培养方面的力度大于本科院校，这也是由高职院校人才培养的目标所决定的。然而，文字处理能力是一个需要持续投入的能力培养项目，与本科院校相比，高职院校的培养模式也存在以下一些需要改进的方面。
（一）加入必要的人文基础课程，加强学生在人文素养方面的提升。随着科技的日新月异，对于人才的要求不再单一地以专业水平作为衡量标准，人才所包含的内容也更加丰富。学校在考虑课程设置的时候要为学生今后的可持续发展做好充分的准备，在提高专业知识和水平的同时进行人文素质的培养，使学生的知识体系更加完整，毕业后更快适应社会竞争的压力。
（二）整合相关资源，调整课程密度。大学的学习更多的是一种习惯的养成，而习惯的养成最重要的方面就是要保证连续性。从上述比较中发现，高职院校由于学习周期较短，因此课程密度较大，这其中有一部分课程在教学内容和实训形式上存在一定的交叉，这要求学校在排课时应统筹规划，在保证完成教学任务的前提下，适当降低课程密度，整合相关课程，延长学生学习的周期，保证连续性。
（三）加大学生校外实训力度。目前高职院校文秘专业的实训大部分是在校内进行，这在某种程度上没有与社会实际保持同步，在今后的课程设置中，应适当安排每年两至三次全体学生参加的校外实训，让学生有接触社会的机会，明确社会对于文字处理能力的要求，从实践中学习，在学习过程中实践，互相促进，提高自身素质。
高职院校文秘专业和本科院校文秘专业在不同的方面各有侧重，这是由不同学校、不同人才培养的出发点决定的，是先天的差异。高职院校在保证实践课时、优化实践内容、提升实践质量的同时，应对学生的理论知识修养进行适当补充，这样就能达到“会做而且做得好”的效果，充分提高学生的就业竞争力，使学生和学校都处于可持续发展的良性轨道。
注释：
①方习文主编.秘书原理与实务——秘书原理.合肥：合肥工业大学出版社，2005：2.
②中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典.北京：商务印书馆，1978：784.
参考文献：
[1]方习文主编.秘书原理与实务——秘书原理[M].合肥：合肥工业大学出版社，2005.
[2]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编.现代汉语词典[M].北京：商务印书馆，1978.
[3]张福清，郭炎武.当前文秘专业本科层次人才培养模式存在的问题——与高职高专比较[J].韩山师范学院学报，2008，（5）.
[4]李玉梅，龚宏，刘勇强.高校文秘教育专业本科定位的思考[J].哈尔滨学院学报，2010，（10）.
[5]赵明剑，张庆主编.秘书理论与实务[M].北京：国防工业出版社，2008.
[6]戴胜利.文秘管理[M].上海：上海教育出版社，2004.
[7]廖金泽.秘书参考[M].深圳：海天出版社，2004.