【摘 要】
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在企业宣传工作中,除了常规化的企业内宣和外宣活动外,如何应对非常态化的重大突发事件,进行有效的危机公关,是企业宣传"软实力"的集中体现。利用"微博"建立危机公关预警系统
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在企业宣传工作中,除了常规化的企业内宣和外宣活动外,如何应对非常态化的重大突发事件,进行有效的危机公关,是企业宣传"软实力"的集中体现。利用"微博"建立危机公关预警系统,正确认识危机公关的三个重要阶段,通过制定和执行危机公关的"六"步骤,是企业危机公关的重要法则,危机公关能力的强弱,一方面体现在相关制度的完善与否,是一门科学,另一方面,也需要策略和技巧,是一门艺术。
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