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推开长春三道岭小学四年级教室的门，二十几个小脸冻得通红的孩子唰地一下站起来，齐声喊：“客人好!”兰福利走到讲台中间，望着围坐在土炉子边的孩子们，脸上露出亲切的微笑。他的西装衣领上别着一枚志愿者徽章。
他见过不知多少次类似的情景，有的还更糟糕些：教室窗户是塑料布糊的，黑板是水泥刷的，冬天上冻之后根本写不上字，得先点着蜡烛靠近黑板熏一阵儿。孩子们坐在漏风的教室里，小手都生着冻疮，紧紧握着铅笔僵硬又笨拙地写字。
兰福利是长春市“百川志愿者协会”(以下简称“百川”)创始人。“很多人面对苦难会潸然泪下，继而下意识地避免再次触碰，我恰恰相反。”他告诉本刊记者，面对人间的不幸，自己能保持乐观的心态。而只有保持自己乐观，才能理性地为别人提供帮助。
如今，“百川”已运转近五年，组织各项公益活动630多次，总服务时间达64740多小时。成立之初不足200人的社团如今已扩大到600余人。“东北人都是活雷锋，这歌词儿唱得有道理。”兰福利笑笑说。
做好事儿心里就特别亮堂
接到志愿者周海军的电话，兰福利脸色变了。
他本人提早到了位于长春郊县波泥河镇的三道岭小学，等待跟在后面的小货车运送捐助物资过来，没想到电话打来说：车翻了。
这天，长春的气温接近零下20摄氏度，路面上结着厚厚的冰坨子，一步一滑。好在前一夜下了一夜小雪，在冰面上覆盖了一层雪面儿，降低了光滑度。饶是如此，汽车也不得不小心翼翼以30公里的时速慢慢行进。
等兰福利回头赶到几十公里外的出事地点时，已是一个半小时之后了。“解放”牌小货车整个翻倒在路边的沟里，挡风玻璃撞得粉碎，车斗里装的东西倒是都在：篮球、乒乓球案、课外书、旧衣物，只有两块黑板被大树撞崴了两个角。
快60岁的周海军嘴角流着血，衣服前襟满是星星点点的血迹，他见到兰福利与其他几个志愿者过来，连声抱歉：“多好的事儿，都让我给搞砸了。”
到这个小学助学是周海军的倡议。之前，他在长春市遇到老家多年不见的小学老师，对方无意间提及自己正任教的小学条件艰苦，他就记在了心里：“老家还那么艰苦，我们一定要帮帮那些孩子。”
他跟会长兰福利介绍了情况，又与其他志愿者挑了个时间去实地考察，发觉情况比想象中还糟：学校只有一排平房，几间教室一间办公室，房前空地E除了一个单杠和一个旗杆空无一物；没有任何体育设施、课外读物，每天课余时间孩子们只能在雪地上摸爬滚打；教室在零下20多度的天气里冷得厉害，学生们接连生病，低年级不得不提前放假。
考察回来，志愿者们马上决定捐助东西过去。兰福利本希望多筹一点钱，等来年春天开学时捐助孩子们每人一套校服、几本课外书，给学校捐献几台电脑，但又想到“孩子们看到有人过去考察了，心里都盼着呢”，遂决定在12月18日送第一批物资过去。此时距离考察的日期只有四天。
临行前一晚，周海军帮着买黑板、取篮球、接收各个志愿者送来的衣物，一直忙到凌晨。冬日的长春下午4点半天就黑了，晚上七八点，路上已罕有行人。
“做志愿者不容易，起早贪黑的，我觉得比做生意都累。”周海军经营润滑油销售，生意红火，拥有小汽车、小货车各一辆。他常常为志愿者协会跑东跑西，一分钱不赚，还得往里搭钱、搭油。但他坚持参加各种活动，连上街擦灯箱、清理小广告等体力活儿也概不缺席，他觉得，“做好事儿心里就特别亮堂。”
也许正因为这样，这次即便他要搭上拖车、修车费近千元，自己又受了轻伤，他也毫不在意，开玩笑说：“说不定就因为这次是做好事儿，才只是个皮外伤，要干别的去早摔惨了。”
做所有力所能及的
兰福利记得那是2005年春节前，他在长春站售票大厅门口被一个外地青年拦住：“大哥，能给买一张回榆树的车票吗?”原来青年所在的工程队老板卷款跑了，他连回家过年的路费都没拿到。正好兰福利的老家也在榆树，就帮这个青年买了一张回家的票。
后来他发现，长春市有许多外来务工的年轻人，在遇到困难的时候不知该向谁诉说，在需要帮助的时候也不知该向谁求助。他想了很久，终于决定通过社团方式，组织更多的人，为流动人群建一个“家”。
杨代德今年46岁，但他沧桑的样子显得比实际年龄要老许多。他原是黑龙江阿城的农民，2007年与妻子离婚后赌气跑到长春，带着仅有的100多块钱找工作。由于年龄偏大，又没有手艺，最初几天他一无所获，为了省钱只好住在大浴室里，几块钱熬一晚上。
遇到“百川”的那一天，这个回民兄弟想去清真寺打探有没有工作机会，在路上恰巧遇到一群人做活动宣传。他不识字，不知道这些人在做什么，但看到对方戴着统一的袖标，就问了两句。对方听说他食宿都无着落，对他说：“别去清真寺了，我们帮你找工作。”
之后兰福利出现了，给他一点钱零用，又帮他付钱找了问旅社住下，嘱咐他哪里也别去，在旅社等消息。“第二天他就又来了，告诉我可以去一个饭店打零工。”
“长春人真好，我在饭店待了两年多没看到一次打架鬧事的，他们对外地人也从不歧视，不把我当外人。”杨代德工作的饭店离兰福利家很近，常常兰家做了什么好吃的，就喊他一起过去。前不久，这个饭店生意不景气关门不做了，杨代德没办法，又打电话给兰福利：“再麻烦你们帮我找个工作吧。”
这次“百川”替他找了个在网吧烧锅炉、做饭的活儿，每个月850元，包食宿，只是冬天住的地方冷一些。“已经很好了，多亏了他们帮忙。”老实巴交的杨代德说，“我觉得很不好意思，每次说我也赚钱了，请你们吃一顿吧，他们都不让。”
“百川”成立的这些年来，已帮助40多名外来务工人员解决就业，安排下岗职工和青年就业200多人次。
成立之初，兰福利并未想到这个社团会迅速发展壮大，逐渐地帮助外来务工者一项已经无法满足志愿者的需求，更多助学、助老、助贫、社区服务等项目被一一提出：捐助贫困小学、建立农家书屋、扶持孤寡老人、协助交警在高峰期指挥交通、在伊通河沿岸捡拾垃圾、入户免费为市民检查并维修电器……
“凡是志愿者想得到的，能力所及的，我们都做。”兰福利说。
在2008年抗震救灾中，兰福利曾带领17名志愿者协助长春红十字协会收集捐款，在现场帮忙统计、过账，“经过我们手的就有4000多万元。”
志愿者隋红直接奔赴了第一线。她看到电视新闻说有被压在水泥板下的孩子听到光良的歌而受到鼓舞，便动了亲自去震区的念头。“人有了精神动力就会迸发出巨大的能量来，我没法在物质帮助上做什么，但是可以奉献一点精神食粮。”部队文艺兵出身的她尽管转业多年，但唱歌的功力一直没放下。
只是，去四川需要一笔不小的开支， 来回路费、音响设备、捐助物资款项……而她在吉林省煤矿安全监察局工作，当时月工资仅700元。加之与丈夫离婚，40岁的隋红单身抚养上中学的儿子，状况艰难，家人朋友听到她的打算都强烈反对。
隋红却很坚定，拿出多年积蓄的两万多元，花几千块买了一套不需电源的手提音响，随即与另一名志愿者飞到了成都。在成都，她又找到五个愿意同行的志愿者，组成“兵姐姐天下一家小分队”，一路走一路唱，为沿途部队、帳篷小学、灾民带去慰藉。
2008年下半年，隋红在诸多志愿者的提名下成为“百川”的副会长。
为了得到一个精神回馈
在长春，类似“百川”的志愿者团体已达到130多个，注册志愿者33万人，长春心语协会、消防志愿者总队、雷锋车队等一大批志愿者团队早已名声在外。
在长春人看来，当地人热心肠、爱帮人是出了名的。他们最爱举的例子就是问路：“在其他城市问路不一定有人搭理，但在长春人人都热心指路，十个人里还总得有两三个要亲自带你过去。”
日常的电视、广‘播节目里，一旦有贫困家庭、孤寡老人等需要帮助的信息播出，第二天打电话来咨询联系方式捐款捐物的就络绎不绝。“以前长春不是获得过一个称号叫‘最有人情味儿的城市’吗，我们觉得这个评价挺准确的。”兰福利说。
他对此深有体会。每次“百川”在街上搞活动，总有市民像电视剧里爱国青年找到党组织似的激动地说：“可算找着你们了!我就是想做点事儿，让我干啥都行。”他认为现在社会上有爱心的人不少，只是大家未必能找到付诸行动的渠道，但凡有人牵头组织，一准儿都有收获。
不仅是大学生和青年们，退休老人、政府公务人员、企业白领、商业成功人士也加入进来，自觉自愿尽自己的一份力量。“从长远来看，帮助别人其实就是帮助自己。我们如果能通过自己的做法影响更多的人，将来自己遇到困难，也一定会有别人来帮助我们。”志愿者朱先生说。
也有人质疑志愿者这么做有什么意义，费钱、费时间、费精力不说，也未必能对社会起到多大影响。周海军就常常被人“教训”：“现在你已经老了，做公交车连个让座的都没有，你还资助他们?”他却有一套自己的理论：“正因为没人给我让座，说明现在社会还没完全形成这个氛围，我才更要帮别人，带动大家献爱心。”
不久前他的母亲刚刚去世，恰逢之后有次活动他在网上号召捐钱捐物，有网友嘲讽道：“是不是母亲去世缺烧纸钱了?”周海军只是回复“哈哈”二字：“他这么说，说明他还不懂得帮助别人是多快活的事儿。”
不止挨骂，有时志愿者也会遭到暴力对待，兰福利本人就遭遇过两次。一次在公交车站，垃圾桶就在旁边，但一对情侣将手中垃圾随手一扔。兰福利上前请他们把垃圾捡起来，对方感到没有面子，大打出手。
“这种事儿我们每年都会遇到好几起，都是教育志愿者做到‘骂不还口，打不还手’。”兰福利笑笑，“这是难免的，好在大部分人都很听劝，而且劝过一次之后就有很好的效果。”
他最得意的“百川”成绩之一，是促成了长春市公交车始发站候车排队的习惯。早先乘客们没有排队候车的习惯，车来了就变得一团乱。后来他们发起文明排队乘车活动，每天分派志愿者在各个始发站待一个小时，协助乘客排队，一直坚持了两个月，情况终于有所改善。现在大部分始发站，无论公交车因为路面问题速度多慢、到达多晚，候车队伍依然有序。
类似的改变还有很多，比如公交车上的小广告现在几乎看不到了，有些公交车队还专门打造了“主题车厢”，以国学、环保等主题内容增加各种装饰；在“百川”组织过走上河滨捡拾垃圾的活动之后，伊通河沿岸的环境也有所改善。这一切都让志愿者们感觉到更多成就感，也给市民带去更好的环境和生活感受。
“志愿者最高兴的，其实就是得到一个精神回馈。”兰福利翻出他曾经捐助过的一个小学生的短信，转述时自己先被孩子的天真逗得乐不可支。那是一次端午节他驱车百余里送了些食品过去，后来小男孩借用老师的手机发短信说：“兰叔叔，粽子真好吃，谢谢你!明天你还来送粽子吗?”
他见过不知多少次类似的情景，有的还更糟糕些：教室窗户是塑料布糊的，黑板是水泥刷的，冬天上冻之后根本写不上字，得先点着蜡烛靠近黑板熏一阵儿。孩子们坐在漏风的教室里，小手都生着冻疮，紧紧握着铅笔僵硬又笨拙地写字。
兰福利是长春市“百川志愿者协会”(以下简称“百川”)创始人。“很多人面对苦难会潸然泪下，继而下意识地避免再次触碰，我恰恰相反。”他告诉本刊记者，面对人间的不幸，自己能保持乐观的心态。而只有保持自己乐观，才能理性地为别人提供帮助。
如今，“百川”已运转近五年，组织各项公益活动630多次，总服务时间达64740多小时。成立之初不足200人的社团如今已扩大到600余人。“东北人都是活雷锋，这歌词儿唱得有道理。”兰福利笑笑说。
做好事儿心里就特别亮堂
接到志愿者周海军的电话，兰福利脸色变了。
他本人提早到了位于长春郊县波泥河镇的三道岭小学，等待跟在后面的小货车运送捐助物资过来，没想到电话打来说：车翻了。
这天，长春的气温接近零下20摄氏度，路面上结着厚厚的冰坨子，一步一滑。好在前一夜下了一夜小雪，在冰面上覆盖了一层雪面儿，降低了光滑度。饶是如此，汽车也不得不小心翼翼以30公里的时速慢慢行进。
等兰福利回头赶到几十公里外的出事地点时，已是一个半小时之后了。“解放”牌小货车整个翻倒在路边的沟里，挡风玻璃撞得粉碎，车斗里装的东西倒是都在：篮球、乒乓球案、课外书、旧衣物，只有两块黑板被大树撞崴了两个角。
快60岁的周海军嘴角流着血，衣服前襟满是星星点点的血迹，他见到兰福利与其他几个志愿者过来，连声抱歉：“多好的事儿，都让我给搞砸了。”
到这个小学助学是周海军的倡议。之前，他在长春市遇到老家多年不见的小学老师，对方无意间提及自己正任教的小学条件艰苦，他就记在了心里：“老家还那么艰苦，我们一定要帮帮那些孩子。”
他跟会长兰福利介绍了情况，又与其他志愿者挑了个时间去实地考察，发觉情况比想象中还糟：学校只有一排平房，几间教室一间办公室，房前空地E除了一个单杠和一个旗杆空无一物；没有任何体育设施、课外读物，每天课余时间孩子们只能在雪地上摸爬滚打；教室在零下20多度的天气里冷得厉害，学生们接连生病，低年级不得不提前放假。
考察回来，志愿者们马上决定捐助东西过去。兰福利本希望多筹一点钱，等来年春天开学时捐助孩子们每人一套校服、几本课外书，给学校捐献几台电脑，但又想到“孩子们看到有人过去考察了，心里都盼着呢”，遂决定在12月18日送第一批物资过去。此时距离考察的日期只有四天。
临行前一晚，周海军帮着买黑板、取篮球、接收各个志愿者送来的衣物，一直忙到凌晨。冬日的长春下午4点半天就黑了，晚上七八点，路上已罕有行人。
“做志愿者不容易，起早贪黑的，我觉得比做生意都累。”周海军经营润滑油销售，生意红火，拥有小汽车、小货车各一辆。他常常为志愿者协会跑东跑西，一分钱不赚，还得往里搭钱、搭油。但他坚持参加各种活动，连上街擦灯箱、清理小广告等体力活儿也概不缺席，他觉得，“做好事儿心里就特别亮堂。”
也许正因为这样，这次即便他要搭上拖车、修车费近千元，自己又受了轻伤，他也毫不在意，开玩笑说：“说不定就因为这次是做好事儿，才只是个皮外伤，要干别的去早摔惨了。”
做所有力所能及的
兰福利记得那是2005年春节前，他在长春站售票大厅门口被一个外地青年拦住：“大哥，能给买一张回榆树的车票吗?”原来青年所在的工程队老板卷款跑了，他连回家过年的路费都没拿到。正好兰福利的老家也在榆树，就帮这个青年买了一张回家的票。
后来他发现，长春市有许多外来务工的年轻人，在遇到困难的时候不知该向谁诉说，在需要帮助的时候也不知该向谁求助。他想了很久，终于决定通过社团方式，组织更多的人，为流动人群建一个“家”。
杨代德今年46岁，但他沧桑的样子显得比实际年龄要老许多。他原是黑龙江阿城的农民，2007年与妻子离婚后赌气跑到长春，带着仅有的100多块钱找工作。由于年龄偏大，又没有手艺，最初几天他一无所获，为了省钱只好住在大浴室里，几块钱熬一晚上。
遇到“百川”的那一天，这个回民兄弟想去清真寺打探有没有工作机会，在路上恰巧遇到一群人做活动宣传。他不识字，不知道这些人在做什么，但看到对方戴着统一的袖标，就问了两句。对方听说他食宿都无着落，对他说：“别去清真寺了，我们帮你找工作。”
之后兰福利出现了，给他一点钱零用，又帮他付钱找了问旅社住下，嘱咐他哪里也别去，在旅社等消息。“第二天他就又来了，告诉我可以去一个饭店打零工。”
“长春人真好，我在饭店待了两年多没看到一次打架鬧事的，他们对外地人也从不歧视，不把我当外人。”杨代德工作的饭店离兰福利家很近，常常兰家做了什么好吃的，就喊他一起过去。前不久，这个饭店生意不景气关门不做了，杨代德没办法，又打电话给兰福利：“再麻烦你们帮我找个工作吧。”
这次“百川”替他找了个在网吧烧锅炉、做饭的活儿，每个月850元，包食宿，只是冬天住的地方冷一些。“已经很好了，多亏了他们帮忙。”老实巴交的杨代德说，“我觉得很不好意思，每次说我也赚钱了，请你们吃一顿吧，他们都不让。”
“百川”成立的这些年来，已帮助40多名外来务工人员解决就业，安排下岗职工和青年就业200多人次。
成立之初，兰福利并未想到这个社团会迅速发展壮大，逐渐地帮助外来务工者一项已经无法满足志愿者的需求，更多助学、助老、助贫、社区服务等项目被一一提出：捐助贫困小学、建立农家书屋、扶持孤寡老人、协助交警在高峰期指挥交通、在伊通河沿岸捡拾垃圾、入户免费为市民检查并维修电器……
“凡是志愿者想得到的，能力所及的，我们都做。”兰福利说。
在2008年抗震救灾中，兰福利曾带领17名志愿者协助长春红十字协会收集捐款，在现场帮忙统计、过账，“经过我们手的就有4000多万元。”
志愿者隋红直接奔赴了第一线。她看到电视新闻说有被压在水泥板下的孩子听到光良的歌而受到鼓舞，便动了亲自去震区的念头。“人有了精神动力就会迸发出巨大的能量来，我没法在物质帮助上做什么，但是可以奉献一点精神食粮。”部队文艺兵出身的她尽管转业多年，但唱歌的功力一直没放下。
只是，去四川需要一笔不小的开支， 来回路费、音响设备、捐助物资款项……而她在吉林省煤矿安全监察局工作，当时月工资仅700元。加之与丈夫离婚，40岁的隋红单身抚养上中学的儿子，状况艰难，家人朋友听到她的打算都强烈反对。
隋红却很坚定，拿出多年积蓄的两万多元，花几千块买了一套不需电源的手提音响，随即与另一名志愿者飞到了成都。在成都，她又找到五个愿意同行的志愿者，组成“兵姐姐天下一家小分队”，一路走一路唱，为沿途部队、帳篷小学、灾民带去慰藉。
2008年下半年，隋红在诸多志愿者的提名下成为“百川”的副会长。
为了得到一个精神回馈
在长春，类似“百川”的志愿者团体已达到130多个，注册志愿者33万人，长春心语协会、消防志愿者总队、雷锋车队等一大批志愿者团队早已名声在外。
在长春人看来，当地人热心肠、爱帮人是出了名的。他们最爱举的例子就是问路：“在其他城市问路不一定有人搭理，但在长春人人都热心指路，十个人里还总得有两三个要亲自带你过去。”
日常的电视、广‘播节目里，一旦有贫困家庭、孤寡老人等需要帮助的信息播出，第二天打电话来咨询联系方式捐款捐物的就络绎不绝。“以前长春不是获得过一个称号叫‘最有人情味儿的城市’吗，我们觉得这个评价挺准确的。”兰福利说。
他对此深有体会。每次“百川”在街上搞活动，总有市民像电视剧里爱国青年找到党组织似的激动地说：“可算找着你们了!我就是想做点事儿，让我干啥都行。”他认为现在社会上有爱心的人不少，只是大家未必能找到付诸行动的渠道，但凡有人牵头组织，一准儿都有收获。
不仅是大学生和青年们，退休老人、政府公务人员、企业白领、商业成功人士也加入进来，自觉自愿尽自己的一份力量。“从长远来看，帮助别人其实就是帮助自己。我们如果能通过自己的做法影响更多的人，将来自己遇到困难，也一定会有别人来帮助我们。”志愿者朱先生说。
也有人质疑志愿者这么做有什么意义，费钱、费时间、费精力不说，也未必能对社会起到多大影响。周海军就常常被人“教训”：“现在你已经老了，做公交车连个让座的都没有，你还资助他们?”他却有一套自己的理论：“正因为没人给我让座，说明现在社会还没完全形成这个氛围，我才更要帮别人，带动大家献爱心。”
不久前他的母亲刚刚去世，恰逢之后有次活动他在网上号召捐钱捐物，有网友嘲讽道：“是不是母亲去世缺烧纸钱了?”周海军只是回复“哈哈”二字：“他这么说，说明他还不懂得帮助别人是多快活的事儿。”
不止挨骂，有时志愿者也会遭到暴力对待，兰福利本人就遭遇过两次。一次在公交车站，垃圾桶就在旁边，但一对情侣将手中垃圾随手一扔。兰福利上前请他们把垃圾捡起来，对方感到没有面子，大打出手。
“这种事儿我们每年都会遇到好几起，都是教育志愿者做到‘骂不还口，打不还手’。”兰福利笑笑，“这是难免的，好在大部分人都很听劝，而且劝过一次之后就有很好的效果。”
他最得意的“百川”成绩之一，是促成了长春市公交车始发站候车排队的习惯。早先乘客们没有排队候车的习惯，车来了就变得一团乱。后来他们发起文明排队乘车活动，每天分派志愿者在各个始发站待一个小时，协助乘客排队，一直坚持了两个月，情况终于有所改善。现在大部分始发站，无论公交车因为路面问题速度多慢、到达多晚，候车队伍依然有序。
类似的改变还有很多，比如公交车上的小广告现在几乎看不到了，有些公交车队还专门打造了“主题车厢”，以国学、环保等主题内容增加各种装饰；在“百川”组织过走上河滨捡拾垃圾的活动之后，伊通河沿岸的环境也有所改善。这一切都让志愿者们感觉到更多成就感，也给市民带去更好的环境和生活感受。
“志愿者最高兴的，其实就是得到一个精神回馈。”兰福利翻出他曾经捐助过的一个小学生的短信，转述时自己先被孩子的天真逗得乐不可支。那是一次端午节他驱车百余里送了些食品过去，后来小男孩借用老师的手机发短信说：“兰叔叔，粽子真好吃，谢谢你!明天你还来送粽子吗?”