【摘 要】
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目的 为了全面理解"以人为本"的思想内涵,探讨"以人为本"的思想在护理管理和临床护理实践中的应用价值.方法 将2009年2月至2011年2月在我院长期住院患者148例作为观察组,实施
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目的 为了全面理解"以人为本"的思想内涵,探讨"以人为本"的思想在护理管理和临床护理实践中的应用价值.方法 将2009年2月至2011年2月在我院长期住院患者148例作为观察组,实施以人为本的护理管理模式.选择同期在我院住院接受常规护理的120例患者作为对照组,比较实施以人为本的护理管理模式与常规护理管理模式对患者及护理人员的影响.结果 经过积极的护理,观察组患者在护患沟通满意度、住院环境满意度、护理服务工作满意度及护理操作技术满意度等4个方面的满意度均明显高于对照组.另外,护理骨干在以人为本的护理管理模式实施后均认为自己是管理者,并愿意积极主动参与病区管理,与实施前比较差异显著.结论 以人为本的护理管理激发了护理人员的潜能和工作热情,提高了患者的满意度,提高了护理管理的效能和护理工作的质量,具有积极的意义.
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