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在市场竞争中，企业如何取胜？有的企业持“顾客导向”观念，有的企业持“竞争者导向”观念。本文指出了这两者的片面性，论述了两者协调的重要性和有效方法。
论顾客导向与竞争者导向的协调
【摘 要】
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在市场竞争中，企业如何取胜？有的企业持“顾客导向”观念，有的企业持“竞争者导向”观念。本文指出了这两者的片面性，论述了两者协调的重要性和有效方法。
【机 构】
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南昌职业技术师范学院土木工程系330013,教学与计算机系
【出 处】
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南昌职业技术师范学院学报
【发表日期】
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2001年4期
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