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社会工作的目标与焦点在于达致“最佳的社会自动平衡”状态。“最佳社会自动平衡”可以用人与社会环境之间的互惠互利来说明，而社会工作的功能则在于为达致这种最佳状态而进行的调解。本文将这种调解概念化为不同层次的介入，即发展的、初级的、次级的和第三级的等，并用一个概念性架构建立起了一个把目标、焦点、功能等紧密结合在一起的综合性的与整合的社会工作模式。