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摘要：要提升高职院校图书馆服务质量与水平，就必须提高编目质量，信息技术的广泛应用为图书馆提高编目质量提供了新的技术手段与服务空间。为提高图书编目质量，我们应加强编目工作标准化建设和编目数据库的维护，加强外包编目数据质量的审核与监管，加强制度建设营造良好编目环境，重视云计算在联机联合编目中的应用。只要认真负责、规范管理，充分运用信息技术手段，高职院校图书馆编目质量就会不断提升。
关键词：信息技术；高职院校；图书馆；编目
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）02-0105-02
编目工作是图书馆一切工作的基础，编目质量的优劣关系到书目数据系统的规范与统一，影响到用户检索的便捷性和馆藏文献的利用。随着信息技术在图书馆的广泛应用和发展，内蒙古自治区高职图书馆编目工作在已有工作基础上进行改革创新，已经基本实现自动化。本文结合内蒙古建筑职业技术学院图书馆（以下简称“内建院图书馆”）的具体实际对提高高职图书馆的编目质量进行探讨。
1 高职院校图书馆编目质量的现状
内蒙古自治区高职图书馆编目中普遍采用的是江苏汇文软件有限公司开发的“汇文文献信息服务系统Libsys”，编目工作采用以套录编目为主、原始编目为辅的方式。利用外部数据套录编目，套录的主要来源包括全国高等教育文献保障体系（CALIS）联机编目数据库、国家图书馆书目数据库及书商配送，各馆结合实际对数据进行修改完善，建立馆藏书目数据。内建院图书馆2007年成为CALIS联机编目成员馆，主要利用CALIS联机编目数据库下载数据进行编目，结合已制定的编目细则等，建立符合要求的书目数据，90%多的图书都可利用CALIS数据下载，大大提高了编目工作效率，保证了数据的标准化、规范化。对套录数据库中不存在编目记录的文献则由遵照编目规则和要求进行原始编目。例如：内建院图书馆采购的地方定额，只能从内蒙古定额站购买，编目数据套录命中率为零，还有蒙古文图书、一些新书找不到套录编目数据，需要进行原始编目。目前，高职院校图书馆的编目质量在不断提升，但一些因素影响了编目质量的高低。
1.1 自建书目数据质量的影响因素
调查发现，在内蒙古高职图书馆编目人员加工的编目数据中，存在著录信息不准确和著录内容不全面等问题。包括分类不统一，主题词不当，英文单词不规范，标点符号错误，字段使用不当等问题，都会影响著录质量。特别是对新建数据采用简编模式简单著录时，易导致图书信息提示不完整，降低编目质量。
1.2 套录书目数据质量的影响因素
内蒙古高职图书馆大多套录的是CALIS的MARC书目数据，辅之以国家图书馆的数据。套录数据减轻了很多著录工作，有时也存在分类号标引错误、书名和书号著录不正确、多卷书和丛书项著录不规范、半角全角不分等问题[1]。内建院图书馆加工的一本建筑设计图书，CALIS和书中CIP数据给的分类号不一致，书中是正确的，这说明套录数据不一定准确。
1.3 编目工作标准化规范化的影响因素
有的图书馆编目规则简单笼统，缺乏制度保障；有的为方便找书自行制订编目细则，更改统一编目规则；有的编目细则多而细，易混淆，实际中无法严格执行。例如：种次号的分配方面自主性就比较强，无论馆内还是外包人员对规则的理解都存在一定差异，进而导致同种书不同分类号。
1.4 编目人员个人素质方面的影响因素
个人素质主要涉及业务素质和身体素质。内建院图书馆采编工作岗位聘任标准中要求本科以上学历或中级及以上职称，编目人员业务素质较很高，因专業培训力度不够、外出学习机会少，竞争相对小导致学习动力不足，与本科学校人员的专业素质还有差距。此外，编目人员长期从事技术性、规范性较强的工作，行为模式单一，常常加班加点，对缩编的焦虑等，负面情感日益强烈，身心健康受到影响。
1.5 外包业务影响因素
编目业务外包，优势很明显，不足之处主要表现在书目数据质量难以保证。编目业务外包后，一些外包服务商出于时间和费用考虑，缺少图书专业方面的技术人员，缺乏专业培训，频繁更换编目人员，聘用临时人员，自建书目数据，导致书目数据错误多，没有严格按照提供的图书外包加工细则进行加工，书目数据质量无法保证。
2 提高高职院校图书馆编目质量的对策
2.1 加强编目工作标准化建设
首先，树立编目工作的规范意识。按照“中国图书馆员职业道德准则”的要求，努力提高行业自律意识和职业道德水平。遵循《CALIS联机合作编目手册》等规则和标准，严格以机读目录格式为参考依据。其次，补充完善符合本馆的编目细则。制定详细的编目工作流程，加强对著录细则、分类细则、赠书加工细则等的推广力度。
2.2 加强图书馆编目数据库的维护
图书编目质量的高低，需要通过读者查阅和图书馆各项服务反馈信息进行再次检验。提升编目质量，需要构建一套完善的编目工作质量信息反馈制度，加大编目质量信息反馈力度。提供编目人员与一线工作人员及时或定期沟通的平台，收集借阅过程中所发现的编目数据质量问题，以便及时修改，及时发现错误数据、及时维护更新系统。编目部门也应时时强调常见问题与措施，提醒编目人员及时应对。
2.3 加强外包编目数据质量的审核与监管
编目外包成功的关键是全程科学管理和有效控制质量。要在国家通用标准基础上，根据自身需求建立健全编目外包细则，使外包编目人员在加工中有章法；要加强验收工作，严把质量关；要针对配送图书质量、数据查重、索书号分配、著录标准、预订图书不能到位等具体问题及时沟通，。随时了解和监督外包业务的工作进度和质量。
2.4 加强制度建设，营造良好编目环境
一方面，制定科学严格的编目管理制度。对编目工作各道工序规定质量标准，对人员工作既有数量要求，又有质量规定，建立完善的监督、检查、奖惩机制。另一方面，创造和谐的编目工作软环境。可以按照“预防为主、防治结合”的原则，综合考虑馆舍、工作环境、情感、职业价值等因素，构建相应的防控检查制度，做好编目室的清洁卫生，注重防尘、防菌、防有害气体，防止久坐、颈椎劳累、用眼过度、强迫症等不好习惯，保证每年有一部分职业病防治经费[2]。要关心编目人员身体现状，听取意见，支持外出考察、学习培训，鼓励进行学术研究，增强工作自信。
2.5 重视云计算在联机联合编目中的应用
在信息化发展的新阶段，编目工作在形式、设备、内容等方面正逐步向自动化、社会化、网络化的方向发展。内建院图书馆编目形式经历了从手工编目到计算机编目，向联机联合编目的方向发展。联机编目具有统一的著录格式标准和规范化标引，可以避免大量的重复劳动。编目中可以充分应用云计算，通过云计算实现地方、全国甚至世界的联合编目。将编目数据资源进行交流、传播、共享，可以在世界各地共建联合目录数据库的“云”。美国OCLC图书馆的“OCLCWeb级协作型管理服务”联合编目系统是较早的云计算模式云。现在全球图书馆可以利用其提供的平台，进行联合编目、检索、文献定位[3]。
参考文献：
[1] 郭小燕.网络环境下高校图书馆编目质量控制[J].中华医学图书情报杂志，2006（9）：46-47.
[2] 张畅.图书馆编目人员职业病分析及应对策略[J].大学图书情报学刊，2017（9）：38-40.
[3] 郭力.云计算在的数字图书馆的应用[D].西安建筑科技大学，2013（4）.
关键词：信息技术；高职院校；图书馆；编目
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）02-0105-02
编目工作是图书馆一切工作的基础，编目质量的优劣关系到书目数据系统的规范与统一，影响到用户检索的便捷性和馆藏文献的利用。随着信息技术在图书馆的广泛应用和发展，内蒙古自治区高职图书馆编目工作在已有工作基础上进行改革创新，已经基本实现自动化。本文结合内蒙古建筑职业技术学院图书馆（以下简称“内建院图书馆”）的具体实际对提高高职图书馆的编目质量进行探讨。
1 高职院校图书馆编目质量的现状
内蒙古自治区高职图书馆编目中普遍采用的是江苏汇文软件有限公司开发的“汇文文献信息服务系统Libsys”，编目工作采用以套录编目为主、原始编目为辅的方式。利用外部数据套录编目，套录的主要来源包括全国高等教育文献保障体系（CALIS）联机编目数据库、国家图书馆书目数据库及书商配送，各馆结合实际对数据进行修改完善，建立馆藏书目数据。内建院图书馆2007年成为CALIS联机编目成员馆，主要利用CALIS联机编目数据库下载数据进行编目，结合已制定的编目细则等，建立符合要求的书目数据，90%多的图书都可利用CALIS数据下载，大大提高了编目工作效率，保证了数据的标准化、规范化。对套录数据库中不存在编目记录的文献则由遵照编目规则和要求进行原始编目。例如：内建院图书馆采购的地方定额，只能从内蒙古定额站购买，编目数据套录命中率为零，还有蒙古文图书、一些新书找不到套录编目数据，需要进行原始编目。目前，高职院校图书馆的编目质量在不断提升，但一些因素影响了编目质量的高低。
1.1 自建书目数据质量的影响因素
调查发现，在内蒙古高职图书馆编目人员加工的编目数据中，存在著录信息不准确和著录内容不全面等问题。包括分类不统一，主题词不当，英文单词不规范，标点符号错误，字段使用不当等问题，都会影响著录质量。特别是对新建数据采用简编模式简单著录时，易导致图书信息提示不完整，降低编目质量。
1.2 套录书目数据质量的影响因素
内蒙古高职图书馆大多套录的是CALIS的MARC书目数据，辅之以国家图书馆的数据。套录数据减轻了很多著录工作，有时也存在分类号标引错误、书名和书号著录不正确、多卷书和丛书项著录不规范、半角全角不分等问题[1]。内建院图书馆加工的一本建筑设计图书，CALIS和书中CIP数据给的分类号不一致，书中是正确的，这说明套录数据不一定准确。
1.3 编目工作标准化规范化的影响因素
有的图书馆编目规则简单笼统，缺乏制度保障；有的为方便找书自行制订编目细则，更改统一编目规则；有的编目细则多而细，易混淆，实际中无法严格执行。例如：种次号的分配方面自主性就比较强，无论馆内还是外包人员对规则的理解都存在一定差异，进而导致同种书不同分类号。
1.4 编目人员个人素质方面的影响因素
个人素质主要涉及业务素质和身体素质。内建院图书馆采编工作岗位聘任标准中要求本科以上学历或中级及以上职称，编目人员业务素质较很高，因专業培训力度不够、外出学习机会少，竞争相对小导致学习动力不足，与本科学校人员的专业素质还有差距。此外，编目人员长期从事技术性、规范性较强的工作，行为模式单一，常常加班加点，对缩编的焦虑等，负面情感日益强烈，身心健康受到影响。
1.5 外包业务影响因素
编目业务外包，优势很明显，不足之处主要表现在书目数据质量难以保证。编目业务外包后，一些外包服务商出于时间和费用考虑，缺少图书专业方面的技术人员，缺乏专业培训，频繁更换编目人员，聘用临时人员，自建书目数据，导致书目数据错误多，没有严格按照提供的图书外包加工细则进行加工，书目数据质量无法保证。
2 提高高职院校图书馆编目质量的对策
2.1 加强编目工作标准化建设
首先，树立编目工作的规范意识。按照“中国图书馆员职业道德准则”的要求，努力提高行业自律意识和职业道德水平。遵循《CALIS联机合作编目手册》等规则和标准，严格以机读目录格式为参考依据。其次，补充完善符合本馆的编目细则。制定详细的编目工作流程，加强对著录细则、分类细则、赠书加工细则等的推广力度。
2.2 加强图书馆编目数据库的维护
图书编目质量的高低，需要通过读者查阅和图书馆各项服务反馈信息进行再次检验。提升编目质量，需要构建一套完善的编目工作质量信息反馈制度，加大编目质量信息反馈力度。提供编目人员与一线工作人员及时或定期沟通的平台，收集借阅过程中所发现的编目数据质量问题，以便及时修改，及时发现错误数据、及时维护更新系统。编目部门也应时时强调常见问题与措施，提醒编目人员及时应对。
2.3 加强外包编目数据质量的审核与监管
编目外包成功的关键是全程科学管理和有效控制质量。要在国家通用标准基础上，根据自身需求建立健全编目外包细则，使外包编目人员在加工中有章法；要加强验收工作，严把质量关；要针对配送图书质量、数据查重、索书号分配、著录标准、预订图书不能到位等具体问题及时沟通，。随时了解和监督外包业务的工作进度和质量。
2.4 加强制度建设，营造良好编目环境
一方面，制定科学严格的编目管理制度。对编目工作各道工序规定质量标准，对人员工作既有数量要求，又有质量规定，建立完善的监督、检查、奖惩机制。另一方面，创造和谐的编目工作软环境。可以按照“预防为主、防治结合”的原则，综合考虑馆舍、工作环境、情感、职业价值等因素，构建相应的防控检查制度，做好编目室的清洁卫生，注重防尘、防菌、防有害气体，防止久坐、颈椎劳累、用眼过度、强迫症等不好习惯，保证每年有一部分职业病防治经费[2]。要关心编目人员身体现状，听取意见，支持外出考察、学习培训，鼓励进行学术研究，增强工作自信。
2.5 重视云计算在联机联合编目中的应用
在信息化发展的新阶段，编目工作在形式、设备、内容等方面正逐步向自动化、社会化、网络化的方向发展。内建院图书馆编目形式经历了从手工编目到计算机编目，向联机联合编目的方向发展。联机编目具有统一的著录格式标准和规范化标引，可以避免大量的重复劳动。编目中可以充分应用云计算，通过云计算实现地方、全国甚至世界的联合编目。将编目数据资源进行交流、传播、共享，可以在世界各地共建联合目录数据库的“云”。美国OCLC图书馆的“OCLCWeb级协作型管理服务”联合编目系统是较早的云计算模式云。现在全球图书馆可以利用其提供的平台，进行联合编目、检索、文献定位[3]。
参考文献：
[1] 郭小燕.网络环境下高校图书馆编目质量控制[J].中华医学图书情报杂志，2006（9）：46-47.
[2] 张畅.图书馆编目人员职业病分析及应对策略[J].大学图书情报学刊，2017（9）：38-40.
[3] 郭力.云计算在的数字图书馆的应用[D].西安建筑科技大学，2013（4）.