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第二节大课间，我正在办公室批试卷。胖乎乎、说起话来有条不紊的李奕昕来到办公室。他彬彬有礼地说：“老师，打扰一下。”我停笔抬头，他圆圆可爱的脸上汗渍很明显，成了花猫脸。显然在游戏时很开心，出了不少汗。他有些不高兴地说：“就是马尔罕撞到我的鼻子了，很痛。”听他口气，除了难受，还有一丝怒气。他捏捏鼻子，这一刻让我想到刚刚看过的《儿童纪律教育——建构性指导与规训》中第七章《通过有效交流来进行有效规训》中讲到要教儿童使用“我认为”来表达自己，它是解决冲突的重要的第一步。于是我说：“那你去把马尔罕叫过来。”不一会儿，瘦瘦的黑黑的，两眼显得很机灵的马尔罕进来了。我对李奕昕说：“把你的感受告诉给马尔罕。”“你刚才撞到我鼻子了，很痛。”他理直气壮地说。马尔罕听他这么说，立即规规矩矩鞠了一躬，说：“对不起。”李奕昕一听，语气缓和了不少。
“幸亏鼻子没流血，你后面有人推你没？”
“没。”
“以后可要小心点。”
李奕昕的情绪也有了好转。就这样，一个小小的问题解决了。
在解决这个小的冲突中，“你刚才撞到我鼻子了，很痛。”这意味着孩子准确地表达了被撞到时的感受。美国著名心理学家托马斯·戈登把这种简单表达自我感受的方式称为“我认为”。他向老师表达，如果老师出场处理，发布命令让撞人的孩子道歉，这样虽替孩子解决了问题，但孩子们学会了依赖，不相信自己的解决能力，从而阻碍了他们的成长。被撞的同学真正需要得到的是撞他的同学的回应。指导他向同学表达，这种表达没有因被撞而指责同学，也就是评判同学的行为，因而会得到积极有效的回应。这样积极有效的交流有助于解决学生的冲突，有助于学生的情绪表达，并与同伴建立友好的关系。
又是课间操结束后，我回到办公室。乖巧的徐文恒跑来报告：“老师，冯成打四（2）班的一个女生，把人家的脸都抓破了。马天宇几个说他劝他，他还一脚踢到马天宇脸上。”这还了得，今天的冯成怎么这么疯狂呢？“让他们都到办公室里来。”
两分钟后，四五个人鱼贯而入。冯成站在最前面，最后面站着黄家鑫和刘晨阳。我扭转头，看到冯成的小脸上余怒未消，嘴角的肌肉还在紧绷着。我问道：“你是男子汉，为什么要打一个女生？”他理直气壮地说：“在下楼排队时，她撞我了，也没说对不起。”“她撞你，你想告诉她什么？”他的左手紧握右手大拇指，不停地转动。“想让她知道，跟你说对不起对不对？”冯成点了点头。“可你打她，她并不知道你想表达什么，只是觉得受欺负了。只有用语言把你的感受表达出来，别人才会听明白。”再看他的小脸舒展了许多。“去，把那个女孩子叫来。”不一会儿，一个瘦弱、皮肤略黑的女孩儿来到了办公室，还能看出她脸上的泪痕。“冯成，你有什么话要对她说吗？”冯成对着我，眼睛却看着墙壁，说：“你在排队时，撞到我了，可你没说对不起。”我微笑着说：“跟谁讲话，就应该眼睛看着她。”这时，他才转过身去，勉强看了那女孩子一眼。可那女孩子一听，立刻规规矩矩地鞠了个躬，并说：“对不起。”冯成也赶紧回对方一句：“对不起。”一切风平浪静。
根据戈登的著作——《让你和孩子更贴心》，一个完整的“我认为”包括三个要素：1.具体说明不能接受的行为。2.表达你的感受。3.解释为什么它会让你有这样的感受。而在这个冲突中，被撞同学没有勇敢正确地表达，而是用暴力手段来回应，这充分说明儿童的不成熟，需要学习当有人做了让他们心烦的事时使用“我认为”。“你在排队时，撞到我了，可你没说对不起。”这具体说明了不能接受被撞后对方不说对不起的行为，因而也毫无疑问地得到了积极的回应。无论任何年龄的人对别人谈及自己的错误，并被告知应该怎么做时，都是心有不快的。当别人劝阻时，如果不表达生气，很难保护自己。所以不难理解冯成会打劝阻的同学。在这样的处理过程中，不一味地批评指责孩子的错误，而是鼓励他勇敢地表达自己，这样有助于他向自律的方向成长。
其实仔细想想我们做班主任的，在日常工作中，会经常扮演法官、警察的角色，不时，有学生来报告各种案件。比如学生打架，我们有时会让他们冷静一下，或者去写三百字的检查。然后，开始发挥我们的超级演说家的口才，直到学生都认识到各自的错。再告诉学生打架不文明，不能解决问题，今后不能打架。末了，互相道歉。有时还很满足于这样的圆满结局，认为我们的班主任工作能力还不错，觉得这样的事情处理起来得心应手，我们的演说能力也在不断提高。
可是，这样的解决方式真的是帮学生成长吗？想想会发现，我们仍然是站在强者的位置上，仿佛学生的问题只有我们能解决。而孩子们无形中越来越弱势，越来越依靠我们，越来越习惯于躲在我们的双翼下成长。我们真正应该做的就是像《儿童纪律教育——建构性指导与规训》书中所讲：“帮助儿童学习为自己的行为负责，并能自己判断正误。”
究竟如何帮助他们呢？只要仔细观察分析就会发现，孩子们的事，很多时候都是源于他们的特点：年龄小、表达能力有限，其实很多时候是因为不会正确表达自己的情绪和感受，所以才引发了许多问题和矛盾。当我们指导、鼓励孩子勇敢正确地表达自己的时候，或许才是真的在帮助他们成长。
（作者单位：河南洛阳河回族区外语实验小学）
“幸亏鼻子没流血，你后面有人推你没？”
“没。”
“以后可要小心点。”
李奕昕的情绪也有了好转。就这样，一个小小的问题解决了。
在解决这个小的冲突中，“你刚才撞到我鼻子了，很痛。”这意味着孩子准确地表达了被撞到时的感受。美国著名心理学家托马斯·戈登把这种简单表达自我感受的方式称为“我认为”。他向老师表达，如果老师出场处理，发布命令让撞人的孩子道歉，这样虽替孩子解决了问题，但孩子们学会了依赖，不相信自己的解决能力，从而阻碍了他们的成长。被撞的同学真正需要得到的是撞他的同学的回应。指导他向同学表达，这种表达没有因被撞而指责同学，也就是评判同学的行为，因而会得到积极有效的回应。这样积极有效的交流有助于解决学生的冲突，有助于学生的情绪表达，并与同伴建立友好的关系。
又是课间操结束后，我回到办公室。乖巧的徐文恒跑来报告：“老师，冯成打四（2）班的一个女生，把人家的脸都抓破了。马天宇几个说他劝他，他还一脚踢到马天宇脸上。”这还了得，今天的冯成怎么这么疯狂呢？“让他们都到办公室里来。”
两分钟后，四五个人鱼贯而入。冯成站在最前面，最后面站着黄家鑫和刘晨阳。我扭转头，看到冯成的小脸上余怒未消，嘴角的肌肉还在紧绷着。我问道：“你是男子汉，为什么要打一个女生？”他理直气壮地说：“在下楼排队时，她撞我了，也没说对不起。”“她撞你，你想告诉她什么？”他的左手紧握右手大拇指，不停地转动。“想让她知道，跟你说对不起对不对？”冯成点了点头。“可你打她，她并不知道你想表达什么，只是觉得受欺负了。只有用语言把你的感受表达出来，别人才会听明白。”再看他的小脸舒展了许多。“去，把那个女孩子叫来。”不一会儿，一个瘦弱、皮肤略黑的女孩儿来到了办公室，还能看出她脸上的泪痕。“冯成，你有什么话要对她说吗？”冯成对着我，眼睛却看着墙壁，说：“你在排队时，撞到我了，可你没说对不起。”我微笑着说：“跟谁讲话，就应该眼睛看着她。”这时，他才转过身去，勉强看了那女孩子一眼。可那女孩子一听，立刻规规矩矩地鞠了个躬，并说：“对不起。”冯成也赶紧回对方一句：“对不起。”一切风平浪静。
根据戈登的著作——《让你和孩子更贴心》，一个完整的“我认为”包括三个要素：1.具体说明不能接受的行为。2.表达你的感受。3.解释为什么它会让你有这样的感受。而在这个冲突中，被撞同学没有勇敢正确地表达，而是用暴力手段来回应，这充分说明儿童的不成熟，需要学习当有人做了让他们心烦的事时使用“我认为”。“你在排队时，撞到我了，可你没说对不起。”这具体说明了不能接受被撞后对方不说对不起的行为，因而也毫无疑问地得到了积极的回应。无论任何年龄的人对别人谈及自己的错误，并被告知应该怎么做时，都是心有不快的。当别人劝阻时，如果不表达生气，很难保护自己。所以不难理解冯成会打劝阻的同学。在这样的处理过程中，不一味地批评指责孩子的错误，而是鼓励他勇敢地表达自己，这样有助于他向自律的方向成长。
其实仔细想想我们做班主任的，在日常工作中，会经常扮演法官、警察的角色，不时，有学生来报告各种案件。比如学生打架，我们有时会让他们冷静一下，或者去写三百字的检查。然后，开始发挥我们的超级演说家的口才，直到学生都认识到各自的错。再告诉学生打架不文明，不能解决问题，今后不能打架。末了，互相道歉。有时还很满足于这样的圆满结局，认为我们的班主任工作能力还不错，觉得这样的事情处理起来得心应手，我们的演说能力也在不断提高。
可是，这样的解决方式真的是帮学生成长吗？想想会发现，我们仍然是站在强者的位置上，仿佛学生的问题只有我们能解决。而孩子们无形中越来越弱势，越来越依靠我们，越来越习惯于躲在我们的双翼下成长。我们真正应该做的就是像《儿童纪律教育——建构性指导与规训》书中所讲：“帮助儿童学习为自己的行为负责，并能自己判断正误。”
究竟如何帮助他们呢？只要仔细观察分析就会发现，孩子们的事，很多时候都是源于他们的特点：年龄小、表达能力有限，其实很多时候是因为不会正确表达自己的情绪和感受，所以才引发了许多问题和矛盾。当我们指导、鼓励孩子勇敢正确地表达自己的时候，或许才是真的在帮助他们成长。
（作者单位：河南洛阳河回族区外语实验小学）