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本文以水平营销、社交传播、社会心理学等理论为基础,提出了出版机构在经营直播电商渠道时应抓住核心要素,即需求管理、建立差异化价值和建立持续交易的基础,并以渠道拓展中面临的问题为导向,将这三个核心要素分解为客户匹配、品牌差异化经营、直播电商渠道消费的过程推进、直播内容层面的升级、客户直播旅程地图的推演、引流信息覆盖方式的选择以及精细化运营客户资产以沉淀客户资源等方面,并进行了详细阐述。