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8月16日，在“2005年IT服务年会”上，五位IT服务领域的重量级人物齐聚一堂，围绕“IT服务会不会同质化”，“IT服务如何规模化”等问题展开了一场“尖峰对话”。这五位高手分别是EMC大中华区客户服务总监茅瑞祥、用友高级副总裁章培林、联想集团副总裁王晓春、华为3COM全球技术服务部副总裁刘小兵和IBM全球服务部大中华区业务总监吕永琛。