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本文运用定性比较分析(QCA)方法,借由案例对慈善组织公信力危机进行相关因素分析,研究发现在此类危机生成中,慈善组织回应不当是其公信力危机发生的充分条件;网络报道模糊是慈善组织公信力危机发生的必要条件;网络报道模糊加网络谣言的变量组合则是慈善组织公信力危机发生的组合性必要条件;慈善组织内部治理失范是其公信力危机发生的前置因素.其他如慈善组织的行政化程度、信息公开程度以及网络报道数量等,对慈善组织公信力危机未发现有直接影响.应将提高慈善组织网络回应沟通能力、依法治网和净化互联网舆论环境、改进慈善组织内部治理,作为化解慈善组织公信力危机的主要着力点.