【摘 要】
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通过客户的言谈可以了解到他们的内心,销售人员只要掌握好各种言谈代表的含义,就能采取相应的对策,达成合作。1.对他人品头论足——嫉妒心比较重的人有的客户经常对他人品头
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通过客户的言谈可以了解到他们的内心,销售人员只要掌握好各种言谈代表的含义,就能采取相应的对策,达成合作。1.对他人品头论足——嫉妒心比较重的人有的客户经常对他人品头论足,这样的人通常嫉妒心重,心胸比较狭窄,人缘不好,内心孤独。跟这样的客户打交道,要善于以一颗宽厚的心包容他们,不能与他们斤斤计较。2.说话暧昧——喜欢迎合他人的人这样的客户说话给人含糊其辞的感觉,即可以作出这样的解释,
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