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针对目前工作流管理系统在描述能力和柔性上存在的严重不足，提出了一种基于协调理论和反馈机制的工作流建模方法，该方法扩了传统活动网络模型，提出了新的建模机制，增加了请求，服务、协调、多实例化等新的建模元素，详细给出了扩展建模元素的实现机制和应用场景，同时还给出了两个模型实例，研究结果表明，与传统的活动网络模型相比，该建模方法在提高模型描述能力，降低模型复杂性，提高系统柔性及适应性方面有明显优点，对于设计开发高可靠性，柔性和适应的工作流管理系统具有重要的应用价值。