提升服务的三步细棋

来源 :企业改革与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:helen_shen
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现代营销理论中,作为产品的整体概念中的服务,在市场营销中的地位越来越突出。从某种意义上说,产品营销就是提供满足消费者需要的服务体验。产品有度,服务无限。 In modern marketing theory, the service in the overall concept of product becomes more and more prominent in marketing. In a sense, product marketing is to provide a service experience that meets the needs of consumers. Products have degrees, unlimited service.
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