上网本格局进入战国时代 良性发展尚需闯过三重门

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  上网本(Netbook)的风头甚至超过了一度热推的MID(Mobile Internet Device),联想终于结束了对这一市场的观望——不久前,联想推出屏幕分别为9英寸与10英寸的Ideapad S9与Ideapad S10,而此前,联想高层曾表示,联想实验室早已做过研究,这一市场还不成熟,并无成功先例。
  如今,联想用行动表示了对当前形势做出的最新判断。而此前,惠普、戴尔、Acer等PC大腕已经加入了这一行列,海尔、同方等厂商也将此视作新的利润增长点,希望复制华硕创造的热卖神话。就连一直走高端路线的日本厂商也对这一市场密切关注,索尼、富士通、东芝都做出了代工或自己生产的计划,以抵御这些低价超便携设备夺走其高价便携笔记本电脑份额的威胁。
  
  定位需明晰
  
  上网本是英特尔给出的名称,如同笔记本电脑一样,可以认为是这一类产品的统称。事实证明,市场的确是存在的,华硕EeePC的成功就说明了这一点。然而,它究竟是全新类别,还是简单的笔记本电脑下移?其用户人群又是哪些?这些问题直接影响着产品定位与设计。
  英特尔首次为上网本进行了清晰定位:上网本实现的是便携、经济的上网体验,突出消费内容,也就是说它并不是用来创建或编辑内容的,而是以消化网上内容为主,做一些基本的计算应用,如听音乐、看照片和视频、互联网浏览等等。其应用模式决定了对产品本身的性能要求并不高,英特尔还在尺寸、优化点方面给出了指导意见。
  尽管威盛回避使用上网本的命名,但对这类产品所持的观点却与英特尔基本一致。威盛电子总经理陈文琦认为,这类产品并不是传统笔记本电脑的简单下移,主要体现在产品设计思路上,全功能和高性能是笔记本电脑赖以生存的基点;而超便携移动设备的基点则体现在移动性上,以此为基础,它会根据不同的应用场景和需求展示出不同的功能配置。威盛并不认可将上网本与笔记本电脑区隔的做法,它认为具体的产品形态应由最终用户需求和整机厂商来确定。
  整机厂商对产品类别所持的态度与上游厂商大同小异。接受记者采访的厂商大都认可这是一种全新的产品类别,并主要通過软件实现在上网体验方面的优化。上网本是新产品类别没有异议,但各家厂商在用户定位上却有着明显不同。
  海尔产品经理郑国梁介绍说,海尔上网本X100预计今年的全球销量为20万台,从用户端来看,行业市场将占据用户的很大一部分,传统个人用户只是其中的一小部分。面向行业市场的产品会有别于提供给传统普通用户的产品,主要是在软件和硬件配置上都有一些定制化服务,满足易用性并贴近用户需求。英特尔也曾给出过预测的上网本市场机会,比如用于课堂教学的学习设备,即Classmate PC,再比如使用简单的图形用户界面的首次购买PC者或拥有多台PC连接的家庭等等。
  而惠普、同方等厂商则认为,上网本主要面向个人用户,尤其是商务用户,行业市场的开拓难度很大。惠普移动信息产品部产品经理孙吉吉断定,这类产品的机会在于一、二级城市,最多到三级城市,再往下渗透意义就不大了。惠普将这类产品理解为面向高端人群,是一个“伴侣”的概念,而并非是靠低价格引发人的购买欲望。
  惠普将用户锁定为使用第二台电脑的移动用户,他们以此作为生活和工作的补充。但惠普并不看好行业市场,“行业市场有机会,但还是小部分。比如上网本的体验显然不如12英寸笔记本电脑”。这是惠普调研后得出的结论,价格并非是唯一决定因素,行业市场用户往往需要更大屏幕的显示以及复杂处理。对于销售人员一类的用户来说,上网本遭遇的强劲对手是PDA与智能手机,它们的应用比较成熟了,比如疫情及时上报等情况,很快就可以开发出应用。而对于农村、教育市场来说,惠普认为机会也并不大,比如学生长时间使用小于10英寸的产品,会对视力产生一定影响,而初次接触电脑的用户往往更倾向于购买经济型笔记本电脑。显然,参与者都在寻找新市场,然而只有定位更为精准,对用户的分析更为透彻,才有可能尽早催熟上网本市场。
  
  定价有学问
  
  上网本定价上涨也是它遭到很多用户诟病的地方。第一代EeePC的价格为2999元,英特尔曾根据硬件搭配、研发等方面的成本推算,认为新一代上网本的价格约为250美元。而目前的上网本都远远超出了这一数字,已接近甚至高过了低价笔记本电脑的售价。
  郑国梁表示,在第一代EeePC热销之后,由于当时是第一批产品,本身的设计还不成熟,它的很多问题也被用户反馈出来,这给华硕和所有同行都提供了可以借鉴之处。后来推出上网本的整机厂商都在就此进行改进,但改进是需要成本的。海尔的调研结果显示,4000元以内的价位是用户可以接受的,海尔X100定价为3999元,是要在价格与设备性能之间取得的平衡点。海尔X100目前的销售状况比预期要好,在卖场已经出现了难得的预订情况。“从长期来看,价格肯定是会继续走低,但在一段时期内,降到3500元左右有可能,回归到3000元的价格难度很大。” 郑国梁说。ACER产品事业处副总经理何谦永也认为,价格并不是关键因素,用户对产品配置和功能的考量还是放在第一位的。
  Acer Aspire One和同方imini S3的价格都略低于海尔X100,它们在同类产品中属于价格较低的产品。而惠普则走高端路线,它推出的HP Mini NoteBook2133价格为5600~6500元,并为此配备了很多原来高端笔记本电脑上应用的技术,如防溅键盘、硬件防震、合金外壳、90分钟快充等,都是针对高移动,尤其是出行旅游等环境下使用设计的。孙吉吉认为,这样的价格与其产品定位、锁定的高端用户的承受能力都是匹配的。而EeePC的定位是笔记本电脑的延伸,它本身还是笔记本电脑,只是找到了价格的雪崩点,甚至引发了部分用户冲动购买。如果超过3500元,就达不到那个效果了。
  记者了解到,为了扶植上网本市场发展,上游厂商的供应价格已开始调整,微软将对10英寸以下搭载1GB内存、160GB硬盘的超便携笔记本降低Windows XP授权价,降幅约7成。目前只有上网本的显示面板价格较高,但量产供货已使得面板价格开始下降,上网本正迎来更大的发展契机。
  
  软件成软肋
  
  上网本遭遇的软件问题从操作系统开始,Windows是当前上网本的主流配置,另一种选择是Linux操作系统,它可以定制化,但目前采用的只有Acer上网本。Acer也计划推出Windows版本的上网本,这与MID的发展情形不同。
  郑国梁表示,目前面向普通用户的产品采用Windows操作系统比较保险,可与用户的传统使用习惯进行平滑过渡。在未来,定制化操作系统应该是一条必经之路,但这要在大量用户调研和积累之上进行,需要一定时间。
  同方为上网本预装了Windows Vista。同方笔记本公司副总经理乔峤认为,Window XP与Windows Vista的采购价格几乎一样,而在使用感受方面,显然Windows Vista更好,硬件支持也不是问题。至于定制化Linux操作系统,“产品目前还太少,只有中科红旗一家在上面进行了大力投入”。从这个角度看,软件实际上已经落后于硬件的进步,尤其是向行业市场拓展,就要考验厂商的资源整合能力,软件还是主要瓶颈。
  孙吉吉表示:“目前惠普希望能向Windows XP home去转。”这是基于使用体验的考虑。其实,惠普也在尝试采用定制化操作系统。此前,惠普曾在笔记本电脑产品线推出过预装红旗Linux版本的产品,这对后期操作有一定的借鉴意义。定制化操作系统能否最终成势?看来还有相当长一段路要走。
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