【摘 要】
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目的产科能够更好地落实产后健康教育,提高护理质量和病人满意度。方法采用问卷调查的形式,比较2013年和2012年的病人满意度和投诉量。结果运用改进的健康教育措施后,2013年
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目的产科能够更好地落实产后健康教育,提高护理质量和病人满意度。方法采用问卷调查的形式,比较2013年和2012年的病人满意度和投诉量。结果运用改进的健康教育措施后,2013年的病人满意度高于2012年,全年无投诉。结论在工作量增大的情况下,产科工作人员要根据存在的问题提出更好的改进模式,以促进护理质量的提高。
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