【摘 要】
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目的 探讨人性化护理在护理管理中的应用效果.方法 选择2010年1月至2011年1月之间在本院住院部工作的80名护理人员为观察对象,在护理人员护理管理工作过程中实施人性化护理,
【机 构】
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河南省驻马店市第一人民医院,463000
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目的 探讨人性化护理在护理管理中的应用效果.方法 选择2010年1月至2011年1月之间在本院住院部工作的80名护理人员为观察对象,在护理人员护理管理工作过程中实施人性化护理,回顾分析人性化护理在护理管理中的实施效果.结果 人性化护理实施前后,患者对于护理工作中整体护理质量、护理技能、护理态度和住院环境等方面的满意度都明显提高,且护理人员的工作满意度明显提高,管理前后护患满意度对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理管理过程中,人性化护理措施的实施有助于提高患者对临床护理过程的满意度,以及护理人员的工作满意度,因而具有较高的临床应用价值.
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