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摘要教务管理工作是高校管理工作的重要组成部分,是教学工作正常有序进行的必要条件,是高校日常工作的重要组成部分。要做好高职院校的教务管理工作,必须认真做好以下几个方面的工作:加强教务工作人员的自身修养,加快教务工作的信息化建设,进一步加强教务工作的人性化管理,以保证学校教学工作和谐有序的发展。
关键词教务管理 素质培养 信息化 人性化管理
中图分类号:G647文献标识码:A
教务管理工作是高校管理工作的重要组成部分,是教学工作正常有序进行的必要条件,是高校日常工作的重要组成部分。教务管理的本质就是为师生营造一个良好的教学环境,通过各种相关制度的制定、常规工作流程的确认、最大限度的为教学工作服务,为教学质量保驾护航,努力培养高级技术人才。随着高等教育不断的向前发展,高职院校的教务管理工作如何进一步提高,如何扮演好管理者角色,是学校管理的重要研究方向,需要我们从最基础的工作着手,不断改进。
1 高职院校教务管理人员的素质培养教务
管理是以行政方式实现对教学活动进行控制和监督的具体实践,是具有行政管理和学术管理双重职能的一门科学。教学管理工作人员既要懂得管理的基本规律,还要学习先进的教育理论和教育规律,把教育先进理论和日常管理紧密结合在一起。管理既包括管也包括理。要做到管和理,就需要全面提高教务管理人员的素质。我们可以从以下几个方面着手:首先,加强对教务管理人员科研能力的培养。教务管理人员进行科研工作既可以总结管理工作的经验,同时还可从以往工作中发现不足,及时改进本职工作,更好地为教学工作保驾护航。高职院校要切实的组织教务管理人员进行各类相关工作方面的学术课题研究,从多方面着手,通过课题的建设,学科的研究,努力提高教务管理人员的科研能力,促进教务管理更加的科学、有序、健康的发展;学院应积极的安排教务管理人员定期或不定期地进行学习、工作交流,引进其他高职院校先进的教务管理理念、工作经验,用以改进自身的不够完备的地方。其次,加强对教务管理人员工作能力的培养。要想使教务管理工作的全过程更加科学、规范,高职院校可以根据教务管理的基本规律和教务管理的量大面广的特点,制定适合本院自身特点的日常工作流程或工作体系,如学籍管理流程、日常教学信息反馈、教学质量监控、定岗实践教学方式等,从而使教务管理人员在日常教务管理过程中能够把握住工作的节拍,按时按量、有序的完成各项管理工作,进而实现对教务管理工作整个流程的有效管理和控制。再次,增强对教务管理人员服务意识的培养。管理是一种沟通、是一种服务。教务管理人员在日常的管理工作中既要面对全院的教师,又要服务于全院的学生,所以,我们应始终树立为全体师生服务、为教学工作服务、为高职院校发展服务的意识。教务管理工作除课程表的编制、各项校内考试的安排、学籍变动的管理、学分的审核、学生成绩认定等常规的、被动的教学事务管理,更为主要的是通过教务细致、规范的管理,保持稳定、有序、健康的教学秩序,并以提高高职院校自身教学质量,加快高职院校人才培养建设、以及管理的科学化、规范化、信息化、现代化为工作目标。
2 加强综合教务管理系统的建设
教务管理信息化是提高高职院校教务管理工作水平的必由之路,我院的综合教务管理系统是教务管理信息化的具体体现。 实现教务管理工作数据的信息化、教务数据的网络化,将现代计算机数据库技术与传统的教务管理相结合,是优化教务管理工作水平的重要途径之一。实际中,当前的教务管理工作都是以大量管理数据和信息为基础的,教务管理工作的正常、有序的运行必须依赖于教务管理信息系统数据的及时、准确。2005年我院自主研发的综合教务管理系统,其主要功能就是处理和提供日常教务管理工作所涉及到的方方面面的数据、信息,包括学生的成绩、教师的课程表、学籍的异动、师资的管理等等。发展到今日,我院的综合教务管理系统基本实现了学籍管理、课程表编排、全院公共选修课、考试管理、成绩管理、学生对任课教师测评、授课教师网上对成绩的录入、成绩单的电子输出、学生进行网上选课及查询、教师信息的数据统计等诸多环节的信息化管理,从管理队伍、数据平台等多方面着手建起了一个多渠道的综合教务管理系统。随着学分制在高校逐渐得到推广,使得建立教务管理信息系统更为重要。学院通过综合教务管理信息系统将各类管理职能集成于综合教务管理信息系统平台之中,实现全院师生各类教务数据和教学信息的实时共享。教师、学生和教务管理人员通过综合教务管理系统,完成日常的各种教学活动。教务管理工作由过去以手工操作为主的工作方式转向以信息技术为基础的管理平台,教学数据的收集、处理、查询方式及文件的打印格式得到统一,实现了日常教务管理的规范化。综合教务管理系统中的各种相关数据能根据需要自动进行处理,并生成各种表格,得出相关的信息汇总和信息反馈。教务管理信息化促进教务管理朝规范化、科学化方向发展,提高了教务管理效率。从技术上,根据高职院校教学的特征和日常教学的实际情况提出相关修改意见完善综合教务管理系统,使该系统功能更加全面,操作更加简便,成为符合我院教学特征、体现具有特色的教务管理信息平台。从实施上,提高教务管理人员的执行能力。对于综合教务管理系统已具备的功能而不充分使用,既是一种管理资源的浪费,又阻碍了教务管理信息化的前进步伐。因此我们需要教务管理人员加大执行力度,这样才能在使用的过程中不断完善。教务管理人员在综合教务管理系统的使用过程中要敢于实践,改变传统的操作方式。从人员上,高职院校要定期组织相关培训,采取激励措施,尽可能地减少教务管理人员变动,保持相关人员的稳定性。首先,教务管理人员的素质直接影响着教务管理信息化的进程,拥有一批掌握并能运用现代信息手段的教务管理队伍是推动教务管理信息化的关键。
3 加强教务工作人性化管理教务工作
高职院校在日常的管理中进行人性化管理是建设和谐社会、创建和谐校园的必然要求。目前,我国高等职业教育已经进入到了大众化教育的发展阶段,但教务管理工作中的思想转变相对滞后导致了出现老师与学生之间、教与学之间的新矛盾、新问题,诸如学业警告的学生比例增多以及学生利用网络发泄对学校管理不满的现象大幅度增加等等,要求学校各项工作真正从学生角度出发、实行人性化管理的呼声也越来越强。教学工作是高职院校的核心工作,教务管理工作则是高职院校人才培养体系的重要环节,教务管理工作的基本职能就是通过学院相关规章制度从各方面监控教学的全过程、保证教学的秩序。在过去的教务管理的过程中,一些在校的学生对自己的学业很少主动关心,及格与否毫不关心,毕业与不毕业无所谓。比如:有的学生需要重修,但是到了该进行重修的时候,却忘记了自己应该参加重修,等到毕业资格审查时被告知因学分不够而毕不了业,才知道事情的严重性等。在这种状况下,老式的管理模式严重偏离“以学生为本”的理念,不能将教书育人、为国家培养有用人才的目标落到实处。故而,在教务管理制度的制定及实际操作过程中注重提倡人性化管理很有必要。作为一名教务管理干事,是高职院校教务管理人性化的重要实践角色。目前实施人性化教务管理面临以下几个主要问题:第一,教育观念和意识存在一定的差距。观念与意识不能有效的相结合。第二,教学管理体制不够健全,以及成绩考核激励机制不够完善。因此,教务人性化管理无法从制度上得到保证,“以学生为本”的管理思路很难成为日常教务管理工作出发点和绩效评价标准。
就上述存在的问题,笔者提出一些加强高职院校教务管理工作人性化的建议:首先,从思想上着手,加强对教务工作人性化管理的理念教育,强化教书育人的责任意识。把“以学生为本”的宗旨作为当前高职院校教务管理工作的出发点和归结点,更好的解决日益突出的管理与育人的矛盾、,增强教书育人、管理育人的岗位责任意识,并且实施更富有弹性和超前性的教务管理方法。其次,完善教务管理制度,规范教务管理工作。再次,改进日常教务管理的工作方法,丰富管理人员的职务内涵。树立“管理就是服务”的意识,努力变被动为学生服务为主动为学生服务,变事后为学生服务为事前为学生服务,增强教务管理工作中的计划性和可预见性。教务管理人员,对日常的教务管理工作做到真正的心中有数,并对重要的教务实务给予关注。最后,要理顺各种关系,形成育人合力。教务管理人性化的施行,需要其他教学相关部门的大力支持。因此,必须进一步理清各种教务管理中所涉及的相关工作之间的关系,从根本上保障育人的氛围。另外,学校可以考虑让学生参与学校的日常管理,增强学生自我管理意识的培养。高职院校的人性化教务管理必须建立在师生互动的基础之上。只有师生的积极性被充分的调动起来,才能更好的实现人性化的管理。因此,在教务管理过程中,我们要注重调动师生参与的积极性,增强师生之间互信和了解,引导学生提高自我管理的意识。
当前,我国高等职业技术教育已经发展到了比较关键的阶段,科学、人性化的教务管理已经越来越多的渗透到了日常教务管理工作之中。目前,教务管理工作仍然存在一些问题有待进一步解决。切实做好高职院校的教务管理工作,努力加快高校教务管理创新与改革,已经成为今后高职院校管理工作的发展目标。
参考文献
[1]孙俊君.以教务管理信息平台推进全面选课制[J].北京理工大学学报(社会科学版),2007(9) .
[2]王忠国.高职高专教务管理规程研究[J].黑龙江高教研究,2001(6).
[3]赫伯特.A.西蒙.管理决策新科学[M].李柱流,汤俊澄,译.北京:中国社会科学出版社,1994: 24.
[4]胡象明.公共部门决策的理论与方法[M].北京:高等教育出版社,2003:24-25.
关键词教务管理 素质培养 信息化 人性化管理
中图分类号:G647文献标识码:A
教务管理工作是高校管理工作的重要组成部分,是教学工作正常有序进行的必要条件,是高校日常工作的重要组成部分。教务管理的本质就是为师生营造一个良好的教学环境,通过各种相关制度的制定、常规工作流程的确认、最大限度的为教学工作服务,为教学质量保驾护航,努力培养高级技术人才。随着高等教育不断的向前发展,高职院校的教务管理工作如何进一步提高,如何扮演好管理者角色,是学校管理的重要研究方向,需要我们从最基础的工作着手,不断改进。
1 高职院校教务管理人员的素质培养教务
管理是以行政方式实现对教学活动进行控制和监督的具体实践,是具有行政管理和学术管理双重职能的一门科学。教学管理工作人员既要懂得管理的基本规律,还要学习先进的教育理论和教育规律,把教育先进理论和日常管理紧密结合在一起。管理既包括管也包括理。要做到管和理,就需要全面提高教务管理人员的素质。我们可以从以下几个方面着手:首先,加强对教务管理人员科研能力的培养。教务管理人员进行科研工作既可以总结管理工作的经验,同时还可从以往工作中发现不足,及时改进本职工作,更好地为教学工作保驾护航。高职院校要切实的组织教务管理人员进行各类相关工作方面的学术课题研究,从多方面着手,通过课题的建设,学科的研究,努力提高教务管理人员的科研能力,促进教务管理更加的科学、有序、健康的发展;学院应积极的安排教务管理人员定期或不定期地进行学习、工作交流,引进其他高职院校先进的教务管理理念、工作经验,用以改进自身的不够完备的地方。其次,加强对教务管理人员工作能力的培养。要想使教务管理工作的全过程更加科学、规范,高职院校可以根据教务管理的基本规律和教务管理的量大面广的特点,制定适合本院自身特点的日常工作流程或工作体系,如学籍管理流程、日常教学信息反馈、教学质量监控、定岗实践教学方式等,从而使教务管理人员在日常教务管理过程中能够把握住工作的节拍,按时按量、有序的完成各项管理工作,进而实现对教务管理工作整个流程的有效管理和控制。再次,增强对教务管理人员服务意识的培养。管理是一种沟通、是一种服务。教务管理人员在日常的管理工作中既要面对全院的教师,又要服务于全院的学生,所以,我们应始终树立为全体师生服务、为教学工作服务、为高职院校发展服务的意识。教务管理工作除课程表的编制、各项校内考试的安排、学籍变动的管理、学分的审核、学生成绩认定等常规的、被动的教学事务管理,更为主要的是通过教务细致、规范的管理,保持稳定、有序、健康的教学秩序,并以提高高职院校自身教学质量,加快高职院校人才培养建设、以及管理的科学化、规范化、信息化、现代化为工作目标。
2 加强综合教务管理系统的建设
教务管理信息化是提高高职院校教务管理工作水平的必由之路,我院的综合教务管理系统是教务管理信息化的具体体现。 实现教务管理工作数据的信息化、教务数据的网络化,将现代计算机数据库技术与传统的教务管理相结合,是优化教务管理工作水平的重要途径之一。实际中,当前的教务管理工作都是以大量管理数据和信息为基础的,教务管理工作的正常、有序的运行必须依赖于教务管理信息系统数据的及时、准确。2005年我院自主研发的综合教务管理系统,其主要功能就是处理和提供日常教务管理工作所涉及到的方方面面的数据、信息,包括学生的成绩、教师的课程表、学籍的异动、师资的管理等等。发展到今日,我院的综合教务管理系统基本实现了学籍管理、课程表编排、全院公共选修课、考试管理、成绩管理、学生对任课教师测评、授课教师网上对成绩的录入、成绩单的电子输出、学生进行网上选课及查询、教师信息的数据统计等诸多环节的信息化管理,从管理队伍、数据平台等多方面着手建起了一个多渠道的综合教务管理系统。随着学分制在高校逐渐得到推广,使得建立教务管理信息系统更为重要。学院通过综合教务管理信息系统将各类管理职能集成于综合教务管理信息系统平台之中,实现全院师生各类教务数据和教学信息的实时共享。教师、学生和教务管理人员通过综合教务管理系统,完成日常的各种教学活动。教务管理工作由过去以手工操作为主的工作方式转向以信息技术为基础的管理平台,教学数据的收集、处理、查询方式及文件的打印格式得到统一,实现了日常教务管理的规范化。综合教务管理系统中的各种相关数据能根据需要自动进行处理,并生成各种表格,得出相关的信息汇总和信息反馈。教务管理信息化促进教务管理朝规范化、科学化方向发展,提高了教务管理效率。从技术上,根据高职院校教学的特征和日常教学的实际情况提出相关修改意见完善综合教务管理系统,使该系统功能更加全面,操作更加简便,成为符合我院教学特征、体现具有特色的教务管理信息平台。从实施上,提高教务管理人员的执行能力。对于综合教务管理系统已具备的功能而不充分使用,既是一种管理资源的浪费,又阻碍了教务管理信息化的前进步伐。因此我们需要教务管理人员加大执行力度,这样才能在使用的过程中不断完善。教务管理人员在综合教务管理系统的使用过程中要敢于实践,改变传统的操作方式。从人员上,高职院校要定期组织相关培训,采取激励措施,尽可能地减少教务管理人员变动,保持相关人员的稳定性。首先,教务管理人员的素质直接影响着教务管理信息化的进程,拥有一批掌握并能运用现代信息手段的教务管理队伍是推动教务管理信息化的关键。
3 加强教务工作人性化管理教务工作
高职院校在日常的管理中进行人性化管理是建设和谐社会、创建和谐校园的必然要求。目前,我国高等职业教育已经进入到了大众化教育的发展阶段,但教务管理工作中的思想转变相对滞后导致了出现老师与学生之间、教与学之间的新矛盾、新问题,诸如学业警告的学生比例增多以及学生利用网络发泄对学校管理不满的现象大幅度增加等等,要求学校各项工作真正从学生角度出发、实行人性化管理的呼声也越来越强。教学工作是高职院校的核心工作,教务管理工作则是高职院校人才培养体系的重要环节,教务管理工作的基本职能就是通过学院相关规章制度从各方面监控教学的全过程、保证教学的秩序。在过去的教务管理的过程中,一些在校的学生对自己的学业很少主动关心,及格与否毫不关心,毕业与不毕业无所谓。比如:有的学生需要重修,但是到了该进行重修的时候,却忘记了自己应该参加重修,等到毕业资格审查时被告知因学分不够而毕不了业,才知道事情的严重性等。在这种状况下,老式的管理模式严重偏离“以学生为本”的理念,不能将教书育人、为国家培养有用人才的目标落到实处。故而,在教务管理制度的制定及实际操作过程中注重提倡人性化管理很有必要。作为一名教务管理干事,是高职院校教务管理人性化的重要实践角色。目前实施人性化教务管理面临以下几个主要问题:第一,教育观念和意识存在一定的差距。观念与意识不能有效的相结合。第二,教学管理体制不够健全,以及成绩考核激励机制不够完善。因此,教务人性化管理无法从制度上得到保证,“以学生为本”的管理思路很难成为日常教务管理工作出发点和绩效评价标准。
就上述存在的问题,笔者提出一些加强高职院校教务管理工作人性化的建议:首先,从思想上着手,加强对教务工作人性化管理的理念教育,强化教书育人的责任意识。把“以学生为本”的宗旨作为当前高职院校教务管理工作的出发点和归结点,更好的解决日益突出的管理与育人的矛盾、,增强教书育人、管理育人的岗位责任意识,并且实施更富有弹性和超前性的教务管理方法。其次,完善教务管理制度,规范教务管理工作。再次,改进日常教务管理的工作方法,丰富管理人员的职务内涵。树立“管理就是服务”的意识,努力变被动为学生服务为主动为学生服务,变事后为学生服务为事前为学生服务,增强教务管理工作中的计划性和可预见性。教务管理人员,对日常的教务管理工作做到真正的心中有数,并对重要的教务实务给予关注。最后,要理顺各种关系,形成育人合力。教务管理人性化的施行,需要其他教学相关部门的大力支持。因此,必须进一步理清各种教务管理中所涉及的相关工作之间的关系,从根本上保障育人的氛围。另外,学校可以考虑让学生参与学校的日常管理,增强学生自我管理意识的培养。高职院校的人性化教务管理必须建立在师生互动的基础之上。只有师生的积极性被充分的调动起来,才能更好的实现人性化的管理。因此,在教务管理过程中,我们要注重调动师生参与的积极性,增强师生之间互信和了解,引导学生提高自我管理的意识。
当前,我国高等职业技术教育已经发展到了比较关键的阶段,科学、人性化的教务管理已经越来越多的渗透到了日常教务管理工作之中。目前,教务管理工作仍然存在一些问题有待进一步解决。切实做好高职院校的教务管理工作,努力加快高校教务管理创新与改革,已经成为今后高职院校管理工作的发展目标。
参考文献
[1]孙俊君.以教务管理信息平台推进全面选课制[J].北京理工大学学报(社会科学版),2007(9) .
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