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解读“读者满意度”——以怀化学院图书馆为例
解读“读者满意度”——以怀化学院图书馆为例
来源 :怀化学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haohaojc
【摘 要】
:
以怀化学院图书馆为例,依据调查数据,介绍、分析、评价了通过问卷调查形式测度读者满意程度的意义所在。并着重指出,衡量和评价图书馆优劣的最终标准应该是读者对所接受的服
【作 者】
:
郑琳
【机 构】
:
怀化学院图书馆
【出 处】
:
怀化学院学报
【发表日期】
:
2011年3期
【关键词】
:
问卷调查
读者满意度
测度
分析
图书馆
questionnaire
readers' satisfaction
measure
analysis
li
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以怀化学院图书馆为例,依据调查数据,介绍、分析、评价了通过问卷调查形式测度读者满意程度的意义所在。并着重指出,衡量和评价图书馆优劣的最终标准应该是读者对所接受的服务的满意程度。
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