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目的调查医患信任的现状，分析影响医患信任的因素。方法对上海市某三甲医院住院和门诊患者进行方便抽样、编号，进行问卷调查，发放医患信任量表200份，回收问卷后对数据进行统计分析。结果医患信任量表平均分值（37.67±13.55），低于Carol Bova应用该英文版量表在美国的调查结果。结论我国医患信任处于较低水平，需要社会、医院等多方努力来重建医患信任。