日本航空选座系统标出婴儿乘客引争议

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  乘坐飞机时有过旁边的婴儿全程哭闹的体验吗?日本航空公司为了帮助乘客,在其网上预订座位系统中加入了一个元素:在座位图上显示哪些座位有婴儿乘坐。当有乘客带着两岁以下的婴儿一同乘坐飞机时,他(她)的座位上就会出现一个婴儿的图标。
  日本航空的网站指,这个新图标“让其他乘客知道,某个座位会有一个孩子在坐”。不过,航空公司也提醒说,这个工具并不是毫无漏洞的,因为如果机票是通过第三方机构订购,又或者航班在最后时刻有变动的时候,这个标识可能就不会显示。
  尽管如此,风险投资人拉哈特·阿梅德还是推文感谢日本航空“提醒”他哪里附近有婴儿乘坐。他表示,这应该成为行业惯例,并特别提到卡塔尔航空,指他们应该学习。他写道:“两星期前,我旁边就坐了三个哭闹的婴儿。”他的推文引来了很多评论,一些网民对这个网上预订系统的新功能表示赞赏。
日本航空公司的機上座位预订系统图示

  但与此同时,另一些网民也在推特上呼吁人们对哭闹的小孩多一些包容。“他们是宝宝,我们所有人都曾经是。我们要学会包容,否则我们很快就会需要在座位图上显示谁会张嘴呼吸,谁会流口水,谁会放屁,谁是酒鬼,以及很多很多其他生活中的小事情。”而网友安德鲁·林则说:“我曾经和你有同样的感受,也会说同样的话——但是到我有了自己的儿子的时候,我就对那些带着小孩出行的父母非常感同身受了。”“如果你不喜欢机舱里面有哭叫的小孩,那我也很希望你试着和他们讲道理。”网友戴尔德拉·哈迪蒙则说:“婴儿根本就没有能力控制自己什么时候在哪里哭闹。”另有一些网友说,降噪耳机就能解决问题。网友吉恩·约翰逊就说:“去买个降噪耳机好好过日子吧。”“我不明白为什么人们要抱怨婴儿在飞机上哭闹,我戴上耳机就什么也听不到了。”
  据说,对于一家大小最方便的航空公司之一是阿提哈德航空,他们有免费的折叠婴儿车等额外设施提供。此外,阿联酋航空和海湾航空也是在这方面得分较高的航空公司。

涉及歧视?


  人们在公共场所特别是公共交通工具上的行为在中国经常成为话题,中国网民对于日航的新选座系统亦进行了一番议论。
  新浪微博上,不少网民认为这一措施并无不妥,并表示火车等交通工具应该仿效。“这简直是天才设计,啥时候咱们能有,包括火车、电影院等一切公共设施”,一名新浪网友评论说。“支持……我以后有孩子了也希望不喜欢小孩的人不选我旁边的位置,省得我压力大”,另一条评论说。一些人认为这可能涉及歧视,另一些人则认为,责任在照顾儿童的成年人身上。
  有一条评论指出:“孩子没有公共意识和素养是家长之过。”有人则反驳“歧视”一说称:“不想被打扰的成年人能不能不被歧视……”(摘自英国广播公司新闻网)(编辑/诺伊克)
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