【摘 要】
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目的:评价智能药房在我院门诊药房的应用效果。方法:对智能药房使用前后社区卫生服务中心药房的工作情况、医患的满意度等进行评价。结果:智能药房使用后门诊药房的工作性质
【机 构】
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上海市闵行区古美社区卫生服务中心,上海交通大学公共卫生学院
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目的:评价智能药房在我院门诊药房的应用效果。方法:对智能药房使用前后社区卫生服务中心药房的工作情况、医患的满意度等进行评价。结果:智能药房使用后门诊药房的工作性质较使用前更趋合理,药品盘点的账物相符率显著提高,配药差错、盘点操作错误、药物遗落柜底等不良事件发生率及月底盘点耗时均明显降低(P<0.05),医务人员对智能药房信息不易丢失,方便、快捷,数据及时更新、及时分析、动态管理,便于健康档案数据采集等优点得分以及满意度均高于传统药房(P<0.05);结论:智能药房在我院的应用不仅提高了工作效率,而且对我院构建和谐医患关系具有积极的作用。
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