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<正>反馈是信息科学中的一个重要概念,指一个系统把输送出去的信息(给定信息)作用于被控对象后产生的结果(真实信息)再输送回来,并对信息的再输出产生影响,以达到预定目的的过程。对新闻媒介而言,反馈主要来自受众、上级管理者和广告客户三个方面,其中来自受众的反馈最为重要。对于新闻信息,任何受众都不是机械、被动地接受,而是采取选