令人发指的电脑病毒，今年却演绎为一场红红火火的病毒新经济。回顾2001年，因病毒频频来袭，杀毒软件厂商为了把握天机，高举技术、服务、品牌大旗短兵相接而使得杀毒软件市场一场热闹。虽然说整个市场格局并未发生本质变化，江民等国内厂商依旧排在前列，国外同类厂商一时还无法与国内品牌抗衡。但是，一些新的竞争苗头和市场变数，需要更多国内厂商足够的思考和准备，否则，当前的诸多优势在竞争更加残酷，市场变数更多的明年就可能消失。
　　
　　市场日益细分　厂商需精准定位
　　
　　任何市场都会经历一个从模糊到细分的发展过程。起初的IT服务市场，厂商只是笼统地提出服务的概念，随着产品销售对象的固化和产品定位的细化，服务市场便出现了细分，譬如说家用PC、家用打印机的服务被定义为个体消费服务，其最高标准为7×24全天候响应；而针对银行数据业务或者说银行设备等行业用户进行的服务则定义为行业服务，它的表现更多的是咨询、实施顾问乃至增值服务。
　　杀毒市场也有同样的过程。以前，计算机用户提到病毒就只知道杀毒软件，至于具体杀毒软件的应用对象，它的市场定位，与国外同类产品相比其定位和应用有何不同等问题并不过问。随着2001年病毒大规模、多类型、多变种的爆发，杀毒软件市场开始出现细化的迹象。根据当前市场产品和用户成份分析，杀毒软件市场大致分为两类：一类用户对计算机只属于一般应用，他们经常玩游戏、上网，具有一定的防毒意识，对杀毒软件的技术含量要求并不高，这是初级用户；第二类用户相对于初级用户对信息安全的要求高，因而更关注杀毒软件产品的技术性能。比如：政府、企业的工作人员，IT公司用户等等，他们属于高级用户。据权威人士分析，这两类用户可以作粗略的对半划分，大致各占50%。
　　针对不同用户群体，杀毒软件厂商也作不同的市场定位。从目前国内市场的情况看，杀毒软件分为技术优势产品和普及产品两类：技术优势产品以技术取胜，他们坚持技术第一的思想，其产品更注重技术含量，讲究技术涵盖范围全、可查病毒数量多、具有大范围的病毒疫情预报网、技术复杂完善等。众所周知，杀毒产品不同于其他产品，它的衡量标准只有一个：能否有效地保障计算机机不受病毒侵害，能否保证最短的时间内升级查杀新病毒。这类厂商以国内的江民和国外的赛门铁克为代表。KV系列之所以能够长盛不衰的秘籍在于技术。以KV3000多功能国际版为例，它在重要数据救护、未知病毒与木马智能诊断、各种复杂互联网邮件包查毒三项技术均为国际首创。在2001年度《电脑报》大型读者调查活动中，江民公司的KV系列产品又夺得“杀毒软件市场占有率第一”和“读者杀毒软件首选品牌”两项大奖充分说明了技术优势产品的市场地位。
　　普及产品关注用户使用习惯，讲究方便、简洁易用，通过大规模的市场活动和宣传来争取初级用户或新用户，产品界面美观，产品版本名称频繁更替。其典型代表是金山和瑞星。当然，这些仅仅是侧重点的区别。
　　面对日趋细分的市场，杀毒厂商应在产品策略上多下功夫。譬如说产品线的涵盖范围，产品技术的先进性，产品宣传策略等等，一切以市场为导向，跟进每个或者某个细分之后的市场。
　　
　　“洋枪”“土炮”将正面交锋
　　
　　以赛门铁克、趋势科技、熊猫为代表的国外厂商初进国内市场时，曾有人惊呼“狼来了”，他们携强大的国际集团背景、市场运作经验强势进入中国市场。但是，国内杀毒厂商出奇的平静，用他们的话来说，国外厂商虽然在技术上有一定的优势，但是在本地化和服务以及渠道方面不及本土企业，实际上果不其然。
　　但是，我们必须正视一个事实，目前国外厂商和国内厂商并没有在同一个市场上作正面的较量，除了今年少数国外厂商推出单机版外，绝大部分国外厂商主要集中在高端的信息安全领域，而较为底端的单机版才是国内厂商聚集并刀光剑影的场所。所以，所谓的“洋枪”“土炮”并未真正的或者说大规模的发生正面交火，用当前的一些表象来判断孰赢孰输自然有些短浅，今后国内外厂商竞争的重要变数恐怕就在于此。
　　随着我国杀毒厂商在技术上的进步，在服务实施能力上提高，在信息安全市场膨胀的“诱惑”下，更多的厂商将尝试进军高端的信息安全领域，同时确保底端单机版市场份额，而国外厂商也会利用自己先进的技术，推出市场容量大的单机版。因此，在明年，国外信息安全厂商与国内反病毒厂商将会发生更多的直接的正面交火，可以是单机版，也可以是企业级网络版。
　　这是从产品角度阐释，从市场国际化来说，相互渗透对方市场也将会成为正面战场。以前，在我们的观念中更多的是国外产品潮水般涌入中国，在中国加入WTO之后，不单意味着国外产品可以更加自由的进入中国。同时，一个重要的意义还在于中国产品可以开拓海外市场，双方进行市场的交互式渗透。在家电行业，海尔、春兰等已经成功拓展海外，在杀毒软件行业甚至说我国整个软件产业，江民为国内同行作了成功的演习和开道。今年年初，江民KV3000多语言版本成功进入日本、北美、东南亚市场，成为国内同行业中唯一打开国际市场的产品，仅在日本就销售了近10万套，其防、杀计算机病毒，特别是国际首创的数据救护功能得到了日本用户极高的评价。这不仅仅是技术或者市场能力的体现，而是综合能力提升的结果。
　　
　　杀毒厂商将打组合拳
　　
　　从今年杀毒市场的竞争可以看出，杀毒厂商的竞争已经从一两年前单纯的技术竞争全面升级，在服务、营销、渠道、宣传等方面全面开战，杀毒厂商立体竞争初露端倪。在明年，由于市场将进一步细分，国内外厂商将在更多市场层面正面接触，同时，一些熟悉市场运作的新兴厂商也加入该行业。因此，杀毒厂商将继续在今年竞争的局面下提升激烈程度和扩大竞争手段，将技术、营销、服务、渠道等方面综合起来，大打组合拳。
　　另一方面，在国内规模日益扩大的外商也开始逐步扩大产品线和市场范围，赛门铁克推出了单机版产品，KILL也有低端产品，熊猫同样如此，各类市场活动也同时出现。我们知道，国外厂商的优势在于高效的全球化管理，熟练的国际化市场运作，强大的资金背景，某些技术的领先、迅速的市场应变能力等。因此，明年杀毒软件市场的竞争将会更加激烈，必将是一场综合技术实力、市场运作、服务能力、渠道建设、产品策略甚至宣传能力等的竞争。届时，各类令人眼花缭乱的“组合拳”将会不断上演。
　　
　　技术型产品终将是胜利者
　　
　　就在杀毒厂商在令人眼花缭乱的活动中，我们不禁要问，什么样的产品才能最终获得用户的认可？什么样的产品才能在市场中立足？答案就是技术型产品，今年如此，明年同样如此。
　　我们知道，杀毒产品肩负保障计算机安全的重要使命，其能否在最短的时间内干净、快速、有效的查杀病毒成为用户选择的首要标准。随着互联网的普及，计算机病毒的传播方式有了根本的改变，病毒发作的频率更高，传播的速度更快，传播途径更广，编制技术更新，形式更隐蔽，危害更严重。因此，技术是杀毒软件产品能否赢得用户的关键。