论文部分内容阅读
【摘 要】随着政府对于医疗制度的不断改革，使得医院面临的竞争压力越来越大，在这种形势下医院想要占据有利之势，就必须要想办法加强医院的核心竞争力，这也是当前所有医院都在努力解决的问题。而绩效考核就是医院经营管理中最为重要的一部分，但是当前很多医院并没有认识到绩效考核的重要作用，在投入力度上有所保留，将更多资源投入其他方面。接下来在本文中就着重介绍下绩效考核在医院经营管理中的作用，如何提高医院运行效率，保障医院健康可持续发展。
【关键词】绩效考核；医院；经营管理；作用
一、医院经营管理
1.概念
医院不仅是服务型单位，也是一个盈利性单位，所以医院经营管理主要包括内部经济管理和医疗管理，两者必须要结合起来，要使医院的经济效益和社会效益发挥到最大。
2.医院经营管理效率
当前我国政府虽然实行了医疗改革政策，但是看病就医的费用却越来越高，这主要是由于一些医院为了增强医院的竞争力，大肆抢占医疗市场，引进现代化先进医疗设施，这样虽然在很大程度上增加了医院的知名度和竞争力，但是这些举措都需要巨大的成本来支付，这就给医院带来巨大的经济负担，而这些经济负担都会间接转嫁到患者身上。在当今形势下，医院不仅要提高竞争力，还要降低医疗成本，要对当地市场需求进行调查，不能盲目引进设备，要减少不必要的资金投入，要提高医院运行效率。医院不仅要依靠政府扶持，自己也要努力，寻找自身经营管理的不足之处，要站在病人的角度去分析问题，要明确医院市场定位，要有效利用医院的现有资源，创新服务标准，提高医院资源利用率，要加强医疗服务质量的提升，让患者得到更好的服务。
因此，医院必须要对内部体制进行改革，要加强经营管理力度，要重视绩效考核，将绩效考核作为医院基本政策方针，要优化医院各项管理，坚持可持续发展原则，要重视医疗服务质量的提升，要发挥绩效考核的最大效用。
二、医院绩效考核
1.概念
当前医院实行绩效考核其实就是为了通过政策改革明确医院经营目标，坚持可持续发展的原则，通过政策制度加强对医院职工的管理，提高职工工作效率，凝聚岗位竞争力。
2.目的
医院实行绩效考核的主要目的就是为了提高医院竞争力，加强对医院职工的管理，增强职工竞争意识，充分调动职工积极性，让职工能够体会到医院的人性化管理，根据职工的劳动进行合理分配薪资，这样就可以快速凝聚医院竞争力。
3.分类
（1）临床科室。临床科室是医院直接经济收入的来源，所包括的科室也较多，主要代表科室有门诊科室、病区科室等，主要是依靠先进的医疗技术和服务质量，医院每个都会对各个临床科室的账务进行统计和审核，然后根据每个科室为医院创收的多少进行绩效考核，实行“按劳分配、多劳多得”的原则，每个临床科室的收入也是不同的，医院会综合现有各种情况，在能够激发医院职工积极性的同时也降低医疗成本。
（2）职能科室。职能科室在医院经营管理中是一个重点，首先职能科室不能为医院带来直接收入，但是还需要医院投入大量资金予以运行，所以如何对职能科室进行绩效考核这已经成为医院经营管理的难点。职能科室的工作范围较广，工作量大小不一，所以只能从劳动纪律、后勤保障、协调管理等三方面进行考核，要对职能科室人员的日常工作表现进行考核，以表现好坏作为评价标准。
三、绩效考核在医院经营管理中的应用
1.留住人才，人尽其才
随着政府对于医疗行业政策的放开，越来越多的私立医院开始出现，而且私立医院工资待遇较高，这就造成了公立医院大量医疗人才的流失，尤其是许多人才流失到一些外资医院中，这对于我国医疗事业的发展十分不利。
2.满足科室领导的成就感
医院管理者要对各个科室部门实行绩效考核制度，要给予科室管理者足够的权利，激励科室管理者的自主创新力和执行力，为其提供更为广阔的发展空间，要对他们的工作给予肯定和认可，要给予其足够的尊重和信任，让其能够心甘情愿的为医院付出，满足其心理上的成就感。
3.促进科室的优质管理
医院管理者要正确任用科室管理者，要加强对科室管理者人品和业务能力的考核，只有优异的科室主任才可以带好整个科室，科室主任对下面的人员都十分了解，可以有效实行绩效考核机制，以自身言行举止为科室人员作出表率，这样就可以激发职工的积极性，同时科室工作效率直接影响科室每个成员的绩效工资，这样也可以增强整个科室的荣誉感，凝聚科室力量。
4.加强医务人才的培训
医院在实行绩效考核过程中，可以让职工清楚认识到自身的不足，比如专业技能、服务态度等，而且医院要加强对医务人才的定期培训，也可以轮流派送医务人员到专业医院进行学习深造，这样将为医院培养更多的医务人才。
5.做好职业生涯规划
医院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体，必须为其提供一个不断成长且能挖掘个人潜力和发挥特长的机会。建立科学、规范、有效的绩效考核，做到公平、公正、客观地评价员工，为员工晋升职称、岗位调动、进修学习等提供确切有用的依据。科学使用和发展人才，必然会激发人才创造力，医院才能合理地选拔、使用和评价各类人才。
参考文献：
[1] 郭慧，韩玉珍，曲建睿.三甲医院绩效考核体系的探索[J]. 价值工程，2012（26）
[2] 黄明安，王绚璇，龚勋.我国医院经营绩效考核指标体系浅析[J].中国医院管理，2012（06）
[3] 赵兰珍.浅论财务管理在医院经营管理中的地位及作用[J]. 生产力研究，2013（05）
[4] 周鹤娉，陈莹，张晓磬，殷建忠，孟琼，许传志，李晓梅.云南省西双版纳州人民医院住院费用构成及影响因素分析[J]. 卫生软科学，2014（01）
【关键词】绩效考核；医院；经营管理；作用
一、医院经营管理
1.概念
医院不仅是服务型单位，也是一个盈利性单位，所以医院经营管理主要包括内部经济管理和医疗管理，两者必须要结合起来，要使医院的经济效益和社会效益发挥到最大。
2.医院经营管理效率
当前我国政府虽然实行了医疗改革政策，但是看病就医的费用却越来越高，这主要是由于一些医院为了增强医院的竞争力，大肆抢占医疗市场，引进现代化先进医疗设施，这样虽然在很大程度上增加了医院的知名度和竞争力，但是这些举措都需要巨大的成本来支付，这就给医院带来巨大的经济负担，而这些经济负担都会间接转嫁到患者身上。在当今形势下，医院不仅要提高竞争力，还要降低医疗成本，要对当地市场需求进行调查，不能盲目引进设备，要减少不必要的资金投入，要提高医院运行效率。医院不仅要依靠政府扶持，自己也要努力，寻找自身经营管理的不足之处，要站在病人的角度去分析问题，要明确医院市场定位，要有效利用医院的现有资源，创新服务标准，提高医院资源利用率，要加强医疗服务质量的提升，让患者得到更好的服务。
因此，医院必须要对内部体制进行改革，要加强经营管理力度，要重视绩效考核，将绩效考核作为医院基本政策方针，要优化医院各项管理，坚持可持续发展原则，要重视医疗服务质量的提升，要发挥绩效考核的最大效用。
二、医院绩效考核
1.概念
当前医院实行绩效考核其实就是为了通过政策改革明确医院经营目标，坚持可持续发展的原则，通过政策制度加强对医院职工的管理，提高职工工作效率，凝聚岗位竞争力。
2.目的
医院实行绩效考核的主要目的就是为了提高医院竞争力，加强对医院职工的管理，增强职工竞争意识，充分调动职工积极性，让职工能够体会到医院的人性化管理，根据职工的劳动进行合理分配薪资，这样就可以快速凝聚医院竞争力。
3.分类
（1）临床科室。临床科室是医院直接经济收入的来源，所包括的科室也较多，主要代表科室有门诊科室、病区科室等，主要是依靠先进的医疗技术和服务质量，医院每个都会对各个临床科室的账务进行统计和审核，然后根据每个科室为医院创收的多少进行绩效考核，实行“按劳分配、多劳多得”的原则，每个临床科室的收入也是不同的，医院会综合现有各种情况，在能够激发医院职工积极性的同时也降低医疗成本。
（2）职能科室。职能科室在医院经营管理中是一个重点，首先职能科室不能为医院带来直接收入，但是还需要医院投入大量资金予以运行，所以如何对职能科室进行绩效考核这已经成为医院经营管理的难点。职能科室的工作范围较广，工作量大小不一，所以只能从劳动纪律、后勤保障、协调管理等三方面进行考核，要对职能科室人员的日常工作表现进行考核，以表现好坏作为评价标准。
三、绩效考核在医院经营管理中的应用
1.留住人才，人尽其才
随着政府对于医疗行业政策的放开，越来越多的私立医院开始出现，而且私立医院工资待遇较高，这就造成了公立医院大量医疗人才的流失，尤其是许多人才流失到一些外资医院中，这对于我国医疗事业的发展十分不利。
2.满足科室领导的成就感
医院管理者要对各个科室部门实行绩效考核制度，要给予科室管理者足够的权利，激励科室管理者的自主创新力和执行力，为其提供更为广阔的发展空间，要对他们的工作给予肯定和认可，要给予其足够的尊重和信任，让其能够心甘情愿的为医院付出，满足其心理上的成就感。
3.促进科室的优质管理
医院管理者要正确任用科室管理者，要加强对科室管理者人品和业务能力的考核，只有优异的科室主任才可以带好整个科室，科室主任对下面的人员都十分了解，可以有效实行绩效考核机制，以自身言行举止为科室人员作出表率，这样就可以激发职工的积极性，同时科室工作效率直接影响科室每个成员的绩效工资，这样也可以增强整个科室的荣誉感，凝聚科室力量。
4.加强医务人才的培训
医院在实行绩效考核过程中，可以让职工清楚认识到自身的不足，比如专业技能、服务态度等，而且医院要加强对医务人才的定期培训，也可以轮流派送医务人员到专业医院进行学习深造，这样将为医院培养更多的医务人才。
5.做好职业生涯规划
医院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体，必须为其提供一个不断成长且能挖掘个人潜力和发挥特长的机会。建立科学、规范、有效的绩效考核，做到公平、公正、客观地评价员工，为员工晋升职称、岗位调动、进修学习等提供确切有用的依据。科学使用和发展人才，必然会激发人才创造力，医院才能合理地选拔、使用和评价各类人才。
参考文献：
[1] 郭慧，韩玉珍，曲建睿.三甲医院绩效考核体系的探索[J]. 价值工程，2012（26）
[2] 黄明安，王绚璇，龚勋.我国医院经营绩效考核指标体系浅析[J].中国医院管理，2012（06）
[3] 赵兰珍.浅论财务管理在医院经营管理中的地位及作用[J]. 生产力研究，2013（05）
[4] 周鹤娉，陈莹，张晓磬，殷建忠，孟琼，许传志，李晓梅.云南省西双版纳州人民医院住院费用构成及影响因素分析[J]. 卫生软科学，2014（01）