“低端客户”亦是专业营销的重要对象

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今年第2期《中国邮政》杂志《面向客户建立邮储银行专业营销体系》一文,多次提到“满足中高端客户”的重要性以及需要采取的应对措施,很现实。但笔者认为,对于遍布城乡、网点众多的邮储银行来说,满足在客户中比例占大多数的广大“低端客户”的需求,也同样是提高效益、提升形象的重要且必要的途径。
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