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【摘要】 目的 分析探讨儿科门诊婴幼儿合理用药咨询情况。方法 从笔者所在医院门诊药房窗口咨询记录本上统计出2012年8——2013年8月婴幼儿用药咨询记录412份作为本研究的研究对象，将这些资料按咨询服务对象、咨询内容、抗生素药品类别进行归纳整理和分析。结果 咨询者身份构成为患者（50.5%）、医生（22.3%）、护士（13.8%）；常见的咨询内容为用法用量（30.8%）、不良反应（20.4%）、配伍禁忌（16.7%）；经常咨询的抗生素药品类别为喜炎平（19.7%）、阿奇霉素（18.4%）、病毒唑（12.9%）。结论 儿科门诊积极开展用药咨询工作，对于促进婴幼儿合理用药，防止婴幼儿药物不良反应的发生，保障婴幼儿身心健康发展具有十分重要的意义。
【关键词】 儿科门诊；合理用药；咨询情况
随着社会的进步，患者对医院用药咨询服务的要求越来越高，医院药学工作正由“以药品为中心”逐渐转变为“以患者为中心”的模式，特别是对于儿童这一类特殊用药群体，其肝脏功能、内分泌系统、中枢神经系统等均未发育完全，在药物的吸收、代谢、分布、排泄方面与成人不同[1]，因此如何有效开展用药咨询工作，提高患儿用药的依从性，减少药物的不良反应，保证患儿用药的安全性、有效性，已经成为各医院儿科门诊急需解决的问题。本研究将以2012年——2013年8月我院儿科门诊412份用药咨询记录作为研究对象，回顾性分析儿科门诊婴幼儿合理用药咨询情况。现将研究成果报告如下：
1 一般资料
从我院儿科门诊药房窗口咨询记录本上统计出2012年8——2013年8月婴幼儿用药咨询记录412份作为本研究的研究对象，将这些资料按咨询服务对象、咨询内容、抗生素药品类别进行归纳整理和分析。
2 结果
2.1 咨询服务对象 如表1咨询者身份构成比所示，患者208次（50.5%），医生92次（22.3%），护士57次（13.8%）。
2.2 咨询内容 如表2咨询内容构成比所示，用药咨询内容可以分为9类412例次，患者经常咨询的内容为用法用量（30.8%）、不良反应（20.4%）、配伍禁忌（16.7%）。
2.3 咨询抗生素药品类别 如表3咨询抗生素药品类别构成比所示，患者经常咨询的抗生素药品类别为喜炎平（19.7%）、阿奇霉素（18.4%）、病毒唑（12.9%）。
3 讨论
通过上述调查发现，婴幼儿患者在接受药物治疗时，家长的合理用药知识和自我保护意识都在加强，他们迫切需要合理正确的用药指导，在咨询内容方面，他们已经不能满足于“一日几次、一次几片”的简单用法用量交代，而是希望了解自己小孩所用药物的具体情况，如作用疗效、不良反应、配伍禁忌等；在咨询抗生素药品类别方法，考虑到婴幼儿与成人生理结构上的差异以及部门医院滥用抗生素的现状，患儿家属更多的关心各种抗生素药品的使用频率，比较倾向于优先使用喜炎平和阿奇霉素，因为喜炎平具有良好的清热解毒作用，且毒副作用小，阿奇霉素作为大环内酯类抗生素，对大多数病菌具有广谱作用且不良反应少[2-3]。
鉴于患儿家属对儿科门诊合理用药咨询内容的深化，医院儿科门诊可以设立专门的咨询窗口，通过患儿家属可以与药师的交流、沟通，不仅有利于全面开展优质的药学服务，还可以改善医患关系，增加患儿家属安全用药的信心，同时还需要求药房药师具备广泛而扎实的专业药学知识，不断追踪本学科的医学动态，善用医学的证据说明问题，同时还能够及时全面的向临床医师介绍各种药物的信息，包括药物相互作用、药效学参数、药动学参数以及药理作用等内容[4]；护士作为药物的实施者和监督者，在合理用药中起着关键作用，需要掌握药品的商品名、药品的稳定性、注射剂配伍、药品输液顺序等。总之，积极开展用药咨询工作，对于促进婴幼儿合理用药，防止婴幼儿药物不良反应的发生，保障婴幼儿身心健康发展具有十分重要的意义。
参考文献
[1] 徐成恒，等.我院儿科门诊用药情况调查分析[J].安徽医药，2010，10（2）：140-142.
[2] 孙阳月，等.儿科门诊用药咨询情况的分析[J].中国医药指南，2012，10（25）：119-121.
[3] 方水凉，等.门诊咨询窗口用药咨询情况分析[J].海峡药学，2009，11（21）：278-279.
[4] 赵大贵，等.1000例门诊患者用药咨询情况分析[J].中国药业，2012，21（7）：31-33.
【关键词】 儿科门诊；合理用药；咨询情况
随着社会的进步，患者对医院用药咨询服务的要求越来越高，医院药学工作正由“以药品为中心”逐渐转变为“以患者为中心”的模式，特别是对于儿童这一类特殊用药群体，其肝脏功能、内分泌系统、中枢神经系统等均未发育完全，在药物的吸收、代谢、分布、排泄方面与成人不同[1]，因此如何有效开展用药咨询工作，提高患儿用药的依从性，减少药物的不良反应，保证患儿用药的安全性、有效性，已经成为各医院儿科门诊急需解决的问题。本研究将以2012年——2013年8月我院儿科门诊412份用药咨询记录作为研究对象，回顾性分析儿科门诊婴幼儿合理用药咨询情况。现将研究成果报告如下：
1 一般资料
从我院儿科门诊药房窗口咨询记录本上统计出2012年8——2013年8月婴幼儿用药咨询记录412份作为本研究的研究对象，将这些资料按咨询服务对象、咨询内容、抗生素药品类别进行归纳整理和分析。
2 结果
2.1 咨询服务对象 如表1咨询者身份构成比所示，患者208次（50.5%），医生92次（22.3%），护士57次（13.8%）。
2.2 咨询内容 如表2咨询内容构成比所示，用药咨询内容可以分为9类412例次，患者经常咨询的内容为用法用量（30.8%）、不良反应（20.4%）、配伍禁忌（16.7%）。
2.3 咨询抗生素药品类别 如表3咨询抗生素药品类别构成比所示，患者经常咨询的抗生素药品类别为喜炎平（19.7%）、阿奇霉素（18.4%）、病毒唑（12.9%）。
3 讨论
通过上述调查发现，婴幼儿患者在接受药物治疗时，家长的合理用药知识和自我保护意识都在加强，他们迫切需要合理正确的用药指导，在咨询内容方面，他们已经不能满足于“一日几次、一次几片”的简单用法用量交代，而是希望了解自己小孩所用药物的具体情况，如作用疗效、不良反应、配伍禁忌等；在咨询抗生素药品类别方法，考虑到婴幼儿与成人生理结构上的差异以及部门医院滥用抗生素的现状，患儿家属更多的关心各种抗生素药品的使用频率，比较倾向于优先使用喜炎平和阿奇霉素，因为喜炎平具有良好的清热解毒作用，且毒副作用小，阿奇霉素作为大环内酯类抗生素，对大多数病菌具有广谱作用且不良反应少[2-3]。
鉴于患儿家属对儿科门诊合理用药咨询内容的深化，医院儿科门诊可以设立专门的咨询窗口，通过患儿家属可以与药师的交流、沟通，不仅有利于全面开展优质的药学服务，还可以改善医患关系，增加患儿家属安全用药的信心，同时还需要求药房药师具备广泛而扎实的专业药学知识，不断追踪本学科的医学动态，善用医学的证据说明问题，同时还能够及时全面的向临床医师介绍各种药物的信息，包括药物相互作用、药效学参数、药动学参数以及药理作用等内容[4]；护士作为药物的实施者和监督者，在合理用药中起着关键作用，需要掌握药品的商品名、药品的稳定性、注射剂配伍、药品输液顺序等。总之，积极开展用药咨询工作，对于促进婴幼儿合理用药，防止婴幼儿药物不良反应的发生，保障婴幼儿身心健康发展具有十分重要的意义。
参考文献
[1] 徐成恒，等.我院儿科门诊用药情况调查分析[J].安徽医药，2010，10（2）：140-142.
[2] 孙阳月，等.儿科门诊用药咨询情况的分析[J].中国医药指南，2012，10（25）：119-121.
[3] 方水凉，等.门诊咨询窗口用药咨询情况分析[J].海峡药学，2009，11（21）：278-279.
[4] 赵大贵，等.1000例门诊患者用药咨询情况分析[J].中国药业，2012，21（7）：31-33.