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老百姓看病吃药最怕的就是被假药坑害。假药的危害轻则没有疗效,延误病情,重则让人“千金散尽”,病情恶化。据调查,有超过一半市场流通的假药是通过网络来销售的。
假药之所以能在网络上大行其道,究其原因,一是有的生产者安全意识淡薄,有的经销商唯利是图,销售一些“三无”、过期变质产品;二是一些消费者安全意识不强,对假冒伪劣产品缺乏基本的鉴别能力和自我保护意识;三是互联网信息混乱,缺乏过滤,误导了相当一部分消费者。
涉假商家“自导自演”
药品进入正规药店,一般会被药监部门严格追查来源,否则是不容上柜销售的,所以假药出现在正规销售渠道的可能性比较低。因此,那些不法分子制售假药手段不断“推陈出新”,制作成本低、违法成本低是假药案频发的主要原因。此外,患者“病急乱投医”心理,也让不法分子利用网络销售假药屡屡得逞。
多年来,我国的药品价格一直在高位徘徊。根据有关部门调查,药品价格虚高的主要症结在流通环节, 药品从出厂到患者手中,往往要加价十几倍甚至几十倍。作为制假者,假药的制作成本低于真药,也不必经过繁琐的流通环节,即使售价比真药低也能获取巨大利润。作为销售者,从销量、物流等方面核算出的成本很高,从正规渠道进药缺乏竞争力,出于利润的考虑,有不少商家铤而走险销售假药谋取暴利。
目前,网络上充斥的假药,往往宣称针对一些疑难杂症有特别疗效,这对于认为通过正常治疗程序太贵或者太慢的患者来说,仿佛是抓住了救命稻草。造假者也就投其所好,通过媒体、网络等手段,找人假扮专家、患者,虚构、夸大疗效, 骗取消费者信任。
据落网商家刘某交待,他在淘宝网上兜售的假药除一部分是自制,另一部分是网上以较低的价钱购来的,撕掉标签后,再换上自己的包装,再以高价出售。为增加网络销售人气,他还通过熟人或亲自“导演”自买自卖,再发表好评等方式,赚取好评,提高信誉度。
消费者“病急乱投医”
网友靖天向记者讲述了其购假药的经历,他患有坐骨神经疼和膝关节炎,去医院开了500多元治疗膝关节炎的药,但针对坐骨神经疼的自费药没舍得买,因为5针注射液要578元。于是在上网查看,打算寻求更好的办法。靖天在百度搜索“坐骨神经痛”,最先跳出来“日本塔牌速效坐骨神经痛丸”,再打开几页,每页都有这种药。于是他索性打开看看,网站里有“日本塔牌”的官方介绍和“坐骨神经痛 ”的病理解释。
看到细致的病理解释、全面的防伪方法、详细的说明,加上疼痛的困扰,靖天产生了强烈的购买欲望。于是他拨通了网上留下的电话,对方给了简单明了的解释:1、目前这种药只在港、澳、台有实体店销售 ;2、大陆购买只能通过快递;3、货到付款,可以开箱验货。
他就卖家所说的信息在网上进行了搜索, 确实搜到该药品公司,于是拨通了预购电话,进行了药品购买。3天后,快递员将药品送到了他手上,他认真地按照网页上介绍的防伪验证方法一一检查,都没有问题。查看价钱无误后,靖天马上付了钱。
付完钱,靖天拆开包装,看到药瓶上没有任何批准文号,但又不知道进口药是否有批准文号,于是满脑子狐疑地撕开一粒胶囊,淡黄色的药粉散开,有一股淡淡的味道,没有想象中浓浓的中药味,这种气味让他想起了绿豆糕,他尝了尝,确实有绿豆粉的味道。于是他知道自己上当买到假药了。
靖天反思自己上当的原因, 认为有以下几点:1、可以接受的让人容易认为合理的价格:40元一瓶,三瓶一疗程。2、郑重其事的防伪说明, 让人容易认为这种药假冒的很多, 所以不断升级防伪方法,让人从逻辑上相信它。3、简洁明了的电话回复,没有被推销的感觉, 让人认为是正常的卖药。4、货到付款, 可以开箱验货, 让人觉得不会出现骗钱的事。5、进口药,一般人很少用,不明白需要些什么样的批准文号。
网络推广“助纣为虐”
有媒体曝光过网销过程:首先,犯罪嫌疑人购买假药配方,然后生产假药,再制作内容虚假的网站包装宣传假药,诱骗患者上当后明确购买意向,最后通过快递公司寄递假药到受害患者手里,并由快递公司回收假药销售款。
假药如何能在互联网上大行其道呢?曾有落网的犯罪嫌疑人交代,他们制作出网站后,有一个自称是百度竞价排名业务员的人曾主动联系他们,说在他们购买竞价排名后,可以预设若干个关键词,当网民通过关键词上百度搜索时,参加竞价排名的网站会出现在靠前的位置。
在百度上搜索了一下“竞价排名”,记者得到如下解答:竞价排名,是一种按效果付费的网络推广方式。竞价排名的基本特点是按点击付费,推广信息出现在搜索结果中(一般是靠前的位置),如果没有被用户点击,则不收取推广费。
竞价排名是搜索引擎营销的方式之一,企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。 百度将竞价排名称为一种 “服务”,其解释是“一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户, 有效提升企业销售额和品牌知名度”。
“说白了,竞价排名就是可以人为干预搜索结果,谁出的钱多谁就排在最前面。”国内一家著名网站的技术人员告诉记者。
除了百度的竞价排名之外,其实还有很多综合性门户网站在页面上为商家发布虚假药品信息和广告,向消费者邮寄假药的网站提供链接服务。只要点开这些链接,就会进入假药网站,这使得网销假药监管的难度大大提升。
贩卖假药的恶人利用网络大行其道,难道说是网络给了假药生存的空间吗? 找到更先进的监管方式来打击此类行为势在必行,但是光靠监管部门的努力,恐怕远远不够,那些具有影响力的综合性门户网站,更应该承担起网媒的社会责任,不要为了经济利益而损失了公信力。
假药之所以能在网络上大行其道,究其原因,一是有的生产者安全意识淡薄,有的经销商唯利是图,销售一些“三无”、过期变质产品;二是一些消费者安全意识不强,对假冒伪劣产品缺乏基本的鉴别能力和自我保护意识;三是互联网信息混乱,缺乏过滤,误导了相当一部分消费者。
涉假商家“自导自演”
药品进入正规药店,一般会被药监部门严格追查来源,否则是不容上柜销售的,所以假药出现在正规销售渠道的可能性比较低。因此,那些不法分子制售假药手段不断“推陈出新”,制作成本低、违法成本低是假药案频发的主要原因。此外,患者“病急乱投医”心理,也让不法分子利用网络销售假药屡屡得逞。
多年来,我国的药品价格一直在高位徘徊。根据有关部门调查,药品价格虚高的主要症结在流通环节, 药品从出厂到患者手中,往往要加价十几倍甚至几十倍。作为制假者,假药的制作成本低于真药,也不必经过繁琐的流通环节,即使售价比真药低也能获取巨大利润。作为销售者,从销量、物流等方面核算出的成本很高,从正规渠道进药缺乏竞争力,出于利润的考虑,有不少商家铤而走险销售假药谋取暴利。
目前,网络上充斥的假药,往往宣称针对一些疑难杂症有特别疗效,这对于认为通过正常治疗程序太贵或者太慢的患者来说,仿佛是抓住了救命稻草。造假者也就投其所好,通过媒体、网络等手段,找人假扮专家、患者,虚构、夸大疗效, 骗取消费者信任。
据落网商家刘某交待,他在淘宝网上兜售的假药除一部分是自制,另一部分是网上以较低的价钱购来的,撕掉标签后,再换上自己的包装,再以高价出售。为增加网络销售人气,他还通过熟人或亲自“导演”自买自卖,再发表好评等方式,赚取好评,提高信誉度。
消费者“病急乱投医”
网友靖天向记者讲述了其购假药的经历,他患有坐骨神经疼和膝关节炎,去医院开了500多元治疗膝关节炎的药,但针对坐骨神经疼的自费药没舍得买,因为5针注射液要578元。于是在上网查看,打算寻求更好的办法。靖天在百度搜索“坐骨神经痛”,最先跳出来“日本塔牌速效坐骨神经痛丸”,再打开几页,每页都有这种药。于是他索性打开看看,网站里有“日本塔牌”的官方介绍和“坐骨神经痛 ”的病理解释。
看到细致的病理解释、全面的防伪方法、详细的说明,加上疼痛的困扰,靖天产生了强烈的购买欲望。于是他拨通了网上留下的电话,对方给了简单明了的解释:1、目前这种药只在港、澳、台有实体店销售 ;2、大陆购买只能通过快递;3、货到付款,可以开箱验货。
他就卖家所说的信息在网上进行了搜索, 确实搜到该药品公司,于是拨通了预购电话,进行了药品购买。3天后,快递员将药品送到了他手上,他认真地按照网页上介绍的防伪验证方法一一检查,都没有问题。查看价钱无误后,靖天马上付了钱。
付完钱,靖天拆开包装,看到药瓶上没有任何批准文号,但又不知道进口药是否有批准文号,于是满脑子狐疑地撕开一粒胶囊,淡黄色的药粉散开,有一股淡淡的味道,没有想象中浓浓的中药味,这种气味让他想起了绿豆糕,他尝了尝,确实有绿豆粉的味道。于是他知道自己上当买到假药了。
靖天反思自己上当的原因, 认为有以下几点:1、可以接受的让人容易认为合理的价格:40元一瓶,三瓶一疗程。2、郑重其事的防伪说明, 让人容易认为这种药假冒的很多, 所以不断升级防伪方法,让人从逻辑上相信它。3、简洁明了的电话回复,没有被推销的感觉, 让人认为是正常的卖药。4、货到付款, 可以开箱验货, 让人觉得不会出现骗钱的事。5、进口药,一般人很少用,不明白需要些什么样的批准文号。
网络推广“助纣为虐”
有媒体曝光过网销过程:首先,犯罪嫌疑人购买假药配方,然后生产假药,再制作内容虚假的网站包装宣传假药,诱骗患者上当后明确购买意向,最后通过快递公司寄递假药到受害患者手里,并由快递公司回收假药销售款。
假药如何能在互联网上大行其道呢?曾有落网的犯罪嫌疑人交代,他们制作出网站后,有一个自称是百度竞价排名业务员的人曾主动联系他们,说在他们购买竞价排名后,可以预设若干个关键词,当网民通过关键词上百度搜索时,参加竞价排名的网站会出现在靠前的位置。
在百度上搜索了一下“竞价排名”,记者得到如下解答:竞价排名,是一种按效果付费的网络推广方式。竞价排名的基本特点是按点击付费,推广信息出现在搜索结果中(一般是靠前的位置),如果没有被用户点击,则不收取推广费。
竞价排名是搜索引擎营销的方式之一,企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。 百度将竞价排名称为一种 “服务”,其解释是“一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户, 有效提升企业销售额和品牌知名度”。
“说白了,竞价排名就是可以人为干预搜索结果,谁出的钱多谁就排在最前面。”国内一家著名网站的技术人员告诉记者。
除了百度的竞价排名之外,其实还有很多综合性门户网站在页面上为商家发布虚假药品信息和广告,向消费者邮寄假药的网站提供链接服务。只要点开这些链接,就会进入假药网站,这使得网销假药监管的难度大大提升。
贩卖假药的恶人利用网络大行其道,难道说是网络给了假药生存的空间吗? 找到更先进的监管方式来打击此类行为势在必行,但是光靠监管部门的努力,恐怕远远不够,那些具有影响力的综合性门户网站,更应该承担起网媒的社会责任,不要为了经济利益而损失了公信力。