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建立了良好关系甚至是铁杆客户,为什么会不知不觉流失了呢?原因很简单:对客户日益增大的需求,却不能做到充分、有效的满足。质量不稳定客户利益受损苏州某布厂的一位老客户到中恒购精梳纱,对纱线的强力和毛羽指标要求较高。由于车间生产不稳定,导致纱线的部分指标不合格,但面对客户近20万元的合同,
措施步步到位 严防客户流失
【摘 要】
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建立了良好关系甚至是铁杆客户,为什么会不知不觉流失了呢?原因很简单:对客户日益增大的需求,却不能做到充分、有效的满足。质量不稳定客户利益受损苏州某布厂的一位老客户到
【出 处】
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现代营销：经营版
【发表日期】
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2004年7期
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